Thermenresort Laa - Ein Resort der VAMED Vitality World Bewertungen

Ich muss leider sagen, dass ich den Kosmetik- und Massagebereich der Therme Laa aktuell nicht weiterempfehlen kann. Die Therme selbst ist wirklich sehr schön und lädt zum Entspannen ein – bei den Behandlungen war ich jedoch leider zweimal nicht zufrieden.

Vor längerer Zeit hatte ich eine Massage gebucht und bereits im Vorfeld angegeben, wo meine stärksten Verspannungen liegen. Daraufhin wurde mir eine entsprechende Massage empfohlen. Leider wurde während der Behandlung zwar der restliche Körper massiert, die von mir angegebene Problemstelle jedoch nur sehr kurz behandelt, während andere Bereiche deutlich länger im Fokus standen. Gerade bei einer gezielt empfohlenen Massage hätte ich mir hier mehr Aufmerksamkeit für die genannte Beschwerdestelle gewünscht. Leider hat die Behandlung auch im Nachhinein keine spürbare Verbesserung gebracht.

Vor etwa einer Woche hatte ich außerdem eine Pediküre. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und bemüht, allerdings war die Behandlung bereits mehr als 10 Minuten vor der eigentlich vorgesehenen Zeit beendet. In Anbetracht des Preises finde ich das leider nicht angemessen.

Ich möchte ausdrücklich betonen, dass es mir nicht darum geht, einzelne Mitarbeiterinnen zu kritisieren. Beide waren freundlich. Allerdings stimmt für mich das Preis-Leistungs-Verhältnis bei den von mir in Anspruch genommenen Behandlungen derzeit nicht. Ich hoffe, dass diese Rückmeldung vielleicht dazu beiträgt, die Qualität und insbesondere die Einhaltung der vorgesehenen Behandlungszeiten zu verbessern.

Die Therme an sich würde ich weiterhin empfehlen – für Kosmetik- und Massagebehandlungen würde ich persönlich mein Geld momentan jedoch eher woanders ausgeben.

Ich hatte meine Sonnenbrille vergessen und nach einem Anruf, wurde diese gefunden und diese Brille ist bereits am Postweg zu mir unterwegs. Ich muss mich unbedingt auf diesem Wege bei dem Personal der Therme bedanken und hervorheben, dass mir sehr freundlich und kompetent geholfen wurde, vielen Dank dafür.

Wir besuchen die Therme sehr regelmäßig und waren bisher gerne dort. Dieses Mal haben wir uns entschieden, im Restaurant zu essen, da die Qualität des Essens im Außenbereich leider immer wieder zu wünschen übrig lässt – beispielsweise sehr trockenes Hotdog-Brot, Pommes, die nicht richtig durch sind, und Frankfurter, die eher gewöhnungsbedürftig schmecken.

Leider war auch unser Besuch im Restaurant sehr enttäuschend. Eine Mitarbeiterin kontrollierte bereits bei der Suppe (4,90 €) sehr genau, wie viel sich die Gäste nehmen. Auch bei der Hauptspeise (12,50 €) wurde kontrolliert, wie viele Stücke Fleisch genommen werden. Das Fleisch war zudem sehr dünn und relativ klein.

Mein Partner nahm unwissentlich vier Stücke Fleisch, da er den Hinweis, dass nur zwei Stück erlaubt sind, nicht gelesen hatte. Anstatt ihn freundlich darauf hinzuweisen, wurde er von der Mitarbeiterin in einem äußerst unfreundlichen Ton darauf aufmerksam gemacht, dass er nun zwei Menüs bezahlen müsse – also 25 € für vier kleine Stücke Fleisch. Ein freundlicher Hinweis hätte hier völlig ausgereicht.

Generell empfanden wir den Umgang der Mitarbeiterin mit den Gästen als sehr unfreundlich und wenig kundenorientiert. Gerade in einem Restaurant eines Thermenbetriebs erwarten wir einen freundlichen und respektvollen Umgang.

Ein weiterer Punkt, der uns bereits bei mehreren Aufenthalten auffällt und aus unserer Sicht wesentlich ernster ist, betrifft die Reinigung der Böden im Innenbereich. Es kommt immer wieder vor, dass der Boden sehr nass und rutschig ist. Wir haben bereits mehrfach erlebt bzw. mitbekommen, dass Kinder dort gestürzt und sich teilweise schwer verletzt haben. Leider konnten wir bei unseren letzten Aufenthalten keine erkennbare Verbesserung feststellen.

Wir besuchen die Therme eigentlich sehr gerne, aber solche Erfahrungen trüben den Aufenthalt zunehmend. Wir hoffen, dass die Kritik ernst genommen wird und sowohl beim Umgang mit den Gästen als auch bei der Sicherheit und Reinigung im Innenbereich Verbesserungen vorgenommen werden.

Zuerst das Positive: Sehr schönes Wohlfühlzimmer! Sehr gutes Frühstücksbuffet mit großer Auswahl. Nette Kellner beim Abendessen.
Leider nicht gut: Das Vorspeisenbuffet beim Abendessen bot keine Abwechslung und die Auswahl wahr mehr als dürftig. Hauptspeise halbwegs ok. Nachspeise ungenügend. Insgesamt kein Genuss und kein 4 Stern plus Niveau! Die Tischzuweisung jeden Abend aufs Neue, war nicht nachvollziehbar und nicht zufriedenstellend. Das Restaurant sowie das gesamte Hotel eher lieblos gestaltet, was Deko anbelangt. Schade. Am Pool mußte man sich die Getränke selbst holen - bei ewig langer Wartezeit und sehr unmotivierten Mädels. Der Aperolspritzer um 7, 90 war in einem Glas dessen Wände nach unten hin immer dicker wurden (von aussen nicht sichtbar) und war voll mit Eiswürfeln. Silent Spa ist zwar schön, aber für das Gebotene viel zu teuer und langweilig.

Therme und Preise im Restaurant und am Kiosk sind in Ordnung. 1 Stern Abzug, dass hier so viel gestohlen wird. Uns wurde bei einem eineinhalbtägigen Aufenthalt ein Handtuch, eine Lesebrille und eine Sonnencreme Faktor 20 definitiv gestohlen. Wir haben an der Thermenkasse gefragt. Es wurde nichts davon dort abgegeben.

Sauberkeit Ist nicht die Stärke des Personals. Liegen verschmutzt, WC Anlagen könnten öfters gereinigt werden. Das Dampfbad ist leider gar nicht zum empfehlen. Riesen Raum und einfach zu kalt. Aus einer Dampfstation strömt kalte Luft rein, die zweite schafft keine Temperatur. Das Salzbecken fanden wir dagegen sehr angenehm. Essen auch einwandfrei. Personal freundlich und zuvor kommend!

Maßlos teuer und kein Service

Zuviel Tagesgäste für die Kapazitäten

Bei einer Anreise von 2 Stunden dachten wir, dass wir Online reservieren. Dass man dann aber statt € 41 Tageseintritt € 49,20 bezahlt, hat uns schon geschockt. Das grenzt schon an Abzocke. Und das noch ohne Saunaeintritt!

Die Becken und der Saunabereich waren in Ordnung. Die Wartezeiten vor der Kasse/Einlass waren eine Katastrophe, die diesbezügliche Info der Angestellten war 45 min nicht vorhanden und anschließend wenn man sich vorgekämpft hat unfreundlich abweisend. Auch auf die geschriebene Mail wurde sachlich abweisend reagiert ohne Entschuldigung oder Veränderungswunsch, sichtlich nicht nötig.

Die Therme bzw Hotel wird von Jahr zu Jahr schlechter. Wirksamen seit 2014 schon 19 mal nach laa.es wurde von Jahr zu Jahr unangenehm. Säuglinge und Kleinkinder werden behandelt wie Könige. Wir sind beide Raucher und dies wird immer mehr eingeschränkt. Bei unserem letzten Besuch mussten wir feststellen das im Raucherbereich die Heizung abmontiert wurde im Zelt. Dagegen bekommen die Kinder zum Frühstück malunterlagen und Stift. Da hört sich alles auf. In der Therme steht man komplett in der Kälte und verkühlt sich. In den Becken tummeln sich Säuglinge und Kleinkinder und die Kinderabteilung ist leer. In der Textillsauna sind Säuglinge und Kleinkinder. Sagt man was wird man nur angepöbelt. Im Restaurant liegen tw Speisen am Boden da die jungen Eltern nicht Herr der Lage sind räumen nichts weg und gehen einfach. Leute was habt ihr für eine Erziehung und Erziehung genossen. KEINE!. Dann noch maulen wenn man von draußen reinkommt. NIE WIEDER LAA.
NUR MEHR QUANTITÄT.

Wir besuchten am 10.01.26 die Therme. Ich ging auch in die Saunen.
Bei der Zirbensauna um ca 10:10 Uhr 7 Leute vor Ort. Ein Mann ca um die 70 Jahre kommt rein und geht wieder raus. Kommt gleich wieder und legt laut seinen Angaben Bergkristalle auf die heißen Steine und gießt Flüssigkeit die vor Ort ist auf. Verbarrikadiert die Tür mit einen Stock. Mit einem Handtuch fächert er die Heiße Luft durch den Raum. Ein selbsternannter Saunameister? Das ist mir zu viel ich gehe. Jedoch werde ich von diesem Mann angesprochen das während der Aufgüsse es nicht möglich sei die Sauna zu verlassen. Ich gab ihm 2 Möglichkeiten, entweder er gibt den Stock mit dem er die Tür versperrte weg. Oder er geht durch die zugemachte Tür aus Glas.
Solche Vorkommnisse würde es in der Therme Gmünd nie geben.

Da unsere Anreise 62 km beträgt, habe ich Online unsere Tageseintritte gebucht und festgestellt dass meine Welcard Gutscheine hier nicht einlösbar sind. Leider war dann auch vor Ort eine Einlösung nicht möglich. Mir wurde von einer äußerst "freundlichen" Person an der Kassa mitgeteilt dass Gutscheine auf Konsumationen in der Therme Laa nicht einlösbar sind sondern nur auf den Eintritt. Diesen muss man aber im Zuge der Reservierung online zahlen. Also kann man ja auch auf gut Glück 62 km hin und 62 km wieder nach Hause fahren damit man den Gutschein verwenden kann. Die Logik muss man hier nicht verstehen?

Die ruhigen Bereiche (Himmelbett) werden leider bei maximaler Auslastung zur Geduldsprobe. Oftmals fahren im OG Transportwagen vorbei welche lautstark rollen oder es wird mit den Liegen geschaukelt wodurch ein dumpfes bumpern zu hören ist. Außerhalb der Ferien war es an den Wochenende bislang wesentlich angenehmer in diesem Bereich.
Das normale Becken ist zudem relativ kühl wodurch die Kinder bereits nach 30 Minuten frösteln und aus dem Wasser wollen. Das Salzwasserbecken war extrem benutzt und daher auch wenig entspannend...
Auch die begehrte Rätselrallye war am 30.12.2025 leider nicht ausgehängt. Mit Kindern also eine Geduldsprobe.

Es waren sehr wenig Leute. Immer rein. Wir sind sehr oft dort auch Stammgäste im Hotel. sehr freundlich heuer war der obere Saunabereich in der öffentlichen Therme sehr kalt. Schade !

Stammgäste

Wir genossen dort 2 Tage. Davon einen Tag im Silent Spa wo uns das Ambiente sehr gut gefallen hat und wir uns gut erholen konnten. Die Raumtemperatur war dort auch deutlich angenehmer als in der Therme selbst, die wir als viel zu kühl empfunden haben. Wie auch die Wassertemperatur im Massagebecken in der Therme. Wenn mehr Andrang ist, würde es mich stören, dass die Liegesessel sehr eng stehen. Ansonsten alles top!

Wellcard-Gutschein ist für Saunaaufzahlung nicht nutzbar. Leider ist das auf der Website nicht vermerkt. Man erfährt es erst vor Ort.

Bei Kassa werden nur 100 Euro abgezogen.
Warum? Gutscheine sind bezahlt. Auf der Rechnung werden die Prozent nicht angezeigt.

Sehr teuer, um 20 Uhr Ende. Frühstück kein Platz. Sauna Aufguss war ein Witz. Der kommt rein sagt nichts und geht wieder.

Im Silent Spa muss man bis zu einer Stunde stehen und warten bis man einen Tisch zum Frühstück bekommt. Der Frühstücksbereich ist viel zu klein. Das Frühstück bietet auch viel weniger als im Hotel. Wir sind sehr enttäuscht.

Wir hatten Gutscheine von Webhotels, die wir einlösen wollten. An der Kassa wurde uns jedoch mitgeteilt, dass – nachdem auch die VAMED-Punkte abgezogen wurden – ausschließlich der Eintritt mit den Gutscheinen bezahlt werden kann. Alle weiteren Leistungen würden nicht mehr akzeptiert.

Unsere Bitte, die Rechnung zu stornieren, um zumindest die Punkte zu behalten, wurde ignoriert bzw. unfreundlich abgelehnt.

Es ist enttäuschend, dass eine Therme, die Vergünstigungen für Personen mit Wohnsitz in Tschechien gewährt, österreichische Gäste benachteiligt und ihnen beim Einlösen von Gutscheinen unnötige Hürden in den Weg legt.
Ein derart unfreundlicher Umgang gehört nicht unterstützt – wir werden diese Therme künftig nicht mehr besuchen.

Das Kuchenbuffet ist hervorragend, ich könnte den ganzen Tag Kuchen essen

Wir wollten auch so wie wir es immer beim Besuch der Therme gemacht haben dort essen, jedoch hat sich diesbezüglich einiges verändert. Kaum Auswahl an Speisen, Familienbereich Sauna ist kein Ruheort mehr. Kleinkinder laufen zwischen den Räumen umher. Keine Kontrolle.
Anscheinend ist der Fokus mehr bei Getränkeverkauf für das Becken im freien gedacht. Schmutz im Becken find ich auch nicht so schön. Irgendwie wäre es optisch auch schöner wenn man einen Affogato nicht einfach um eine grosse Tasse stellt. Für den Preis hätte ich mir zumindest ein passendes Geschirr erwartet. 4.60 dafür zu verlangen ist ein Hohn.

Einchecken im Silentspa ca.20min. Nur eine Person am Checkin, mussten in der prallen Sonne warten, weiters beim Frühstück Gedränge, ich wollte 2 Spiegeleier haben - das Servicepersonal meinte in einen gebrochen deutsch, dass heute alles voll wäre und sie alleine ist, daher nichts aus der Küche! Nach 10min. hatte ich und meine Frau einen Platz im Freien. Dadurch habe ich Einblick in die Küche und sehr wohl 2 "Köche " dort waren. Ich Fragte noch einmal das Personal das noch immer am selben Ort stand, aber jetzt meinte sie dass kommt von "OBEN", Daher keine Spiegeleier! Das Gedränge am Buffet geht weiter - gekochte Eier und Gemüse liegt bereits am Boden und man schaut nur zu.
Werde eine andere Therme demnächst wählen.

Zuwenig kostenlose Liegen. Fleisch mittags zäh und Teigwaren nicht warm. Therme selbst ok, aber essen würde ich da nicht mehr. War nicht das erste Mal das ich Kritik daran hatte.

Was macht das für einen Sinn, die Getränke am Pool servieren und selber aus dem Wasser klettern zum retournieren. Leider erst 3 Tage später draufgekommen dass man das muss, sonst 5 Euro Pfand. Leider hat uns niemand drauf hingewiesen auch auf der Karte konnte man nichts lesen weil vergilbt. War das erste und letzte Mal lieber trinken wir unser mitgebrachtes Wasser. Wir kennen 35-40 Thermen aber sowas geht nicht. Das Geld hätte ich lieber in Trinkgeld investiert

In Ruheräumen herrscht Gasthausstimmung!

Leider hat unser Aufenthalt im Hotel Laa meine Erwartungen enttäuscht. Die Anlage wirkt insgesamt recht kühl und wenig einladend, die Atmosphäre war alles andere als entspannend und eher lieblos. Die Therme Laa empfand ich als langweilig, lahm und wenig abwechslungsreich – für einen Erholungsurlaub war das leider nicht das, was wir uns erhofft hatten. Insgesamt eher so lala.

Auch beim Abendessen mussten wir extra nach vegetarischen Optionen fragen – für ein Haus dieser Kategorie erwarte ich, dass solche Varianten selbstverständlich angeboten und kommuniziert werden. 4 Sterne hat dieses Hotel nicht verdient.

Einzig die Zaubershow am Abend war lieb gestaltet.

Insgesamt war unser Kurzurlaub leider eher eine Belastung als eine Erholung. Wir werden nicht wiederkommen.

Wir waren sehr zufrieden, es hat uns gut gefallen

Leider war unser Aufenthalt insgesamt enttäuschend. Schon der Check-in war absolut unorganisiert. Wir haben Armbänder für das sogenannte „Silent Spa“ erhalten, aber keiner wusste, wohin wir überhaupt müssen. Wir sind planlos herumgeirrt, bis endlich jemand helfen konnte. Trotz der Armbänder wurden wir sogar von Mitarbeitenden gefragt, ob wir bezahlt haben und wo wir hinmüssen – das empfanden wir als Frechheit.

Der Empfang war ebenfalls chaotisch. Wir wurden beim Betreten zuerst auf Tschechisch angesprochen – wohlgemerkt in Österreich. Erst nachdem wir gesagt haben, dass wir Deutsch sprechen, wurde auf Englisch weitergemacht, vermutlich weil der Mitarbeiter kein Deutsch konnte. Das Abendmenü wurde uns auf Tschechisch und Englisch präsentiert, erst nach Nachfrage erhielten wir es auf Deutsch. Für eine Therme in Österreich ist das wirklich enttäuschend.

Auch beim Check-out setzte sich die Unordnung fort: Um 7 Uhr morgens, während wir noch schliefen, kam bereits die Aufforderung zum Auschecken – und das mitten im Frühstück wurde mir dann noch die Rechnung überreicht. Nicht einmal das Frühstück konnte ich in Ruhe genießen. Von Erholung kann hier wirklich keine Rede sein.

Die technischen Einrichtungen im Zimmer wurden uns weder erklärt noch erwähnt – selbst WLAN wurde nicht kommuniziert. Für ein 4-Sterne-Resort ist das absolut nicht zeitgemäß. Auch die Preise stehen in keiner Relation zur Leistung: lauwarmes Wasser und ein insgesamt wenig entspannender Aufenthalt – das ist einfach überzogen.

Zum Thema Zimmerservice und Minibar kann ich nichts sagen – wir waren nicht einmal 24 Stunden im Zimmer, und selbst da wurde ich schon während des Schlafens zum Auschecken gedrängt.

Die Freundlichkeit der Restaurant-Mitarbeiter:innen war im Großen und Ganzen in Ordnung, aber auch hier das gleiche Problem: kaum Deutschkenntnisse, Kommunikation überwiegend auf Tschechisch oder Englisch.

Das war ein Geschenk unserer Tochter, die sich so gefreut hat, uns damit etwas Gutes zu tun – leider war es rausgeworfenes Geld. Ein zweiter Besuch wird für uns definitiv nicht stattfinden. Verbesserungsvorschläge gäbe es viele, aber das sollte sich das Management selbst zu Herzen nehmen. Kritik scheint ohnehin nicht erwünscht zu sein, denn jede Rückmeldung, die etwas länger ist, wird entweder ignoriert oder mit einer Standardantwort abgetan – das ist für ein Haus Ihrer Kategorie schlicht inakzeptabel.

Sehr tolle Angebote und total freundliches Personal, jedoch ist unten im Spintraum auch eine Damen-und Herrendusche, die Brause ist sehr mühsam, da sich diese nach ganz kurzer Zeit wieder ausschaltet. Wäre vielleicht eine Überlegung wert dies zu ändern, dass Sie länger läuft.
Vielleicht kann man auch im Hotel Spa Sauna Bereich für private Sachen kleine Spints anbringen, die haben mir gefehlt (vielleicht war ich nur blind), ist nämlich sehr mühsam wenn man die Wertgegenstände verstauen will und man diese ganz hinunter zum Spint bringen muss.

Die Möglichkeit zu parken kostet oder die freien Plätze neben dem Hotel sind komplett verparkt, da zu wenige Plätze sind. Das Personal im Restaurant wirkt recht überfordert aber ist auch verständlich wenn man für so viele Stationen, so wenig Personal hat. Mir wurde am Telefon das Silent Spa zugesagt und es stand nur klein in der E-Mail, dass es doch nicht dabei ist obwohl es überall steht und mir am Telefon zugesagt wurde. Vorort war dann alles ausgebucht. Es geht leider noch so weiter aber im Grund genommen ist es einfach zu teuer für die Leistung - leider. Habe mich schon gefreut!

Unverständlich die Abrechnung per Wellcard. Konsumation geht nicht per Welcard. Eintritt schon, aber Sauna wieder nicht. Warum konnte uns die Kassiererin nicht erklären.

1) Wenn man einen Gutschein (in diesem Fall "Wunschgutschein" hat, ist man echt benachteiligt. Man kann nämlich damit kein Familienticket kaufen, sondern nur lauter Einzeltickets erwerben - kostet natürlich in Summe mehr!
2) Im Restaurant gibt es zwar Hochstühle für kleinste Kinder, jedoch keine Sitzerhöhungen für Kinder im Alter von ca. 4 Jahren. Diese sitzen dann auf dem Erwachsenensessel und reichen mit ihrer Nasenspitze genau bis zum Tellerrand ihrer Suppe. Die Temperatur im Lokal ist sehr, sehr kühl und alle Getränke eiskalt.
3) Wenn man Pech hat, gibts zusätzlich auch noch Probleme bei der Abrechnung, wenn die zwei mitreisenden Pensionisten ihre Tickets natürlich gesondert bezahlen wollen und man dann vom Personal die Antwort bekommt "Auf das hab ich jetzt nicht geschaut, das müssen Sie sich selber ausmachen!"
Fazit: Nette Therme, aber beim Drumherum gibts Verbesserungsbedarf!

Wir freuen uns jedes Mal auf die geführten Aufgüsse in der Teichsauna. Alexandra und ihre Kollegen bemühen sich wirklich sehr um den Aufguss zu einem Entspannungserlebnis zu machen. Grosses Lob an Alexandra die es versteht auch mit schwierigen Gästen souverän umzugehen!

Waren oft und gerne im Hotel, Silent Spa und Therme. Leider hat der Service und die herzliche Gastfreundschaft an der Hotelrezeption und im Silentspa (Anmeldung Massagen etc.) sehr stark nachgelassen. Waren 2024 nicht mehr zu 100%zufrieden, 2025 toppte jedoch nochmals. Es begann bereits bei der Reservierung der Massagen, da kein Mitarbeiter Auskunft geben konnte wann und wo die Gutscheine des Vitality Clubs vorzuweisen bzw. einzulösen sind. Im Hotel wurde auf Silentspa verwiesen und umgekehrt und dies noch dazu sehr unfreundlich. Administration insgesamt chaotisch, die Mitarbeiter teilweise überfordert aber dafür überheblich. Die Aufforderung, ob ich den Termin für Massage vergessen hätte seeeeehhhr unfreundlich und in keinster Weise gerechtfertigt, da mein per EMail bestätigter Termin ein anderer als der in der Rezeption vorliegende war. Nach Vorzeigen der mir zugeschickten Mail - Entschuldigung Fehlanzeige. Einhaltung der Massagezeit Fehlanzeige, war ja eh ein Gutschein. Guter Service sieht anders aus. Für den Preis bekommt man woanders mehr geboten und vor allem eine Behandlung als Gast und nicht als Bittsteller. Einzig das Frühstücksbuffet im Hotel, nicht im Silentspa ist noch zu empfehlen.

Zimmer und Wellness Einrichtungen wie auch Mahlzeiten sehr gut, zeitweilig recht laut (Kleinkinder). Anregung: man könnte Kinder erst ab 12 Jahren im Wellnessbereich des Hotels zulassen, vermutlich wollen mindestens 80% Ruhe und Entspannung. Man kann auf die Kinderbereiche in der öffentlichen Therme verweisen. Kleine Kinder schreien, das ist normal. Im Wellnesshotel erwarte ich Ruhe, Erholung und Entspannung.

Gehe sehr gerne in die Therme bin auch immer sehr zufrieden. Ich würde mir wünschen das die Therme bzw. die Liegen außen im Massage Becken zu reinigen damit es wieder besser funktioniert

Wir waren zu Silvester in der Therme. Wir waren leider enttäuscht. Sehr lange Wartezeit in der Kälte bevor man zur Kassa kam trotz Onlinebuchung. Das Wasser war um einiges kälter als in anderen Thermen und wenn man aus dem Wasser kam, fröstelte es einem. Es hat auch immer wieder gezogen, wenn die Leute raus zum Rauchen gingen oder sich draußen einen Punsch geholt haben. Die Wartezeit im Restaurant war mühsam. Die Auswahl war riesig, aber außer der Suppe, war alles Andere leider kalt. Der DJ und das Feuerwerk waren toll, auch das Personal war sehr bemüht, es sollte eher organisatorisch Einiges geändert werden. Da wir einen Vergleich zu anderen Thermen haben, die den Silvesterabend anbieten, war es leider nicht sehr zufriedenstellend.

Wir waren eigentlich immer zufrieden mit der Therme Laa...sind vor Jahren auch immer aus Wien rausgefahren, weils uns die liebste Therme war. Mit der Zeit hat sich das immer mehr verschlechtert, vor einem Jahr waren wir einmal, weil wir einen Gutschein hatten, Preis/Leistung ist ein Witz..man kanns mit den Preisen auch wirklich übertreiben. Mittlerweile sind wir recht oft, weil ich einen Schwimmkurs gebucht habe, das war das letzte Mal. Das Wasser könnte wärmer sein und wenn man rauskommt ists überhaupt saukalt..zitternd versucht man irgendwie die Kinder und sich selbst nur irgendwie schnell abzurechnen und anzuziehen. Das letzte Mal war auch noch eine total unfreundliche Dame bei der Kassa - wirklich eine Frechheit bei den Preisen.
Da fahren wir in Zukunft lieber in eine andere Therme, sehr schade...

Sehr schöne Saunalandschaft, jedoch Aufgüsse in Sauna megalangweilig (jede Beerdigung ist spannender) - keine Musik, keine Witze, es muss mucksmäuschenstill sein, kein Vergleich zu anderen Thermen, wo es zwar auch ruhige Entspannungsaufgüsse gibt, jedoch auch Musik spielt und auch Spaß sein darf - an den Saunawärten liegt das jedoch NICHT, der Wahnsinn ist beschildert und so vom Management offensichtlich gewollt - sehr schade weil schön wäre es ja sonst...

Ich schenke meiner Frau einen netten Thermentag im Silent Spa Laa! Der nicht gerade günstige Tagestarif von € 238,- wird u.a. mit einem "exquisitem Frühstück" beworben. Dies hat gestern so ausgesehen, dass um 09:30 Uhr keine Plätze mehr vorhanden waren und man anstehen musste um einen Tisch zu bekommen. Dann bekamen wir endlich einen Tisch wurde uns erklärt, dass nur der Kaffee aus der Kanne inkludiert sei (exquisit sieht für mich anders aus) und für einen Espresso werden fürstliche € 4,- verlangt, für ein Glas Prosecco € 7,50! Na gut, dann gehen wir ans Buffet.... was soll ich sagen? Die Auswahl an Getränken war Wasser und Orangensaft, bei den Marmeladen konnte man zumindest zwischen Zwetschke und Erdbeere wählen... dann gab es Lachs, eine Sorte Wurst, eine Sorte Schinken und eine Sorte Käse... dazu noch Eier, Würstchen und baked beans... das ganze Buffet so winzig neben einer völlig unnötig riesig großen Bar ins hinterste Eck gepfercht, sodass es bei vier, fünf Personen völlig überfüllt ist... ok, dann bestelle ich mir halt ein Omelett... als die Kellnerin hinter mir vorbei geht bitte ich sie eine Bestellung aufzunehmen, sie bleibt tatsächlich hinter mir stehen und macht nicht einen Schritt zu unserem Tisch und nimmt widerwilligst und mit Augenverdrehen unsere Bestellung auf...dann kommt das zweifelsfrei gute Omelett und ich will es pfeffern, leider ist die Pfeffermühle leer, also ersuche ich die Leute vom Tisch nebenan mir die Pfeffermühle auszuleihen, leider ist auch diese leer, am dritten Tisch gibt es endlich Pfeffer (nochmal: exquisit sieht für mich anders aus).... das war der Beginn eines Thermentages, der diese Bezeichnung nicht verdient hat... die Liegen sind bequem und mit Vorhängen abgeteilt... die Tee- und Wasserbar ist ok, das frische Obst besteht genau aus Äpfeln... dann machen wir uns auf den Weg das mehr als verwinkelte und unübersichtliche Bad zu erkunden... und entdecken das Solebad, na dann rein ins Wasser, aber wohin mit dem Bedemantel? Es gibt genau einen Kleiderständer, der von den sechs im Wasser befindlichen Personen bereits voll ist und somit kein Platz mehr vorhanden ist... ok na dann gehen wir halt in die Sauna... verzweifelt und schlussendlich vergeblich suche ich nach den Aufgusszeiten - vergeblich deswegen, weil es zwar ein paar wenige geführte Aufgüsse gibt, aber ansonsten KEINE Aufgüsse vorgesehen sind und es nicht mal einen Wasserkübel gibt.... die Lust mich auf den Weg in die öffentliche Therme und in die dortige Sauna zu gehen ist mir damit auch vergangen... na gut, das war dann nicht das Gelbe vom Ei - also gehen wir vor der Heimfahrt noch duschen, aber von Shampoo, Bodylotion oder Handcreme ist leider nichts zu finden... zusammenfassend: € 238,- für dieses Angebot grenzt für mich fast schon an Wucher! ich kann dieses Package niemandem empfehlen und war sicher gestern zweimal dort: zum ersten und zum letzten Mal!

Die Föne im Umkleidebereich funktionieren nur sehr mangelhaft. Sie legen immer Pausen ein und man muss lange warten, bis man diese wieder in Betrieb nehmen kann. Man muss mit nassen Haaren die Therme verlassen. Das ist sehr ärgerlich, vor allem wenn es draußen kühl bzw kalt ist.
Ich habe vernommen, dass sich darüber mehrere Besucher negativ ausgesprochen haben. Es wäre fein, dass ich bei meinem nächsten Terminbesuch eine Behebung dieses Missstandes feststellen könnte.

Herbstferien extrem lange Schlange ziemlich lange Wartezeit.

WIR und viele weitere Besucher sind sprachlos. Ich weis nicht, wo ich beginnen soll …..! Es gab kein Fliese am Boden, DIE SAUBER WAR. Schmutz und Lurch gibt es mehr als Wasser im Becken! Unser Besuch fiel wortwörtlich ins Wasser, die letzten 3 Jahre hat sich diese Therme Punkte Sauberkeit zu 100% VERSCHLECHTERT! Laa an der Thaya WAR in Sauberkeit unter den BESTEN 3 Thermen, heute ist es eine Räuberhöhle! NIE WIEDER

Außen und Innentherme nicht benützbar. Keine Preisreduzierung. An einem Tage kamen 2 Busse. Das Solebecken total überfüllt. Personal, sowohl bei Kasse auch auch im Restaurant, unfreundlich.

Der Badebereich und die Garderobe wird in punkto Sauberkeit sehr vernachlässigt. Überall Haare am Boden( es gibt nichts schlimmeres), im Nassbereich muss man aufpassen, daß man nicht ausrutscht weil nicht abgezogen wird. Sogar beim Aufgang zu den Kassen liegt auf den Stufen Lurch und Staub. Bei diesen Eintrittspreis, der absolut für diese Therme zu hoch ist sollte zu mindest auf Sauberkeit geachtet werden.

Zufahrt mit dem Kinderwagen durch das Restaurant, sehr verwinkelter Zugang zum Badebereich. Mehrheitlich unfreundliches Personal.

Therme im die Jahre gekommen. Sportbecken Plane lose. Neues Pool Service führt dazu dass Cocktail und Becher teilweise im Wasser landen. Speisen und Getränke teuer. Wenn für Vegetarier. 4 Klassen Gesellschaft. Keine Liegen mehr für das "Fußvolk". Thermenshop teuer.
Akute Rutschgefahr im Innenbereich da während 7 Stunden niemand trocken gewischt hat. Auch wenn Auslastung am 19.04. nur bei 1/3 lag. Umkleidemöglichkeit nur im Keller für den Innenbereich. Aussenbereich: keine Möglichkeit etwas aufzuhängen. Kinderbecken leer. Teilweise Baustelle.

Die Wassertemperatur im Sportbecken wurde von 26 auf ca 24° abgesenkt.

Das ist im Winter einfach zu Kalt.

Therme nicht zu groß, man findet sich schnell zurecht.

Passt alles super. Kulinarisch wären ein paar Verbesserungen möglich. zum Beispiel: Hühnerstreifen auf Blattsalat. Oder mehr Auswahl in der Sauabar.

Schön war‘s. Hab mich von meiner Freundin zu ihrem Geburtstag im Silentspa einladen lassen und hab es richtig genossen.

In den Ferien sind Bonuspunkte aus den Vitalität Club nicht gültig. Wir haben das auf einem Anschlag bei der Kassa erfahren. Hat es VAMED wirklich nötigen auf Kosten von Familien mit Kindern den Umsatz zu steigern?
Johann Grath

Die lauten Durchsagen stören
Sauberkeit könnte besser sein
Angebot war ausreichend

Sauberkeit, Zimmer, Behandlungen, Essen
alles gut. In der Therme leider zu kalt.

Wie alle anderen Kommentare schon aussagen - SEHR VERSCHMUTZE THERME. Der Fußpilz hat Hochsaison .
Wir waren Stammgäste und viele Jahre zufrieden - sehr sehr zufrieden! Jedoch hab ich den Eindruck, das es die letzten zwei Jahre sehr sehr abwärts geht mit der Reinigung. Schade um die Anlage, aber wenn Hygiene ZU TEUER IST, muss man sich eine Alternativ Therme suchen, wie zb. Tschechien.
Sowas schmutziges gab es in Laa früher nicht

Das Wasser war kälter, für die Liegen oben musste man zahlen, daher war unten Gedränge. Das Strudelbecken lief nur 20 min in der Stunde, daher drängten sich alle dort, war wirklich unangenehm. Gerade für die Kinder war es enttäuschend, der Kinderbereich ist ja sonst nicht so aufregend, hatte aber sonst gepasst. Hatten das Gefühl es kostet mehr für viel weniger Leistung. Waren lange Stammgäste, werden uns aber nach Alternativen umschauen.

Es ist eine Frechheit für Liegen Geld zu verlangen. Es ist sowieso schon teuer genug. Und dann kann man noch für eine Liegeplätze extra bezahlen. Es ist eine Bodenlose Frechheit und wir werden diese Therme nicht mehr aufsuchen! Die extra Tage für Damen und Herren wurde auch weggenommen. Es macht einfach keinen Spaß mehr man spart lange für einen Entspannungstag in der Therme und hat dann nur Kosten und überfüllte Becken.

Personal freundlich, aber das Wasser ist viel zu kalt. IM SOLEBECKEN ist das Wasser so halbwegs warm aber der Rest ist wirklich kalt. Bei den Preisen erwarte ich mir in allen Becken außer dem Sportbecken annehmbare Temperaturen Normalbecken 36 Grad und Solebecken 38 Grad

Sowas verschmutztes sieht man nicht alle Tage. Diese Therme WAR ein Schmuckstück und heute von oben bis unten verschmutzt . GIBT ES KEIN REINIGUNGSPERSONAL MEHR? Furchtbar schrecklich wenn eine Geschäftsleitung das duldet

Es gibt große Unterschiede bei Therme, Hotel und Silent Spa, auch natürlich alles immer im Bezug auf den unterschiedlichen Preis betrachtet.
Silent Spa: Ist den höheren Preis wert, hier passt einfach alles.
Hotel: Grundsätzlich in Ordnung, sehr schöne und gemütliche Zimmer. In Kombination mit Silent Spa würde ich es aber nicht mehr nehmen, da man dann im Silent Spa nicht die kuscheligen Bademäntel, Handtücher und Schlapfen bekommt, sondern Bademäntel und Handtücher vom Hotel, welche zwar auch ok sind, aber mit der Qualität vom Silent Spa nicht mithalten können. Und bei dem Preis vom Silent Spa erwartet man sich das.
Therme: nicht mehr zu empfehlen

Ich war schon öfters hier, aber der heutige Besuch war nicht so schön:
- unfreundliche Restaurantmitarbeiter (unfreundlicher Umgang mit Gästen, dreckige Tische, Gebrauch von Fremdsprachen vor den Gästen)
- Sauberkeit: bei einem Tagesbesuch von über 6 Stunden haben wir nur 1x das Reinigungspersonal gesehen!
- Preis/Leistung für Essen/Trinken war ganz ok für die jetzige Situation (komme aus der Gastro)

Ich war früher öfters mit den Kindern hier (vor Corona), werde die Therme aber nur mehr seltener Besuchen.

Wir waren schon öfter, aber so schlimm wie dieses Mal war es noch nie! Sehr enttäuschend. Service Note 5 , Buffet Note 5

Es gab ein Problem, wobei die neue Geschäftsleitung für ein Gespräch nicht erreichbar ist und trotz Versprechen durch die Angestellten auch nicht zurückruft.

Sparmaßnahmen überall, drastisch, immer irgendwas geschlossen, außer Betrieb...
Stammkunde gewesen. Es ist vorbei!

Der erste Eindruck war, dass der Parkplatz sehr nett angelegt wurde, die Pflanzbeete aber inzwischen wohl nur sehr mangelhaft gepflegt werden. Das Restaurant ist mau, im Garderobenbereich bei den Duschen gibt es nicht einmal eine Ablage für Brille oder Toiletttasche. Auf den nassen Fußboden damit? Bei den Föhnen war ich (und nicht nur ich!) mit der Bedienung überfordert, die schalten sich ein und aus, wie sie wollen. Beschrieben ist auch nix! Wie man mit diesen Geräten eine Fönfrisur zusammen bringen könnte, ist mir rätselhaft. Ich mußte mir die Haare daheim noch einmal waschen und föhnen. Hätte ich das davor gewusst, hätte ich mir meinen eigenen Föhn mitgebracht. Einer der Bademeister in der Sauna hat nur seinen Text runter geratscht und war dann weg. Auf Fragen ging er nicht ein. Das kenne ich ganz anders!

Sehr entspannender Ort

So verschmutzt war die Therme noch nie.
Vor Jahren war sie einer unserer Lieblingsplätzchen, immer sehr sauber.
Leider keine Reise mehr wert.

Nicht sympathisch

Freundliches Personal, sauberes Zimmer, sehr gutes Essen, sehr gutes Frühstück (vor allem nicht überladen) stimmungsvolle Bar - am Freitag ein hervorragender Pianist. Therme, bei uns nicht überlaufen, sauber, angenehme Wassertemperaturen. Einige negative Punkte kann ich hier nicht teilen. Es ist alles wunderbar angeschrieben - was etwas kostet oder gratis ist.
Besonderes I-Tüpfelchen ist der Silent Spa. Unbedingt dazu buchen. Der ist jeden Euro Wert.

In Restaurant gab es um 10.15 kein Frühstück mehr nach Nachfrage liess sich ein genervter Koch herab eine Kleinigkeit zusammenstellen im Essensbereich werkelte der Elektriker mit Leiter herum

Unfreundliches Personal welches überhaupt nicht harmoniert. Die Therme ist für das was sie bietet viel zu teuer. Es gibt nur ein kleines Becken welches warm ist, dieses ist aber total überfüllt. Wir haben 400€ für einen Tag bezahlt und hätten alles extra dazu buchen müssen, sowie Sauna, Silent Spa, Essen usw… Mit Abstand die schlechteste Terme in der wir bisher waren.

Leider nicht meinen Erwartungen entsprechend.
Im Internet nicht ersichtlich gewesen wie die aktuelle Auslastung der Therme ist.
Auf gut Glück hingefahren, lange Anstellzeiten beim Eingangsbereich, man musste lange warten und durfte erst dann hinein wenn jemand anderer die Therme verlässt. Als wir dann endlich in die Therme konnten ist uns aufgefallen das die Garderoben sehr stark verschmutzt sind, am Boden, in den Kästchen, egal wo man in diesen Bereichen hinschaute war es sehr schmutzig, am Wc gab es nicht mal mehr ein Toilettenpapier. Wir gingen in die Saunawelt wo wir nach langer Suche 2 Liegen gefunden haben, leider waren auch diese verschmutzt, aber was bleibt einem über. Whirlpool war in Ordnung so wie auch die Dampfkabine, in der Sauna selbst war alles leider wieder verschmutzt und die Bänke und Sitzflächen sehr schmierig. Eher ein unangenehmes Gefühl, da es sehr an der Hygiene mangelt. Vielleicht setze ich aber meinen Standard auch zu hoch weil ich es halt anders auch kennen gelernt habe. Ausgefallene Lichter, indirekte Beleuchtung beim Whirlpool Bereich, Schimmelbildung und Kalk Ablagerungen bei den Duschbereichen, ausgefallene Leds oder gar permanent blinkende Leds weil sie defekt sind, uvm...
Bei den Infrarotkabinen starteten wir eine Kabine, nachdem wir eine Weile drinnen gesessen sind und sich nicht starten ließ, fragte ich meine Partnerin ob sie mal schauen kann ob sie vielleicht die andere mal starten kann, da ich angenommen habe das diese wohl defekt sei. Als ich dann auch nachgesehen habe was wohl los sei, sah ich erst einen Zettel wo mitten darunter ganz klein geschrieben stand das 2 Minuten Wartezeit sind bis die Kabine startet. Verbesserungsvorschlag wäre auch in den Kabinen innen anzuschreiben Kabine startet in 2 Minuten von alleine. Nachdem wir nun endlich in der Kabine saßen mussten wir diese auch nach ein paar Minuten wieder verlassen, da es weder eine Entspannung war noch angenehm, da genau vor diesen Kabinen 4 Liegen standen einen halben Meter entfernt und sich lautstark, und ich untertreibe nicht mit lautstark, da man nicht mal mehr die Musik die in der Kabine spielte hören konnte. Da ich der ausländischen Sprache auch nicht mächtig bin ist es auch nicht möglich gewesen diesen Menschen nahezulegen das wir in einem Ruhebereich sind und dies nicht einen halben Meter vor den Kabinen eine Tratsch und Kaffeeecke sei.

Als wir dies danach meldeten, wurden wir von einem Personal zum nächsten geleitet, geholfen wurde uns nicht mit unserem Problem, was mir schnell auch klar wurde warum, da der angestellte von dem selben Land gekommen ist wie die Gruppe die sich dort lautstark unterhalten hat. Schade weil wir echt gerne die Kabine benutzt hätten.
Als wir nach einer Zeit mal aus dem Saunabereich rausgingen und in die normale Therme waren wir mehr als nur schockiert, da egal wo man sich aufgehalten hat, egal in welchen Bereich man war im Wasser, man so oft sein eigenes Wort nicht mal mehr verstanden hat, da sich dort alles so laut unterhalten haben, wieder mal alle in ausländischer Sprache wo man sich Fragte schon bald, ob man überhaupt noch in Österreich ist oder schon im Ausland, bis man an die Preisgestaltung der Therme denkt, wo einem wieder bewusst wird, das man doch noch in Österreich ist. Von Entspannung und Ruhe weit und breit keine Spur, eher im Gegenteil der Fall gewesen was uns sehr enttäuschte, oben an der Bar wo wir uns noch was zu trinken holen wollten sagte man uns das wir nichts mehr bekommen wo ich fragte natürlich warum, und mir gesagt wurde wir schließen um halb 9, bis ich dann sagte na bin ich froh das es noch nicht halb 9 ist, danach haben wir was zu trinken bekommen.

Am Ende unseres Aufenthaltes stellten wir dann fest das es in den Garderoben und in den Duschbereichen so schlimm ausgesehen hat das wir uns entschieden das wir lieber daheim hygienisch duschen usw...
Beim verlassen der Therme stellten wir noch fest das man im finsteren sein Auto suchen muss, da über zwei Drittel der Beleuchtung am Parkplatz nicht mehr funktionierte.

Sehr freundliche Mitarbeiter, schönes Ambiente

Preis Leistung sehr gut. Der Gesamteindruck hat mich überzeugt.

mit allem sehr zufrieden

Haben einen kompletten Tag mit 1 jährigem Kind in der Therme verbracht.

Das Personal ist sehr höflich, engagiert und hilfsbereit. Schon an der Rezeption wird man freundlich empfangen und es wird einem alles gut erklärt .
Frühstück war perfekt; große Auswahl, viel Bio und alles was aus war, wurde sofort nachgeschlichtet.
Für unsere Tochter wurde der Platz am Tisch nett hergerichtet- sehr aufmerksames Personal.

Es ist überall alles sehr sauber!

Nun zu unseren Verbesserungsvorschlägen:

* es fehlt in der Tageskabine ein WICKELTISCH. Unsere Tochter musste am Boden GEWICKELT und umgezogen werden .

*im Kinderbereich/Kinderwelt sollte ein Bereich zum ESSEN sein, sodass man nicht alles anbröselt und verschmutzt.
Denn auch wenn dort Essverbot (finde ich mit Kindern absolut nicht möglich) ist, hält sich niemand daran. Es muss klar sein, dass man bei den Preisen nicht 10 mal ins Restaurant gehen kann.

*eine BEHEIZTE Ablagefläche oder Stangen für die Handtücher od. Badehosen der Kinder wäre super. Habe ich in Thermen schon gesehen.

Das Personal ist ausgesprochen freundlich, das Essen schmeckt ausgezeichnet, das Wasser ist angenehm warm (innen wie außen) und sauber.

Wir haben für zwei Tage die Therme Laa Silent Spa besucht, um entspannte Zeit zu zweit zu verbringen, wurden jedoch bei der Gesamtabrechnung sehr schnell wieder auf den Boden der Tatsachen zurückgeholt. Außerdem finde ich es eine Frechheit, bei solch hohen Preisen nicht einmal die gesamte Therme nutzen zu können. Wir hätten uns beispielsweise sehr auf den Silent Spa gefreut, wurden jedoch direkt am Empfang sehr ruppig und unfreundlich darauf hingewiesen, dass dieser bereits für den Rest unseres Aufenthalts ausgebucht sei (dies könnte man online durchaus beifügen, dass dieser Bereich NICHT in den Kosten inkludiert ist!!). Die ohnehin überteuerten Preise, die versteckten Preisfallen, die Tatsache, dass der Silent Spa nicht im Preis enthalten ist und der Lärm und das Geschrei in der sogenannten "Ruhezone" tragen unter anderem dazu bei, dass wir diese Therme weder nochmals besuchen werden, noch sie weiterzuempfehlen.

Leider gar nicht ruhig..

Meine Kinder dürfen sich nicht mal ein Getränk oder einen Kuchen kaufen da es immer einen Erwachsenen braucht für die Unterschrift.
Um 400€ für eine Nacht erwarte ich mir ein besseres Service und nicht nochmals 16€ Thermeneintritt am Folgetag.
Da müssen sie noch viel lernen um mit St. Martin mithalten zu können.
Dort schlafe ich mit meinen Kindern um 360€ und kann am nächsten Tag die Therme ohne Zusatzkosten nutzen.

Wurde auf der Homepage nirgends kund gegeben dass das Innenbecken bis 24.6. gesperrt ist. 125 km gefahren und dann muss man vor Ort feststellen, dass das Innenbecken gesperrt ist. Man konnte zwar die Innenliegen nutzen, jedoch durch die Arbeiten im Innenbereich ständig Lärm und das zum vollen Tagespreis finde ich nicht in Ordnung. Nicht sehr kundenfreundlich

Ich wollte mit meinem Mann einen schönen Tag im Silent Spa verbringen, bin aber von einem rabiaten Tagesgast im Dampfbad mit einem Badeschlapfen ins Gesicht geschlagen worden. Habe von der Rezeption ein Coolbag zum kühlen meiner Schwellung bekommen und Anzeige erstattet. Ich hätte erwartet, dass dieser Gast nach dem tätlichen Angriff die Therme verlassen muss. Bei den Preisen wollten wir auch nicht vorzeitig gehen, aber angenehm war es nicht.
Die Entschädigung von einem Getränkegutschein konnte das auch nicht verbessern.

Wir waren bis jetzt immer sehr gerne im Hotel & Silent Spa, jedoch mussten wir bei unserem letzten Aufenthalt feststellen, dass die Angebote im Silent Spa reduziert wurden (kein Liegenservice und kein Tablet mehr), der Preis aber gestiegen ist. Außerdem ist die Wassertemperatur schwankend und teilweise sehr kühl. Das Personal an der Silent Spa Rezeption aber sehr freundlich und engagiert, genau so waren die gebuchten Massagen empfehlenswert (Preis-Leistung in Ordnung)!
An der Hotelrezeption bekamen wir beim Check In kaum Infos zum Aufenthalt und es gab immer wieder Missverständnisse (auch was den Endpreis betrifft), was alles etwas kompliziert machte.
Das Essen im Hotelrestaurant war sehr gut und von sehr guter Qualität, hier gibt es keine Mängel zu beklagen

Stemm und Flex Arbeiten stören wenn man ruhe finden möchte, dazu wäre genug Zeit in den Corona Hoch Phasen gewesen wo geschlossen war.

Eigentlich eine schöne Therme, aber die Preisgestaltung ist eine Frechheit.
So besuchte ich mit Gattin und Enkel die Therme und bezahlte im Vorhinein per Internet.
Es wurde mir ohne Detailierung des Preises ein Betrag von € 97,18 vorgeschrieben, den ich auch bezahlte.
In der Therme bemerkte ich, dass der Tageseintritt an der Kasse € 84,50 beträgt und ich somit um € 13,68 zuviel bezahlt habe.
Ich dachte, wenn ich schon im Vorhinein bezahle, dass ich zumindest den Tageseintritt bezahle und nicht einen Mehrbetrag, da ich ja damit die Tageskasse entlaste und der Betrag auch schon im Vorhinein bezahlt ist.
Auch das Management agiert sehr abgehoben, da ich auf meine Beschwerde nicht einmal eine Antwort bzw. Reaktion erhalten habe.
Ich kann nur raten, keine Internetbuchung vorzunehmen, sondern an der Tageskasse zu bezahlen, um nicht auch eine derartige Preisabzocke zu erfahren.

Personal freundlich und zuvorkommend. Kompetente Masseusen. Die Therme ist nicht überlaufen, zumindest nicht unter der Woche. Geburtstagskinder haben gratis Eintritt. Die Portionen sind reichhaltig, das Essen gut und preislich OK.

Tolle Therme aber wie gesagt nur 1 Restaurant für mich mangelhaft.

Soviel freundliche Aufnahme findet man selten - waren einen Tag im RelaxSpa - die Damen der Rezeption waren ständig bemüht und haben uns toll umsorgt. Wir kommen sicher wieder !

Preis Leistungsverhältnis ist nicht passend, auch im Restaurantbereich nicht. Der Geräuschpegel ist enorm, es sind auch Unmengen an Kinder in der Therme auch im Erwachsenenbereich findet man eher weniger Ruhe. Das Essen im Thermenrestaurant ist versalzen gewesen und eher weniger genießbar.

Die Therme ist an sich schon teuer (für eine Nacht 380 Euro, normales Doppelzimmer ) das man am Tag der Abreise einen Aufpreis von 16 Euro zahlen muss um noch die Therme zu nutzen ist absolut frech. Hab ich noch nie wo erlebt. Dachte als ich das Angebot gelesen habe das es sich um einen Aufpreis für die öffentliche Therme (was auch nicht üblich ist) handelt aber man muss den auch bezahlen wenn man noch in die Hoteltherme geht.

Wenn man im Thermen Hotel übernachtet darf man am Abreisetag nur bis 11 Uhr in die Therme außer man zahlt nochmal einen Tageseintritt (16 €) das man länger bleiben darf. Da ist die Therme Laa einzigartig in jeder anderen Therme in Österreich darf man am Abreisetag bis am Abend in der Therme bleiben.

Der, der sich im SCHMUTZ wohlfühlt, ist in der Therme Laa am besten aufgehoben! Von schmutzigen Liegen, über schlierige Saunabänke (Hände bitte hoch halten) bis hin zu unzähligen schmutzigen Boden-Fließen und schwarzen schlierigen Fugen sowie Verkalkungen in ALLEN Duschbereichen ist in diesem Haus an Genüge zu finden! Der Bereich, der sich Umkleide nennt, sollte mal general gereinigt werden an und in den gelben Kästchen! Danke, aber meine Familie und ich können leider nicht mal mehr 1 Stern geben, da wir keine Bakteriensammler sind!

Katastrophe wird man erst nach 15 Minuten bedient. Geht mit jedem Glas oder Teller separat.

Keine Wohlfühlterme

Im Ruhebereich ist es lauter als in der ganzen Therme!!!
Nur schreiende Kinder!!!!
Es sollte Entspannung sein genau das Gegenteil ist der Fall!!!!
NIE MEHR WIEDER!!!!
Dem Personal ist es egal!!!

Sauber
Nettes Personal
weitläufig

Zufriedenstellend

sehr freundliches Personal, super Erholung im Silent Spa, wunderbares Essen im Restaurant.

Hotel sehr geschmackvoll eingerichtet. Die Zimmer sind sehr sauber und neu.
Essen tiptop-kein Wunsch bleibt offen.
Der weg zur Therme über die Brücke der Sinne ist sehr kurzweilig.
Silent Spa absolut zu empfehlen, zum ausruhen, geniessen, schwimmen und saunieren.
Einzig die Kellnerinnen im Hotel könnten teilweise freundlicher sein, ich hatte oft den Eindruck die Damen sind genervt.

Gesamturteil: hervorragend

Verbrachte mit meiner Gattin einen äußerst erholsamen Christtag in der Therme Laa. Unsere Erwartungen zum gebuchten Paket (1 Tag „Day Spa Deluxe“ à EUR 90,00/Person) wurden vollkommen übertroffen:

Einchecken durften wir im Hotelbereich, wir mussten uns nicht an den Tageskassen anstellen und/oder eine Abweisung wegen Überfüllung riskieren. Unsere Befürchtung erwies sich aber ohnedies als unbegründet: die Therme war trotz Christtag gut besucht, aber nicht überlaufen. Zudem waren für uns Liegen in der Relax-Lounge reserviert, die den Namen so auch verdient: Vom Trubel in der Therme war dort nichts zu merken.

Außerdem durften und konnten wir bei diesem Paket auch den hoteleigenen Spa-Bereich nutzen, der „normalen“ Thermenbesuchern nicht zur Verfügung steht. Die Nutzung des „Silent Spa“-Bereich wäre gegen Aufpreis möglich gewesen.

In der Lounge verwöhnte man uns mit Getränken (Wasser, Säfte, Kaffee, Tee) und Snacks (jederzeit frischer Früchte, Trockenfrüchte, Nüsse, Brezeln; dazu vormittags und nachmittags zwei Grüße aus der Küche, raffiniert zubereitet von Köchen, die ihr Handwerk bestens verstehen).

Pool- und Saunabereich (sowohl in der Therme als auch im hogeleigenen Spa-Bereich) boten alles, was unser Herz begehrte. Faszinierend war für mich den Einsatz von Technik bei Aufgüssen festzustellen: Wasser ergoss sich nach einem festgelegten Programm automatisch auf den heißen Saunaofen, auf den Saunameister musste daher nicht gewartet werden.

Das angebotene Abendessen (5 Gänge) im Hotel erwies sich als überragendes 5-Gang-Plus-Abendessen: Am Buffet bot man eine Auswahl aus mehreren Vorspeisen, zwei Suppen, frische Salate, Surschnitzel aus der Region und Käse an. Hauptgang und Nachspeise bot man (glücklicherweise) nicht über das Buffet an, sondern konnte man aus Dreiervorschlägen wählen und wurden perfekt und auf den Punkt zubereitet an den Tisch serviert.

Auch wenn beim Themencheck Award 2019 die steirische Themenkonkurrenz die Nase vorn hatte, schlägt die Therme Laa den Award-Goldgewinner sowohl bei subjektiver als auch objektiver Bewertung um Meilen.

Was im Vergleich zu meinem absoluten Wellness-Favoriten (keine Therme) jedoch fehlte, war ein fachkundiger Saunameister namens M. Profis wie ihn ziehe ich bei Aufgüssen, vor allem zum Verwedeln des Dampfes, noch immer jeder Technik vor.

Wir finden die Therme sehr kahl und nicht erholsam. Die Toiletten und Umkleideräume/Schränke sehr billig, dachte ich bin in einem normalen Hallenbad. Lage nicht schön, mit Aussicht auf Wohnungsblöcken. Schmutz darf einem nicht stören, herumliegende Dosen in der Wiese auch nicht.

Das Essen ist preislich viel zu hoch angesetzt und außerdem ungenießbar, musste den Sommersalat zurückgeben weil er definitiv nicht mehr zum Verzehr geeignet war. Die Dame hinter der Theke hat den Salat ohne Kommentar zurück genommenen, die 4.90 für einen Salat aus einem Plastik Behälter hab ich nicht mehr gesehen!
Unfreundliches, wortkarges Personal im gesamten Bereich.

Wir waren schon einmal in der Therme diesmal hatten wir den Relaxday gebucht, die Leistungen waren mangelhaft zu den Preis, und in der Relaxzone ging andauernd ein Personal durch d.h. Lärm!!! Nicht entspannend. Wasser war kalt!!!

Leider befinen sich nur einen Meter neben den Aussenbecken, zwei Aschenbecher die auch im Winter fast ohne Pause benutzt werden. Die Besucher im warmen Becken dürfen statt frischer Luft den Rauch einatmen, das Wasser stinkt nach Nikotin.

Vielfalt Poollandschaft:
Die Wassertiefe läßt sehr zu wümschen übrig man muß sich Knieend bewegend um nicht zur hälfte aus dem Wasser zu ragen bei einer Körpergröße von 165cm.
Zustand Poollandschaft :
Renovierungsbedürftig! Im Außenbereich Stolperstellen durch schlecht verlegte Betonplatten
Vielfalt Saunalandschaft :
Die vielfalt der Sauna ist nicht gegeben den für eine Infrarotsauna muß man wieder Extra bezahlen.
Zustand Saunalandschaft :

Ruhezonen:
Asiatischer Ruheraum Sportflecken vorhanden Einladen zu Ruhen.
Preis-Leistungs-Verhältnis der Gastronomie:
Selbstbedienung zu Preisen von Hotels
Thermensauberkeit:
Personal ist Überfordert
Thermengesamtzustand:
Aleine der Zugang vom Parkplatz ein Grauß
Mitarbeiterfreundlichkeit :
Beim Eintritt zur Therme muß mann min 20min an der Kassa anstehen weil nur eine von zwei Besetzt ist und im Schop daneben wissen 2 Damen nicht wie sie die Zeit totschlagen sollen!
Preis-Leistungs-Verhältnis der Therme:
25€ für einen Thermenbesuch Sauna pro Tag un Kopf ist für mich übertrieben da man sich vorkommt wie eine Sardiene in der Dose .Würde mam Tschechisch als Muttersprache haben könnte man vieleicht über vieles hinwegsehen.

Vielfalt Poollandschaft:
eher klein statt fein, speziell der Innenbereich
Zustand Poollandschaft :

Preis-Leistungs-Verhältnis der Gastronomie:
Einfache Speisen, diese von eher minderer Qualität, Buffet generell nicht ansprechend. Nicht einladend....Personal unfreundlich
Mitarbeiterfreundlichkeit :
Kassenmitarbeiter unfreundlich und "pampig", schnippisch
Buffetmitarbeiter unfreundlich, langsam und keinerlei lächeln zu sehen !!
Preis-Leistungs-Verhältnis der Therme:
Für die angebotenen Leistungen und Pools viel zu teuer !!

Preis-Leistungs-Verhältnis der Gastronomie:
Die Küche läßt zu Wünschen über, so hohe Preise und das Essen ist das letzte was man sich vorstellen kann.

Vielfalt Poollandschaft:
Innen- und Außenpool, Solepool, Aktiv-Becken im Außenbereich
Zustand Poollandschaft :
immer sauber und gepflegt, keine Schäden erkennbar
Vielfalt Saunalandschaft :
seit neuem auch eine Textilsauna für Tagesgäste verfügbar
Zustand Saunalandschaft :

Ruhezonen:
ausreichend Liegen, super asiatischer Ruheraum mit extrem bequemen Liegen und entspannender Musik - herrlich, wenn man mal ein bisschen dösen will
Preis-Leistungs-Verhältnis der Gastronomie:
finde die Gastronomie in Thermen prinzipiell immer überteuert, aber der Preis entspricht ca. dem in anderen Thermen
Thermensauberkeit:
absolut nichts zu beanstanden, immer top gepflegt, auch alle Sanitärbereiche
Thermengesamtzustand:
dafür, dass die Anlage nicht mehr neu ist, ist sie trotzdem in einem besseren Zustand als so manche neuere Therme
Mitarbeiterfreundlichkeit :
sehr höflich, zuvorkommend und mit einem Lächeln
Preis-Leistungs-Verhältnis der Therme:
ich empfehle, den sonnenscheintarif zu nutzen (nur € 12,70 für eine tageskarte, wenn kein regen für laa vorausgesagt ist und es über 25°C hat)

Vielfalt Saunalandschaft :

Preis-Leistungs-Verhältnis der Gastronomie:
für die (mittelmäßige) Qualität der Speisen zu teuer

Vielfalt Poollandschaft:
es fehlt zum Beispiel ein Wellenbecken
Zustand Poollandschaft :
sehr schön
Vielfalt Saunalandschaft :
war nicht in der Sauna
Zustand Saunalandschaft :

Ruhezonen:
entspannend
Preis-Leistungs-Verhältnis der Gastronomie:
sehr gut
Thermensauberkeit:
sehr gut
Thermengesamtzustand:
übersichtilch und schön
Mitarbeiterfreundlichkeit :
keine schlechten Erfahrungen
Preis-Leistungs-Verhältnis der Therme:
ganz in Ordnung, ein paar mehr Becken wären wünschenswert

Vielfalt Poollandschaft:
Kinder-Außenbereich nicht sonnengeschützt
Zustand Poollandschaft :

Thermengesamtzustand:
fehlender Kinderspielplatz im Außenbereich

Ruhezonen:
sehr kalt!
Preis-Leistungs-Verhältnis der Gastronomie:
nicht benutzt, weil wenig angebot

Vielfalt Saunalandschaft :

Ruhezonen:
ein bisschen kalt
Preis-Leistungs-Verhältnis der Gastronomie:
hab nichts dort gegessen