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Die Therme

TAUERN SPA Zell am See - Kaprun - Ein Resort der VAMED Vitality World

Tauern Spa Platz 1
A-5710 Kaprun
Österreich / Salzburg
+43 (0) 6547 2040-0
office@tauernspakaprun.com
www.tauernspakaprun.com
TAUERN SPA Zell am See - Kaprun - Ein Resort der VAMED Vitality World auf instagramTAUERN SPA Zell am See - Kaprun - Ein Resort der VAMED Vitality World auf youtube
WellCard Partner
Therme
Nutzung für Tagesgäste und Übernachtungsgäste
Alles Ansehen
Preise und Fakten
Familie & Fun (Kinder), Paar (Kuscheln), Beauty, Gesundheit & Sport, Wellness, Ruhe & Entspannung
Tageskarte: EUR 35,00
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TAUERN SPA Zell am See - Kaprun - Ein Resort der VAMED Vitality World Bewertungen

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3.3 / 5
27 Bewertungen
 
ausgezeichnet
 
9
 
sehr gut
 
3
 
zufriedenstellend
 
6
 
mangelhaft
 
4
 
ungenügend
 
5
 
Empfehlungen
16
11
Bewerter Avatar
eggenberger
13.09.2023
Therme wird nicht empfohlen
Grund für den Aufenthalt:
Bewertung relevant für Ruhe & EntspannungRuhe & Entspannung
 

Gute Erholung vor allem Ruhig

Gesamteindruck
 
Sehr sauber, insgesamt eine Ruhige erholsame Therme
eggenberger empfiehlt diese Therme nicht!
Therme wird nicht empfohlen 
Die Qualität beim Buffet könnte etwas verbessert werden
Antwort der Therme
Antwort der Therme
 
Liebe Familie Eggenberger,

es freut mich sehr, dass Sie die Zeit bei uns so genossen haben und hoffe, dass Sie wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen!

Mit besten Grüßen aus Kaprun,

Hannes Neumayr
Guest Relations Manager


Bewerter Avatar
Krimbacher
30.08.2023
Therme wird empfohlen
Grund für den Aufenthalt:
Bewertung relevant für Familie & Fun (Kinder)Familie & Fun (Kinder)
 

Tagesausflug

Gesamteindruck
 
Therme top
Genussallee Flop
Krimbacher empfiehlt diese Therme!
Therme wird empfohlen 
Küche war mal top jetzt wird sie immer schlechter und das Personal ist überhaupt nicht freundlich.
Als würden sie auf die Uhr schauen wann der Tag vorbei ist
Antwort der Therme
Antwort der Therme
 
Liebe Familie Krimbacher,

vielen Dank dafür, dass Sie unser Haus erneut besucht und uns Ihre Rückmeldung gesendet haben!

Ich bedaure natürlich, dass das Gefühl hatten, dass meine Kollegen überfordert und unfreundlich waren. Sie würden mir einen großen Gefallen tun, wenn Sie mir in einer kurzen Nachricht erklären könnten, inwiefern Sie finden, dass sich unsere Küche verschlechtert hat und was Sie sich für die Zukunft wünschen würden.

Mit besten Grüßen aus Kaprun,

Hannes Neumayr
Guest Relations Manager
feedback@tauernspakaprun.com



Bewerter Avatar
Tina
30.07.2023
Therme wird empfohlen
Grund für den Aufenthalt:
Bewertung relevant für Paar (Kuscheln)Paar (Kuscheln)
Bewertung relevant für WellnessWellness
 

Für uns bestes Hotel

Gesamteindruck
 
Wir waren nun zum zweiten Mal innerhalb von 4 Wochen im Tauern Spa Hotel.
Da wir vegan leben und einen Hund haben ist es für uns nicht immer einfach rundum zufrieden zu sein.
Hier sind wir es aber.
Wir wurden erneut super lieb empfangen, sogar unserer letzten „Kritik“ das die veganen Hauptspeisen meist nicht so Eiweißreich waren, ging man nach und dieses Mal gab es bei jedem Hauptgang etwas Eiweißreiches.
Mit Hund haben wir immer einen tollen Platz an der Bar und jeder ist sehr herzlich.
Die Saunabereiche finden wir total toll, es gibt für jeden die passende Sauna.
Melanie, die Fitnesstrainerin hat uns gleich wieder erkannt. Ihre Stunden sind immer der perfekte Ausgleich.
Wir kommen im September wieder weil wir uns so wohl fühlen!
Tina empfiehlt diese Therme!
Therme wird empfohlen 
Beste vegane Auswahl und unser Hund ist genauso herzlich willkommen wie wir.
Antwort der Therme
Antwort der Therme
 
Liebe Tina,

vielen Dank für die tolle Rückmeldung über den erneuten Urlaub bei uns!

Es freut mich sehr, dass Sie unser Haus und die dazugehörigen Services so wertschätzen. Das persönliche Lob an Melanie und Ihre Arbeit habe ich bereits weitergeleitet. Sie hat sich sehr gefreut über das Lob und die Leckerlis für ihren Hund.

Bis in ein paar Wochen!

Mit besten Grüßen

Hannes Neumayr
Guest Relations Manager
Bewerter Avatar
Jens Kohlhase
30.07.2023
Therme wird empfohlen
Grund für den Aufenthalt:
Bewertung relevant für Ruhe & EntspannungRuhe & Entspannung
 

Tagesausflug

Gesamteindruck
 
Seit vielen Jahren fahren wir regelmäßig im Sommer in diese Therme, trotz positiver Grundtendenz kann man auch hier den Hang zum Sparen deutlich sehen. Waren früher immer 2 Kassen besetzt, so war es dieses Jahr nur eine und man kann die freundliche Dame am Empfang (Mia) nur bewundern, wie sie diesen Daueransturm ruhig und freundlich bewältigt, eigentlich unzumutbar. Im Badereich war sonst stets und ständig Personal unterwegs um die Böden halbwegs trocken zu halten, heute stehen hier vermehrt Schilder - Vorsicht Rutschgefahr- Reinigungspersonal war kaum zu sehen. Ansonsten war die Anlage wie gewohnt gepflegt und empfehlenswert
Jens Kohlhase empfiehlt diese Therme!
Therme wird empfohlen 
Positiver Gesamteindruck mit leichten Mängeln.
Antwort der Therme
Antwort der Therme
 
Lieber Jens,

vielen Dank dafür, dass Sie uns immer wieder besuchen und uns auch Ihre Rückmeldung zukommen lassen!

Grundsätzlich sind bei uns so viele Kassenkräfte wie nie zuvor angestellt und nach wie vor immer mindestens zwei Kassen besetzt, wobei wir letzte Woche durch Krankenstände und wohlverdiente Urlaube etwas geschwächt waren. Da ich mir nicht sicher bin, an welchem Tag Sie uns besucht haben, kann ich leider nicht genauer darauf eingehen, warum Sie zu dem Zeitpunkt nur eine Dame am Empfang angetroffen haben.

Bezüglich der freundlichen Ader von Mia kann ich Ihnen jedoch nur beipflichten. Wir sind sehr froh darüber, Sie in unserem Team zu haben, da sie wirklich immer alle Tätigkeiten zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt und dabei auch gelassen und freundlichst auftritt. Das persönliche Lob habe ich weitergegeben. Mia hat sich sehr darüber gefreut!

Ihr Empfinden bezüglich der Trockenheit der Böden im SPA habe ich so an meine Kollegen weitergeleitet, welche mir jedoch versichert haben, dass die Böden regelmäßig vom Wasser befreit werden, wobei jedoch im Vordergrund steht, die Sanitäreinrichtungen rundum die Uhr in perfektem Zustand zu halten.

Die Rutschgefahr-Schilder stellen wir täglich auf, um unseren Gästen die Gefährlichkeit eines Fliesenbodens ins Gedächtnis zu rufen, bevor etwas passiert, da hier das bisschen Wasser, das man aus dem Pool an den Füßen mitnimmt, bereits zu unschönen Verletzungen führen kann.

Ich freue mich darauf, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen

Hannes Neumayr
Guest Relations Manager

Bewerter Avatar
Zauner
10.06.2023
Therme wird nicht empfohlen
Grund für den Aufenthalt:
Bewertung relevant für WellnessWellness
Bewertung relevant für Ruhe & EntspannungRuhe & Entspannung
 

Viel zu kalt, sehr reparaturbedürftig,

Gesamteindruck
 
Viel zu kalt, Wassertemperatur und die Raumtemperatur! Teilweise sind Fliesen kaputt oder fehlen. Bei einen Becken wo Cocktail serviert werden löst sich am Beckenrand wo man sitzt, die Folie vollständig. Von putzen kann man auch nicht reden, überall klebt Kaugummi! Restaurant viel zu teuer, muss man überall Beilagen dazubezahlen. Mein Mann und ich verließen nach 2 Stunden die Therme wieder. Eigentlich Null Sterne wert! Schade! Wenn ich vorher die Bewertung schon gelesen hätte ich gar keinen Besuch der Therme gemacht!
Zauner empfiehlt diese Therme nicht!
Therme wird nicht empfohlen 
Wassertemperatur, reparaturbedürftig fast überall (Rost, Fliesen, ..) warum wird hier nicht gehandelt wenn jemand schon vor 1 Jahr auch schon bemängelt hat.
Antwort der Therme
Antwort der Therme
 
Liebe Familie Zauner,

vielen Dank dafür, dass Sie eine Auszeit bei uns verbracht und uns Ihre Rückmeldung zukommen lassen haben.

Auch wenn ich natürlich bedaure, dass Sie die Zeit bei uns nicht mehr genossen haben, nutze ich Ihr Feedback natürlich gerne um unseren Service zu verbessern. Die von Ihnen genannten Missstände entsprechen selbstverständlich nicht unserem Standard. Sehr gerne leite ich Ihre Verbesserungsvorschläge an meine SPA-Kollegen weiter und spreche diese beim nächsten internen Meeting an.

Es würde mich sehr freuen, wenn wir Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen und zu einem unserer vielen zufriedenen Stammgäste machen können.

Mit besten Grüßen

Hannes Neumayr
Guest Relations Manager
Bewerter Avatar
Anna Hödl
21.05.2023
Therme wird nicht empfohlen
Grund für den Aufenthalt:
Bewertung relevant für WellnessWellness
Bewertung relevant für Ruhe & EntspannungRuhe & Entspannung
 

Mangelhafter Service

Gesamteindruck
 
Sehr schöne Zimmer und wunderschöne Aussicht vom Gletscherpool. Positiv sind auch die Gratisgetränke im Hotelspa Bereich. Das Servicepersonal lässt jedoch für ein 4 Sterne Superior Hotel zu wünschen übrig!
Anna Hödl empfiehlt diese Therme nicht!
Therme wird nicht empfohlen 
Der Skypool und 2 weitere Pools haben leider nicht funktioniert und waren außer Betrieb. Als Entschädigung gab es einen mikrigen 10€ Gutschein pro Person. Das Highlight war aber am Tag vor Abreise der Flyer mit der Info, dass man mit einen Aufschlag von knappe 20€ den Spabereich am Abreisetag weiterhin benutzen könnte (wobei ein Viertel ausgefallen ist). Beim Auschecken hat man sich für die Unannehmlichkeiten nicht mal entschuldigen können oder wenigstens die Frage stellen können ob alles gepasst hat. Auch der Service im Restaurant lässt bei einem 4 Sterne Superior Hotel zu wünschen übrig!
Antwort der Therme
Antwort der Therme
 
Liebe Frau Hödl,

vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um einen Urlaub in unserem Haus zu verbringen und sich die Mühe gemacht haben, mir Ihr Feedback zukommen zu lassen.

Sie würden mir einen großen Gefallen tun, wenn Sie mir in einer kurzen Nachricht erklären würden, was genau Sie an unserem Servicepersonal als verbesserungswürdig sehen, bzw. was Ihnen aufgefallen ist.

Es würde mich sehr freuen, wenn wir Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen dürfen.

Mit besten Grüßen

Hannes Neumayr
Guest Relations Manager
Bewerter Avatar
Hildegard Hauser
23.04.2023
Therme wird nicht empfohlen
Grund für den Aufenthalt:
Bewertung relevant für Familie & Fun (Kinder)Familie & Fun (Kinder)
Bewertung relevant für WellnessWellness
 

Mangelhafte Küche

Gesamteindruck
 
Hallo, kommen schon viele Jahre nach Kaprun und waren fast immer zufrieden. Jedoch das Essen lässt in letzter Zeiten zu Wünschen übrig. Pommes werden in Blumentöpfe serviert und die Menge so klein, das nicht einmal ein Kind satt wird! Die Bürger werden immer kleiner und der Preis ist sowieso der Hammer. Glutenfreie Gerichte gibt es gar nicht und wenn man danach fragt, kennt sich keiner aus bzw versteht keiner!
In letzter Zeit bekommt man auch noch eine Uhr mit die dann läutet wenn das Essen fertig ist, sie klingelt sooo laut das man sich erschreckt!
Früher gab es viel mehr Auswahl, wo bleibt die gute alte Küche. Sollte es sich nicht bald ändern, werden wir gezwungen das Essen mitzunehmen, was ich sehr schade finde.
Früher war auch das Personal freundlicher und man wechselte ein paar Worte, das ist leider auch nicht mehr möglich!
Wir sind sehr enttäuscht wie diese Küche in kürzester Zeit abgebaut hat!
Hildegard Hauser empfiehlt diese Therme nicht!
Therme wird nicht empfohlen 
Küche lässt zu wünschen übrig!
Antwort der Therme
Antwort der Therme
 
Liebe Frau Hauser,

vielen Dank dafür, dass Sie erneut eine Auszeit bei uns im TAUERN SPA verbracht und uns Ihre Rückmeldung dazu zukommen lassen haben!

Ich bedaure natürlich, wenn Sie das Gefühl haben, dass das kulinarische Erlebnis in unserer Therme abnimmt.

Ihre Verbesserungsvorschläge habe ich bereits an meine F&B-Kollegen weitergeleitet und werde diese beim nächsten internen Meeting mit meinen Kollegen besprechen und Punkte suchen, wo wir uns noch verbessern können.

Bezüglich der Pager, die wir mittlerweile in unserem SPA-Restaurant nutzen, möchte ich Ihnen versichern, dass diese den Besuch sowohl für den Gast als auch für meine Kollegen bedeutend effizienter gestaltet, da man dadurch nicht mehr auf seine Hauptspeise an der Theke warten muss, bereits sein Getränk holen, bezahlen und es sich gemütlich machen und dann die Speise sobald sie fertig ist, abholen kann. Ein Nebengedanke dahinter ist auch, dass wieder mehr Zeit für Gespräche an der Kasse oder an der Kochstation ist, ohne dass dadurch eine Speise auskühlt.

Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, garantieren ich Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste bzw. wie Sie bei den vorigen Besuchen.

Mit besten Grüßen

Hannes Neumayr
Guest Relations Manager
feedback@tauernspakaprun.com



Bewerter Avatar
Nina P.
02.04.2023
Therme wird empfohlen
Grund für den Aufenthalt:
Bewertung relevant für Familie & Fun (Kinder)Familie & Fun (Kinder)
 

Top Hotel und Therme

Gesamteindruck
 
Mit viel nichts negatives auf, das Personal ist super nett und es ist einfach ein Top Hotel.
Nina P. empfiehlt diese Therme!
Therme wird empfohlen 
Ich werde sie sicher weiterempfehlen, da es eine super Therme für groß und klein ist, genauso wie das Hotel.
Antwort der Therme
Antwort der Therme
 
Liebe Nina,

vielen Dank für die tolle Bewertung unseres TAUERN SPAs.

Es freut mich, dass es Ihnen so gut gefallen hat bei uns!

Ich freue mich darauf, Sie bald wieder im Pinzgau begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen,

Hannes Neumayr
Guest Relations Manager
Bewerter Avatar
Jobst
23.01.2023
Therme wird empfohlen
Grund für den Aufenthalt:
Bewertung relevant für Ruhe & EntspannungRuhe & Entspannung
 

Genussallee sehr mangelhaft

Gesamteindruck
 
Therme okay. Aber die Genussallee verdient ihren Namen nicht. Es gibt eine Grillstation aber nichts Gegrilltes, die Burger kommen aus dem Ofen. Es ist nicht möglich ein Schnitzel mit Reis zu bestellen obwohl bei Pasta u. Curry eine volle Pfanne Reis steht. Schnitzel gibt es nur mit Pommes fertig. Die größte Abzocke ist der Salat nach Gewicht, man kann nicht überprüfen wieviel man genommen hat die böse Überraschung folgt an der Kasse. Generell ist die Auswahl an Speisen sehr dürftig. Punkto Essen bei den Vamed Thermen die Schlechtesten.
Jobst empfiehlt diese Therme!
Therme wird empfohlen 
Die Therme ja, die Genussallee auf keinen Fall, da ist man mit einem mitgebrachten Snack besser dran.
Antwort der Therme
Antwort der Therme
 
Liebe Familie Jobst,

vielen Dank für den Besuch unseres Spa-Bereiches und dafür, dass Sie sich die Zeit nehmen, um uns Ihr Feedback zu senden.
Sehr gerne möchte ich hiermit auf Ihre Rückmeldung eingehen:

Nach Rücksprache mit den Kollegen möchte ich Ihnen versichern, dass die Fleischlaibchen bei uns frisch auf dem Grill zubereitet werden. Lediglich die Brote werden kurz in den Ofen gelegt und anschließend, damit diese auf den Innenseiten schön knusprig werden, noch kurz auf den Grill gelegt.

Grundsätzlich ist es für uns kein Problem, Ihnen ein Schnitzel mit Reis zuzubereiten, auch wenn dies nicht ausdrücklich auf unseren Schildern angeboten wird. Sollte Ihnen dies anders erklärt worden sein, bedaure ich dies natürlich.

Da uns Transpranenz sehr wichtig ist, steht an unserem Salatbuffet eine Waage, die gerne benutzt werden darf, wobei daneben auch der Preis pro 100g. Unser Ziel ist es nicht, unsere Gäste hinters Licht zu führen, aus welchem Grund wie diese Waage aufgestellt haen.

Sie würden mir einen großen Gefallen tun, wenn Sie mir in einer kurzen Nachricht schildern würden, was wir an unserem Thermenrestaurant-Angebot noch verbessern könnten, bzw. welche Speisen Sie vermisst haben.

Mit besten Grüßen

Hannes Neumayr
Guest Relations Manager

Bewerter Avatar
Konni
17.01.2023
Therme wird nicht empfohlen
Grund für den Aufenthalt:
Bewertung relevant für Paar (Kuscheln)Paar (Kuscheln)
 

Sehr klein und teuer

Gesamteindruck
 
Der Spa-Bereich ist sehr klein und der Preis von fast 40€ pro Person ohne Sauna sehr hoch für das was man geboten bekommt. Außerdem war es in der Therme relativ kalt
Konni empfiehlt diese Therme nicht!
Therme wird nicht empfohlen 
Hohe Preise, sehr kleine Therme und wird zu wenig beheizt
Antwort der Therme
Antwort der Therme
 
Liebe Konni,

vielen Dank für den Aufenthalt bei uns im Haus und die Bewertung.

Auch wenn ich bedaure, dass Sie die Zeit in unserer Spa Wasserwelt nicht mehr genossen haben, freue ich mich darüber, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zukommen zu lassen und nutze diese für unsere Weiterentwicklung.

Sollten Sie in Zukunft erneut in der Gegend sein, und unserem Haus noch eine Chance geben wollen, würde ich Ihnen empfehlen, das Relax-Tagesurlaub de Luxe-Angebot zu wählen, durch welches Sie neben unserer Spa Wasser- und Saunawelt auch die beiden Hotel-Spa-Bereiche nutzen können und auch ein Frühstück in unserem Hotelrestaurant genießen dürfen.
Durch dieses Angebot können Sie außer natürlich der Übernachtung im Haus sämtliche Goodies des Hauses nutzen.

Mit besten Grüßen,

Hannes Neumayr
Guest Relations Manager
Bewerter Avatar
Anonym
31.10.2022
Therme wird nicht empfohlen
Grund für den Aufenthalt:
Bewertung relevant für Gesundheit & SportGesundheit & Sport
Bewertung relevant für Ruhe & EntspannungRuhe & Entspannung
 

Wucherpreise

Gesamteindruck
 
Eintrittspreise für Tagesrintritt (38,50 € Erwachsene) und Sauna (mittlerweile 18€!) ein Wahnsinn! Vor ein paar Tagen mit Gutschein für Tageseintritt ohne Sauna hingegangen, 3 Erwachsene zahlen 54 € für Sauna. Als 4-köpfige Familie ist man so über 200 € los - ohne Essen.
Essen im Restaurant super aber auch überteuert (Beilagen sind immer extra zu bezahlen).
Anonym empfiehlt diese Therme nicht!
Therme wird nicht empfohlen 
Einfach zu teuer, und es gibt preiswertere "Hallenbad-Alternativen" inkl. Sauna.
Bewerter Avatar
Gamze Bilgin
06.10.2022
Therme wird empfohlen
Grund für den Aufenthalt:
Bewertung relevant für Paar (Kuscheln)Paar (Kuscheln)
 

Traumhaftes Erlebnis, Leckeres Essen, Super Aussicht, Sauberes Zimmer

Gesamteindruck
 
Es gab keinen einzigen negativen Punkt. Wir waren schon bei vielen Thermen aber keins war so gut. Das Essen war einfach fabelhaft. Der Panorama Pool am Obersten Geschoss mit einem Blick auf die Natur war ein Traum. Es gab auch im Pool Bereich was zum naschen oder zum trinken. Der einzige negativer Punkt war die Rückenmassage das war leider sehr unprofessionell.
Gamze Bilgin empfiehlt diese Therme!
Therme wird empfohlen 
Es wird sich total Lohnen. Wir sind vom St. Pölten gefahren und obwohl der Weg 3.5 h gedauert hat, hat es sich total gelohnt.
Antwort der Therme
Antwort der Therme
 
Liebe Frau Bilgin,

wow! Vielen Dank für die vielen lobenden Worte. Es freut mich sehr, dass Sie so einen tollen Aufenthalt in unserem Haus genießen durften.

Mich würde sehr interessieren, welche Aspekte der Rückenmassage Ihnen nicht gefallen haben.
Falls Sie sich die Zeit nehmen möchten, würden Sie mir einen großen Gefallen tun, wenn Sie mir diese schildern könnten unter feedback@tauernspakaprun.com.

Ich freue mich sehr darauf, Sie bald wieder bei uns im TAUERN SPA verwöhnen zu dürfen.

Bis bald!

Hannes Neumayr
Guest Relations Manager
Bewerter Avatar
Jessica
31.08.2022
Therme wird nicht empfohlen
Grund für den Aufenthalt:
Bewertung relevant für Familie & Fun (Kinder)Familie & Fun (Kinder)
 

Einlassstop

Gesamteindruck
 
Einlassstop, obwohl vorher auf der Homepage davon nichts ersichtlich war! Mit einem Baby 1 Stunde Anfahrt und dann wieder zurück fahren zu können, ist halt nicht super, wenn man davor auf die Homepage schaut extra!!
Jessica empfiehlt diese Therme nicht!
Therme wird nicht empfohlen 
Keine Auskunft darüber, dass es einen möglichen Einlass-Stop gibt !
Antwort der Therme
Antwort der Therme
 
Liebe Jessica,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es ist wirklich schade, dass der Aufenthalt nicht, wie geplant, durchgeführt werden konnte.
Es stimmt, dass wir begrenzte Kapazitäten haben, um unseren Gästen immer einen entspannten Aufenthalt im Spa ermöglichen zu können. Da unser Haus in der Region sehr beliebt ist für Tagesausflüge, sind diese besonders bei Schlechtwetter manchmal erschöpft. Aus diesem Grund raten wir immer dazu, sich die Tickets im Voraus im Onlineshop zu kaufen. Somit hat man immer einen garantierten Eintritt.
Wir hoffen, Sie geben uns eine erneute Chance, Sie von uns zu überzeugen.

Mit den besten Grüßen aus Kaprun,

Hannes Neumayr
Guest Relations Manager
Bewerter Avatar
Eva
12.03.2022
Therme wird empfohlen
Grund für den Aufenthalt:
Bewertung relevant für Paar (Kuscheln)Paar (Kuscheln)
 

Andere hungern und in Österreich landet das Essen im Müll

Gesamteindruck
 
Leider wurden wir vom Restaurant in der Therme sehr enttäuscht.
Ein Gast bestellte eine Bratwurst und die Köchin am Buffet verstand Schnitzel. Daraufhin warf sie vor unserer Nase, dass fertige Schnitzel in den Mülleimer. (Sehr umweltfreundlich)
Der Wok schmeckte sehr wässrig und vom überteuerten Salat fangen wir erst gar nicht zu reden an.
Eva empfiehlt diese Therme!
Therme wird empfohlen 
Badewelt ist in Ordnung aber überteuert
Bewerter Avatar
Schwandner Michaela
21.02.2022
Therme wird empfohlen
Grund für den Aufenthalt:
Bewertung relevant für Paar (Kuscheln)Paar (Kuscheln)
 

Sehr zum empfehlen

Gesamteindruck
 
Wir waren jetzt das 2 mal dort, und wir waren auch wie beim 1 mal sehr zufrieden!! Super nettes Personal, Buffet ist einfach der Hammer.... und die Pools haben eine sehr angenehme Temperatur! Sowas sieht man wirklich sehr selten! Einfach ein Urlaub zum entspannen und vom Alltag abschalten
Schwandner Michaela empfiehlt diese Therme!
Therme wird empfohlen 
Nur ein bisschen Schade ist, dass es im Saunabereich keine Ruhe Räume gibt.
Antwort der Therme
Antwort der Therme
 
Liebe Frau Schwandner,

vielen Dank dafür dass Sie bereits mehrere Auszeiten bei uns im TAUERN SPA verbracht haben. Mir ist Ihre Bewertung gerade beim Durchstöbern älterer Feedbacks aufgefallen, wobei ich Sie kurz darauf aufmerksam machen wollte, dass wir direkt über unseren Saunen unseren Relax! Ruheraum haben. Sollten Sie bald erneut einen Ausflug zu uns unternehmen wollen, empfehle ich Ihnen unsere Relax! Tagesurlaubs-Angebote zu druchstöbern, wo für Sie dann auch eine Doppelliege in diesem Raum, neben vielen weiteren tollen Leistungen, dabei wäre.

Auf ein baldiges Wiedersehen!

Mit besten Grüßen

Hannes Neumayr
Guest Relations Manager
Bewerter Avatar
Roland Deibler
18.01.2022
Therme wird empfohlen
Grund für den Aufenthalt:
Bewertung relevant für Ruhe & EntspannungRuhe & Entspannung
 

Thermenbad

Gesamteindruck
 
Die Wasserbecken sind auf den zweiten Blick ziemlich durch
Becken nicht unbedingt sauber.
Mosaikfliesen fehlen Marmorplatten an Treppe gebrochen.
Umrandung an den Becken locker (Überlaufrinnen).
Am Schwimmbecken vorstehende Schrauben bei der Umrandung.
Eintrittspreise zu teuer für die Leistung.
Infrarotkabine kosten extra sollten kostenfrei sein.
Therme Erding ist unwesentlich teurer.
4 Stunden 34,-€ mit wesentlich mehr Angebot.
Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
Roland Deibler empfiehlt diese Therme!
Therme wird empfohlen 
Zum Entspannen im Wasser reicht es
Bewerter Avatar
Carolin koch
09.09.2021
Therme wird nicht empfohlen
Grund für den Aufenthalt:
Bewertung relevant für Familie & Fun (Kinder)Familie & Fun (Kinder)
Bewertung relevant für Ruhe & EntspannungRuhe & Entspannung
 

Nicht angemessen

Gesamteindruck
 
Da wird mit dem Infinitipool beworben, schöne Bilder, dann darf man es nicht mal als Tagesgast nutzen. Überteuerter Eintritt als Familie.
Nur 2 warme Aussenbecken.
Passt nicht zum Preis Leistung Verhältnis
Carolin koch empfiehlt diese Therme nicht!
Therme wird nicht empfohlen 
Es gibt nicht mal ein entgegenkommen, um dennoch einen schönen Aufenthalt zu genießen
Bewerter Avatar
Theresa Altenberger
09.07.2020
Therme wird empfohlen
Grund für den Aufenthalt:
Bewertung relevant für Familie & Fun (Kinder)Familie & Fun (Kinder)
Bewertung relevant für Paar (Kuscheln)Paar (Kuscheln)
 

Familienurlaub oder zu zweit

Gesamteindruck
 
Super schönes Hotel. Wir waren das zweite mal dort, das erste mal zu zweit und dieses mal mit unserer Tochter - es ist wirklich sehr zum empfehlen. Wahnsinns Auswahl am Frühstücksbuffet. Viele Becken wodurch es sich super verteilt. Wir kommen wieder.
Theresa Altenberger empfiehlt diese Therme!
Therme wird empfohlen 
Super Gesamtpaket.
Bewerter Avatar
Hubert
04.01.2020
Therme wird empfohlen
Grund für den Aufenthalt:
Bewertung relevant für Gesundheit & SportGesundheit & Sport
 

Super Erholungswert

Gesamteindruck
 
Sehr schönes Resort, hohe Qulität
Hubert empfiehlt diese Therme!
Therme wird empfohlen 
Alles bestens
Bewerter Avatar
Alex
04.01.2020
Therme wird empfohlen
Grund für den Aufenthalt:
Bewertung relevant für Paar (Kuscheln)Paar (Kuscheln)
 

Entspannung pur

Gesamteindruck
 
TOP Resort mit sehr vielfältigem Wellnessangebot. sehr hohe Dienstleistungsqualität - nach der durchgeführten Erweiterung sicher eines der besten Wellnessangebote in Österreich
Alex empfiehlt diese Therme!
Therme wird empfohlen 
Perfekte Erholung mit dem Mehrwert der regionalen Angebote in der Bergregion Zell am See - Kaprun
Bewerter Avatar
Sepp
10.08.2019
Therme wird nicht empfohlen
Grund für den Aufenthalt:
Bewertung relevant für WellnessWellness
 

Eintrittspreis während Umbau

Gesamteindruck
 
Wir waren verwundert, dass beim Umbau und trotz massiver Einschränkungen gerade im Saunabereich die gleichen Preise verlangt werden, und gar nicht mal so wenig. Auch im restlichen Bereich waren ebenfalls Einschränkungen (Baustellen) vorhanden. Im Badebereich liefen angezogene, arabische Frauen mit Straßenschuhen umher, während im Saunabereich die arabischen Herren die Einrichtungen großteils ohne Handtuch benutzten. Der Gesamteindruck: Teuer, schmutzig. Wasser kühl und stark überchlort. Massentourismus. Weniger wäre mehr!
Sepp empfiehlt diese Therme nicht!
Therme wird nicht empfohlen 
Wie vorstehend
Bewerter Avatar
Paul
07.07.2019
Therme wird nicht empfohlen
Grund für den Aufenthalt:
Bewertung relevant für Ruhe & EntspannungRuhe & Entspannung
 

Saunabereich

Gesamteindruck
 
Abgesehen davon dass man in anderen Thermen speziell im Saunabereich mehr geboten bekommt,ist die Tatsache, dass vom hoteleigenen Fitnessraum Männer einzeln und sogar in Gruppen schamlos die Leute im inneren und äußeren Saunabereich beobachten. Sie könnten theoretisch auch filmen. Diese architektonische Meisterleistung ist ein absolutes No-Go und mit nichts zu begründen.
Paul empfiehlt diese Therme nicht!
Therme wird nicht empfohlen 
Siehe oben
Antwort der Therme
Antwort der Therme
 
Lieber Paul,
vielen Dank für Ihren Input über Ihren Aufenthalt in unserer TAUERN SPA Saunawelt. Das TAUERN SPA liegt mitten in der Natur und so wurde gerade bei der Planung auf die Aussicht der umliegenden Bergwelt Rücksicht genommen wurde. So hat man - egal wo man sich im TAUERN SPA befindet - einen wunderbaren Ausblick in die Natur. Sollten Sie unangebrachte Situationen beobachten bitte ich Sie sich umgehend an unsere SPA Coaches zu wenden bzw. sich an die SPA-Leitung zu wenden.
Schade, dass dieses Ereignis den gesamten Aufenthalt beeinflusst und wir Sie mit unserer Qualität und Performance nicht überzeugen konnten. Ich freue mich wenn wir dies bei einem weiteren Besuch wiederholen dürfen - gerne zeigen wir Ihnen, dass wir es besser können und freue mich auf ein Wiedersehen.
Cornelia Kugler, BA
Assistentin der Geschäftsleitung
Bewerter Avatar
Manfred
25.03.2019
Therme wird nicht empfohlen
Grund für den Aufenthalt:
Bewertung relevant für Familie & Fun (Kinder)Familie & Fun (Kinder)
 

Unfreundliche Kassiererin

Gesamteindruck
 
Unfreundlich an der Kasse !
Manfred empfiehlt diese Therme nicht!
Therme wird nicht empfohlen 
Unfreundlich an der Kasse !
Antwort der Therme
Antwort der Therme
 
Lieber Manfred,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid, dass Ihr Erlebnis beim Check-In den gesamten Aufenthalt trübt. Ich freue mich wenn Sie mir unter feedback@tauernspakaprun.com Details über die erlebte Situation zukommen lassen so dass ich dem genauer nachgehen kann.
Ich bedanke mich im Vorhinein für Ihre Mühe und sende beste Grüße aus Kaprun.
Cornelia Kugler, BA
Assistentin der Geschäftsleitung
Bewerter Avatar
Sabine Rosenberger
31.10.2017
Therme wird empfohlen
Grund für den Aufenthalt:
Bewertung relevant für Paar (Kuscheln)Paar (Kuscheln)
Bewertung relevant für Ruhe & EntspannungRuhe & Entspannung
 

Wundervoll

Gesamteindruck
 
Sabine Rosenberger empfiehlt diese Therme!
Therme wird empfohlen 
Antwort der Therme
Antwort der Therme
 
Liebe Sabine,
vielen Dank für die tolle Weiterempfehlung. Auf ein baldiges Wiedersehen und alles Gute aus Kaprun.
Cornelia Kugler, BA
Assistentin der Geschäftsleitung
Bewerter Avatar
G. W.
05.03.2017
Therme wird empfohlen
Grund für den Aufenthalt:
Bewertung relevant für Familie & Fun (Kinder)Familie & Fun (Kinder)
 

Tagesbesuch 3.3.2017

Gesamteindruck
 
Ruhezonen:
HOLZKLASSE der Liegen im allgemeinen Bereich. Rattanliegen extrem ungemütlich! ! .. im Saunabereich besser....
G. W. empfiehlt diese Therme!
Therme wird empfohlen 
Antwort der Therme
Antwort der Therme
 
Lieber TAUERN SPA Besucher,
vielen Dank für Ihren Besuch bei uns im TAUERN SPA und Ihr Feedback dazu. Es freut uns sehr, dass wir Sie begeistern durften. Wir versichern Ihnen, dass wir jedes Feedback sehr ernst nehmen und gemeinsam mit unserem Team weiter verfolgen. Das gesamte TAUERN SPA Team sendet beste Grüße und hofft auf ein baldiges Wiedersehen.
Verschneite Grüße aus Kaprun
Cornelia Kugler, BA
Assistentin der Geschäftsleitung
Bewerter Avatar
Martin Rettensteiner
13.04.2011
Therme wird empfohlen
Grund für den Aufenthalt:
Bewertung relevant für Familie & Fun (Kinder)Familie & Fun (Kinder)
Bewertung relevant für Ruhe & EntspannungRuhe & Entspannung
 

Schöne neue Therme

Gesamteindruck
 
Zustand Saunalandschaft :

Ruhezonen:
die Ruhebereiche sind räumlich nicht vom Thermenbereich abgetrennt, dadurch kann der Lärmpegel doch recht hoch sein
Preis-Leistungs-Verhältnis der Gastronomie:
bitte weniger Fast Food, dafür mehr Wellness Gerichte, tolles Salat Buffet
Thermengesamtzustand:
aufgrund der erst kurzen Öffnungsdauer alles in Ordnung
Preis-Leistungs-Verhältnis der Therme:
Aufpreis für Sauna von 9 Euro ist etwas hoch
Martin Rettensteiner empfiehlt diese Therme!
Therme wird empfohlen 
Antwort der Therme
Antwort der Therme
 
Lieber Martin,
ich bedanke mich ganz herzlich für das tolle Feedback. In unserer SPA Saunawelt finden Sie unterschiedliche Ruheräume. Einer davon befindet sich direkt rund um das Innenbecken. Unser Galerie befindet sich ein Stockwerk darüber. Den abgeschlossenen Ruheraum finden Sie dahinterliegend. Unser SB-Restaurant Genussallee bietet unterschiedliche vegetarische, vegane und herzhafte Speisen an. Mein Favorit ist der vergane Linseneintopf mit Kartoffeln. Ich freu mich wenn Sie diesen bei einem nächsten Aufenthalt selbst probieren und unseren Ruheraum entdecken.
Mit den besten Grüßen aus dem TAUERN SPA.
Cornelia Kugler, BA
Assistentin der Geschäftsleitung
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Andreas Kaufmann
28.01.2011
Therme wird empfohlen
Grund für den Aufenthalt:
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Bewertung relevant für Ruhe & EntspannungRuhe & Entspannung
 

Ein Traum am Fuße des Kitzsteinhorns

Gesamteindruck
 
Andreas Kaufmann empfiehlt diese Therme!
Therme wird empfohlen 
Antwort der Therme
Antwort der Therme
 
Lieber Andreas,
ich bedanke mich ganz herzlich für das tolle Feedback und freue mich wenn wir Sie bald wieder verwöhnen und begeistern dürfen. Auf ein Wiedersehen im TAUERN SPA.
Cornelia Kugler, BA
Assistentin der Geschäftsleitung
TAUERN SPA Zell am See - Kaprun - Ein Resort der VAMED Vitality World
Tauern Spa Platz 1
A-5710 Kaprun
Österreich / Salzburg
+43 (0) 6547 2040-0
office@tauernspakaprun.com
www.tauernspakaprun.com
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