Roetgen Therme Bewertungen

Das ganze Team ist sehr herzlich und sehr fleißig, man kann schon sagen dass es familiär ist. Die gepflegte Saunalandschaften sowie eine große Aufgußsauna die von den Saunameisterin- und Meister professionell mit Herz- und Liebe sowie Showeinlagen uns alle zum Staunen und Schwitzen bringen. Die Anlage verfügt über ein sehr gutes Fitnessstudio, sowie schöne gepflegte Ruheräume. Ein sehr großes Lob geht auch an das Restaurant mit vorzüglichen Speisen und Getränken sowie sehr gute Cocktails!
Das Management und sein komplettes Team ist eine große Bereicherung im Dreiländereck. Vielen Dank für die schönen Stunden bei Euch, wir kommen immer sehr gerne !! Eure Familie Offermanns

Einfach schön
Die Anlage ist sauber, freundliche Leute, gutes Essen und am Abend schöne Lichter, die einem zum Träumen verleiten.

Wir waren in der Roetgen Therme und waren rundum positiv überrascht. Es war angenehm ruhig und überhaupt nicht überlaufen. Genau so stellt man sich einen entspannten Thermenbesuch vor. Das Personal war super freundlich und aufmerksam, man fühlt sich direkt willkommen dort.
Das Essen war richtig gut, frisch und lecker, keine typische Thermen-Massenware. Die Anlage selbst ist sehr gepflegt und hat einen schönen urigen Charme, was die ganze Atmosphäre total gemütlich macht.
Besonders schön fanden wir den weihnachtlich dekorierten Außenbereich richtig stimmungsvoll und perfekt zum Abschalten. Es gibt ausreichend Aufgüsse und auch im Dampfbad verschiedene Anwendungen, was wir sehr positiv fanden. Ein weiterer Aufguss in den späteren Abendstunden unter der Woche wäre noch schön gewesen, aber das ist wirklich jammern auf hohem Niveau.
Insgesamt passt hier auch die Preis-Leistung absolut. Wir kommen auf jeden Fall gerne wieder!

Wir haben hier ein sehr schönes Wochenende verbracht. Sehr schöne Anlage, tolles Komplettpaket. Nettes Personal, dass sehr zuvorkommend ist.

Erholung pur, freundliches Personal, saubere Anlage.

Schöne Anlage, frisches gutes Essen sowie tolle Aufgüsse.

Die Roetgen Therme hat einen ganz ganz tollen Aussenbereich

Tolle Aufgüsse, Sauberkeit, freundliches Personal. Viele Events und viele!!! "Kleinigkeiten", es macht wieder Spaß euch zu besuchen! Liebe zum Detail.
Offenes ehrliches Ohr für positive Kritik.

Nicht so überlaufen wie die großen Anlagen in der Umgebung. Für einen noch bezahlbaren Preis von ca. 30 Euro kriegt man sehr viel für sein Geld. Kostenfreie Anwendungen im Dampfbad sowie gut durchgeführte Aufgüsse. Das Restaurant gewinnt jeden vergleich zu den großen Konkurrenten. Wir kommen wieder.

Die neue Betriebsleitung wirkt, gepflegte Anlage. Viele sehr gute Aufgüsse und die Küche schmeckt wieder. 28 € für den ganzen Tag auch noch ein Schnäppchen in der heutigen Zeit

Ganz ganz toller Aussenberreich und moderne Saunen. Drinnen da Denkmalgeschützt nicht ganz so modern aber das kann man meiner Meinung nach gut verkraften. Tolles Restaurant.

Leider war die Dampfsauna stockfinster, was zur Folge hatte, dass ich mir den Zeh verbrüht habe. Auch wenn das morgen repariert wird, habe ich davon leider nichts! Dies ist auch kein Einzelfall!

Wir waren in der Sauna am 2. Mai, die Sauna und die Außenanlagen sind sauber, die Räumlichkeiten jedoch sehr dunkel.

Die Gastro war leider nicht gut, wir hatten um 20 Uhr Essen bestellt, es waren insgesamt noch ca 15 Gäste dort zum Essen, also waren die 3 Bedienungen ausreichend, so daß das Besteck auch hingelegt wurde. Nach 45 Minuten fragte ich dann, was mit dem Essen wäre, außer betroffenen Gesichtern der Kellner und der Aussage, der Bon wäre nicht durchgegangen war es Alles, nach weiteren 15 Minuten kam dann das Essen. Ich bin seit 30 Jahren mit der Gastro vertraut und erwarte von Bedienungen mehr Aufmerksamkeit.

Aktualisierung der vormals positiven Bewertungen aus den Vorjahren, am 21.09.2024:

Mittlerweile ist das neue Pächterteam mitsamt Personal mehr als 1 Jahr zugange. Ich muss klar sagen: ALLES geht bergab - die Räumlichkeiten sind schmuddelig, unsauber und wirken mehr als in die Jahre gekommen. Man hängt lieber 1 Jahr ein 'defekt' Schild an eine defekte Dusche anstatt sie zu reparieren. Das vormals super freundliche Personal ist ausgetauscht und nun wird man entweder künstlich überfreundlich aber zumeist kurz angebunden abserviert. Das Essen ist mittlerweile vollkommen überteuert, schmeckt nicht und mir erscheint, hier wird nur noch nach einer Maßgabe gehandelt: solange der 'Laden' noch Kohle abwirft, wird das ausgenutzt und dann nach uns die Sintflut. Wir haben noch 2 Eintritte auf unserer Zehnerkarte und dann war's das. Traurig aber wahr. Zufriedene Kunden sind wir nicht mehr, im Gegenteil. Aber Alternativen sind am Start. Tschö wa

Der Saunabereich ist ok. allerdings könnte es mehr Aufgüsse geben. Die Gastronomie hat allerdings sehr nachgelassen. Die Qualität der Speisen finde ich nicht gut.

Mangelhafte Aufgüsse, falls man glück hat 1 Aufguss alle 3 Stunden

Es war alles super! Das Restaurant und die sehr nette Servicekraft haben uns begeistert.

Schade das alles so geworden ist. Wie sind seit vielen Jahren Kunde in der Therme und immer zufrieden gewesen, aber unser letzter Besuch war nicht empfehlenswert. Kaum noch Aufgüsse, Personal ausgetauscht und sehr unfreundlich, Weihnachtsgeschenk abgeschafft und alles soll der treue Kunde so akzeptieren? Wir sind enttäuscht

Hier ist ja was los, unfreundliches neues Personal. Sehr wenige unprofessionelle Saunaaufgüsse und keine Eiskugeln mehr. Weihnachtsgeschenk wurde abgeschafft mit der Begründung würde ja auch mal Zeit. Viele Jahrzehnte sind wir hier immer zufrieden gewesen, aber das ist eindeutig kein Kundenservice. Schade möchte hoffen, das alles sich wieder normalisiert.

Wir kommen seit mehr als 30 Jahren zur Roetgentherme immer mit mehreren Personen. Bisher war immer alles super. Aber was jetzt da los ist können wir nicht gutheißen. Weniger Aufgüsse. Neues Personal sehr unfreundlich und frech und unfähige Leute die den Aufguss machen. Ein anderer Gast wurde beim Aufguss blöde angegangen weil er kurz gesprochen hat. Aber das tollste ist das man kein Weihnachtsgeschenk mehr in Form eines Eintritts bekommt. Beim bezahlen haben wir dies angesprochen und man hat uns nur gesagt es würde nach 30 Jahren Zeit das man das Weihnachtsgeschenk abschafft. Ist der Gast gar nichts mehr Wert? Wenn das sich nicht ändert werden wir uns eine andere Sauna suchen müssen.

Was für ein Trauerspiel - Aufgüsse werden immer seltener - dann gestern auch ohne Duft - das Umfeld wirkt sehr negativ. Was ist nur aus dieser einst so fantastischen Eifelsauna geworden. Unruhe, Lautstärke und Lüftungsanlagen, auch in der Küche sollte mal gereinigt werden. Als ehemaliger Stammgast - kann ich die Sauna SO definitiv nicht empfehlen.

Tanz in den Mai kann ja jeder, aber saunen in den Mai ist eine andere Ebene - waren gestern zu unserer ersten Saunanacht in der Roetgen Therme. Was sollen wir groß sagen - es war zauberhaft arrangiert und für uns ein unvergessliches Erlebnis! Danke an Andreas und sein tolles Team - ihr seid der Burner

Wer Gastro nicht kann, sollte es einfach lassen. Null Service. Kaltes Essen. Unverschämte Schichtleiter

Meine Frau und ich waren vergangenen Samstag das allererste Mal in der Roetgen Therme. Bereits der entspannte Empfang war wohltuend anders und sehr nett… der Umkleidebereich und die Duschen bieten einen hohen Standard. Ein paar Stufen tiefer aber beginnt der eigentliche Urlaub… traumhafte, liebevolle und wunderschön angelegte Saunakabinen, ein perfektes römisches Dampfbad, mehrere Bäder Außen wie Innen (kalt wie warm) und tolle Ruhebereiche laden ein, sich komplett fallen zu lassen und tiefen zu entspannen. Wir verbrachten einen ganzen Tag dort und hatten nicht einmal Langeweile… Glücklicherweise konnten wir auch gleich mehrere andere Gäste ein wenig kennen lernen, da alle Gäste ebenfalls total entspannt und natürlich waren und daher angenehme Gespräche zustande kamen. Kur und knapp zusammengefasst: wir sehen uns schon bald wieder!

Es war perfekt. Alle Mitarbeiter im Service sind so nett und professionell, die Küche sehr gut. Es war sehr erholsam ( waren 1 Nacht da), wir kommen gerne wieder -s o schnell es geht. Vielen Dank!