Spa Resort Geinberg - 4* Superior Hotel - Ein Resort der VAMED Vitality World Bewertungen

Es war rundum ein schöner Aufenthalt, der Weg zum oberen Parkplatz ist mit dem Koffer sehr umständlich zu begehen, wäre empfehlenswert, den zu pflastern oder etc.
Was uns total gestört hat und unprofessionell ist, der Hotel Manager ist am Frühstücksbuffet telefonierend über längere Zeit total hektisch hin und her gerannt, das ist ein komplettes No Go und unhöflich den Gästen gegenüber. Das bringt unnötig Unruhe in die sonst entspannte Atmosphäre! Gerade er müsste als Vorbild zum telefonieren den Raum verlassen!

Das Angebot war super, nicht vom Preis, aber Zimmer mit Frühstück zwei Nächte in der Weihnachtswoche bei Buchung drei Wochen vorher. Wir sind zwei alte Leute und können daher kein 5Gang-Menü am Abend vernichten, daher war mit dem Hotel vereinbart, dass wir a la carte essen. Die Wirklichkeit war aber anders. Bei der Rezeption stellte sich heraus, wir dürfen nur im Marktrestaurant im Bad essen, im 4*S Restaurant ist kein Platz für Individualisten. Das bedeutet im feuchten Bademantel mit dem Tablett um irgendein Essen anstellen, das noch am Abend da ist, Getränk selbst zapfen, mit Chip zahlen, Tisch suchen, nachher Geschirr in den Behälter verstauen. So haben wir uns das Abendessen nicht vorgestellt. Meine Mail-Reklamation an die Leiterin der Reservierung noch vor diesem ersten Abend wurde in der Nacht mit beruhigenden Worten beantwortet, auf meine nochmalige Reklamation am nächsten Morgen wurde ich vertröstet, der Herr Direktor würde sich im Laufe des Tages telefonisch mit mir in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären. Er hat natürlich nicht angerufen, und wir aßen wieder im Bad. Bei der Abreise wurde mir angeboten, jetzt mit dem Herrn Direktor zu sprechen, aber wozu sollte das gut sein? Wir werden jedenfalls nie mehr ins 4*S Hotel Geinberg fahren. Dabei war das Frühstück wirklich ausgezeichnet, das Personal hilfsbereit und freundlich, daher können wir uns vorstellen, wie toll das Abendessen hätte sein können.

Wellness und Kulinarik im Einklang

Wir kommen das 5- mal hier her und sind einhellig der gleichen Meinung. Speziell das Abendessen ist keine 4-Sterne mehr würdig. Heute der 2. Tag in Folge ein kompletter Reinfall…18.2.2023 - gebratene Barbarieentenbrust - sowas von trocken - nicht zum kauen…dafür ist die Bedienung sehr freundlich die hier selbstverständlich nichts dafür kann.

Haben ein Doppelzimmer gebucht mit Massage
Es wurde jedoch nur für eine Person gebucht, obwohl für zwei Personen bezahlt wurde.
Mitdenken ist derzeit wahrscheinlich verboten!!!