Roetgen Therme Bewertungen

Aktualisierung der vormals positiven Bewertungen aus den Vorjahren, am 21.09.2024:

Mittlerweile ist das neue Pächterteam mitsamt Personal mehr als 1 Jahr zugange. Ich muss klar sagen: ALLES geht bergab - die Räumlichkeiten sind schmuddelig, unsauber und wirken mehr als in die Jahre gekommen. Man hängt lieber 1 Jahr ein 'defekt' Schild an eine defekte Dusche anstatt sie zu reparieren. Das vormals super freundliche Personal ist ausgetauscht und nun wird man entweder künstlich überfreundlich aber zumeist kurz angebunden abserviert. Das Essen ist mittlerweile vollkommen überteuert, schmeckt nicht und mir erscheint, hier wird nur noch nach einer Maßgabe gehandelt: solange der 'Laden' noch Kohle abwirft, wird das ausgenutzt und dann nach uns die Sintflut. Wir haben noch 2 Eintritte auf unserer Zehnerkarte und dann war's das. Traurig aber wahr. Zufriedene Kunden sind wir nicht mehr, im Gegenteil. Aber Alternativen sind am Start. Tschö wa

Der Saunabereich ist ok. allerdings könnte es mehr Aufgüsse geben. Die Gastronomie hat allerdings sehr nachgelassen. Die Qualität der Speisen finde ich nicht gut.

Mangelhafte Aufgüsse, falls man glück hat 1 Aufguss alle 3 Stunden

Es war alles super! Das Restaurant und die sehr nette Servicekraft haben uns begeistert.

Schade das alles so geworden ist. Wie sind seit vielen Jahren Kunde in der Therme und immer zufrieden gewesen, aber unser letzter Besuch war nicht empfehlenswert. Kaum noch Aufgüsse, Personal ausgetauscht und sehr unfreundlich, Weihnachtsgeschenk abgeschafft und alles soll der treue Kunde so akzeptieren? Wir sind enttäuscht

Hier ist ja was los, unfreundliches neues Personal. Sehr wenige unprofessionelle Saunaaufgüsse und keine Eiskugeln mehr. Weihnachtsgeschenk wurde abgeschafft mit der Begründung würde ja auch mal Zeit. Viele Jahrzehnte sind wir hier immer zufrieden gewesen, aber das ist eindeutig kein Kundenservice. Schade möchte hoffen, das alles sich wieder normalisiert.

Wir kommen seit mehr als 30 Jahren zur Roetgentherme immer mit mehreren Personen. Bisher war immer alles super. Aber was jetzt da los ist können wir nicht gutheißen. Weniger Aufgüsse. Neues Personal sehr unfreundlich und frech und unfähige Leute die den Aufguss machen. Ein anderer Gast wurde beim Aufguss blöde angegangen weil er kurz gesprochen hat. Aber das tollste ist das man kein Weihnachtsgeschenk mehr in Form eines Eintritts bekommt. Beim bezahlen haben wir dies angesprochen und man hat uns nur gesagt es würde nach 30 Jahren Zeit das man das Weihnachtsgeschenk abschafft. Ist der Gast gar nichts mehr Wert? Wenn das sich nicht ändert werden wir uns eine andere Sauna suchen müssen.

Was für ein Trauerspiel - Aufgüsse werden immer seltener - dann gestern auch ohne Duft - das Umfeld wirkt sehr negativ. Was ist nur aus dieser einst so fantastischen Eifelsauna geworden. Unruhe, Lautstärke und Lüftungsanlagen, auch in der Küche sollte mal gereinigt werden. Als ehemaliger Stammgast - kann ich die Sauna SO definitiv nicht empfehlen.

Tanz in den Mai kann ja jeder, aber saunen in den Mai ist eine andere Ebene - waren gestern zu unserer ersten Saunanacht in der Roetgen Therme. Was sollen wir groß sagen - es war zauberhaft arrangiert und für uns ein unvergessliches Erlebnis! Danke an Andreas und sein tolles Team - ihr seid der Burner

Wer Gastro nicht kann, sollte es einfach lassen. Null Service. Kaltes Essen. Unverschämte Schichtleiter

Meine Frau und ich waren vergangenen Samstag das allererste Mal in der Roetgen Therme. Bereits der entspannte Empfang war wohltuend anders und sehr nett… der Umkleidebereich und die Duschen bieten einen hohen Standard. Ein paar Stufen tiefer aber beginnt der eigentliche Urlaub… traumhafte, liebevolle und wunderschön angelegte Saunakabinen, ein perfektes römisches Dampfbad, mehrere Bäder Außen wie Innen (kalt wie warm) und tolle Ruhebereiche laden ein, sich komplett fallen zu lassen und tiefen zu entspannen. Wir verbrachten einen ganzen Tag dort und hatten nicht einmal Langeweile… Glücklicherweise konnten wir auch gleich mehrere andere Gäste ein wenig kennen lernen, da alle Gäste ebenfalls total entspannt und natürlich waren und daher angenehme Gespräche zustande kamen. Kur und knapp zusammengefasst: wir sehen uns schon bald wieder!

Es war perfekt. Alle Mitarbeiter im Service sind so nett und professionell, die Küche sehr gut. Es war sehr erholsam ( waren 1 Nacht da), wir kommen gerne wieder -s o schnell es geht. Vielen Dank!