Jobst
23.01.2023
Grund für den Aufenthalt:
Genussallee sehr mangelhaft
Gesamteindruck
Therme okay. Aber die Genussallee verdient ihren Namen nicht. Es gibt eine Grillstation aber nichts Gegrilltes, die Burger kommen aus dem Ofen. Es ist nicht möglich ein Schnitzel mit Reis zu bestellen obwohl bei Pasta u. Curry eine volle Pfanne Reis steht. Schnitzel gibt es nur mit Pommes fertig. Die größte Abzocke ist der Salat nach Gewicht, man kann nicht überprüfen wieviel man genommen hat die böse Überraschung folgt an der Kasse. Generell ist die Auswahl an Speisen sehr dürftig. Punkto Essen bei den Vamed Thermen die Schlechtesten.
Jobst empfiehlt diese Therme!
Die Therme ja, die Genussallee auf keinen Fall, da ist man mit einem mitgebrachten Snack besser dran.
Antwort der Therme
Liebe Familie Jobst,
vielen Dank für den Besuch unseres Spa-Bereiches und dafür, dass Sie sich die Zeit nehmen, um uns Ihr Feedback zu senden.
Sehr gerne möchte ich hiermit auf Ihre Rückmeldung eingehen:
Nach Rücksprache mit den Kollegen möchte ich Ihnen versichern, dass die Fleischlaibchen bei uns frisch auf dem Grill zubereitet werden. Lediglich die Brote werden kurz in den Ofen gelegt und anschließend, damit diese auf den Innenseiten schön knusprig werden, noch kurz auf den Grill gelegt.
Grundsätzlich ist es für uns kein Problem, Ihnen ein Schnitzel mit Reis zuzubereiten, auch wenn dies nicht ausdrücklich auf unseren Schildern angeboten wird. Sollte Ihnen dies anders erklärt worden sein, bedaure ich dies natürlich.
Da uns Transpranenz sehr wichtig ist, steht an unserem Salatbuffet eine Waage, die gerne benutzt werden darf, wobei daneben auch der Preis pro 100g. Unser Ziel ist es nicht, unsere Gäste hinters Licht zu führen, aus welchem Grund wie diese Waage aufgestellt haen.
Sie würden mir einen großen Gefallen tun, wenn Sie mir in einer kurzen Nachricht schildern würden, was wir an unserem Thermenrestaurant-Angebot noch verbessern könnten, bzw. welche Speisen Sie vermisst haben.
Mit besten Grüßen
Hannes Neumayr
Guest Relations Manager
vielen Dank für den Besuch unseres Spa-Bereiches und dafür, dass Sie sich die Zeit nehmen, um uns Ihr Feedback zu senden.
Sehr gerne möchte ich hiermit auf Ihre Rückmeldung eingehen:
Nach Rücksprache mit den Kollegen möchte ich Ihnen versichern, dass die Fleischlaibchen bei uns frisch auf dem Grill zubereitet werden. Lediglich die Brote werden kurz in den Ofen gelegt und anschließend, damit diese auf den Innenseiten schön knusprig werden, noch kurz auf den Grill gelegt.
Grundsätzlich ist es für uns kein Problem, Ihnen ein Schnitzel mit Reis zuzubereiten, auch wenn dies nicht ausdrücklich auf unseren Schildern angeboten wird. Sollte Ihnen dies anders erklärt worden sein, bedaure ich dies natürlich.
Da uns Transpranenz sehr wichtig ist, steht an unserem Salatbuffet eine Waage, die gerne benutzt werden darf, wobei daneben auch der Preis pro 100g. Unser Ziel ist es nicht, unsere Gäste hinters Licht zu führen, aus welchem Grund wie diese Waage aufgestellt haen.
Sie würden mir einen großen Gefallen tun, wenn Sie mir in einer kurzen Nachricht schildern würden, was wir an unserem Thermenrestaurant-Angebot noch verbessern könnten, bzw. welche Speisen Sie vermisst haben.
Mit besten Grüßen
Hannes Neumayr
Guest Relations Manager