Gerhard Gmelch Fa. g-Goldfinger GmbH
27.12.2022
Grund für den Aufenthalt:
Eine einmalig positive Erfahrung mit einem Makel
Gesamteindruck
Also, wir hatten die Lodge gebucht mit Halbpension. Da ich Lebensmittelallergiker bin hat sich der Sous-Chef Herr Bakosch tatsächlich die Zeit genommen um alle Unverträglichkeiten mit mir zu besprechen. Das Essen war einmalig gut und wurde bevor es serviert wurde von der Bedienung Herr Kovacz mit uns besprochen und wenn nötig korrigiert nach unseren Wünschen. So einen Guten Service habe ich noch nie erlebt, einmalig. Das Frühstücksbuffet mit ca. 50 Metern Länge einmalig und Super-Qualität lässt keine Wünsche offen. Brot, Semmel, Serano-Aufschnittmaschine, Wurst, Käse, Spiegeleier frisch zubereitet einmalig. Nun wir haben über Weihnachten gebucht und wurden leider am heiligen Abend vom Gala-Dinner sehr enttäuscht. Der Sous-Chef und die Bedienung hatten frei und so kam es daß wir von einem übelst gelaunten Restaurantchef betreut wurden, was sich auch auf die übrigen Mitarbeiter auswirkte. Obwohl vermerkt war, daß ich Lebensmittelallergiker bin wurde zunächst das Standartgericht serviert. Nachdem ich dies beim Kellner moniert hatte wurde dieser nicht mehr gesehen. Uns wurde daraufhin ein arme Leute 5 Gänge Menü serviert, welches ungeniessbar war und wir konnten leider nur die Hauptspeise essen. Den Restaurantchef darauf angesprochen, daß wir von Herrn Kovacz immer zuerst von den Gerichten über die Speise informiert wurden, gab es keinen Kommentar. Nach seinem Namen gefragt teilte er mir missmutig einen falschen Namen mit, was sich später herausstellte!? Deshalb leider nur 4 Sterne. Die Therme sehr schön und sauber, herrlich ist auch der kleine Zoo mit den weißen Eseln etc. Mitarbeiter sehr sympathisch und sehr freundlich immer bedacht, daß wir uns wohfühlen.
Gerhard Gmelch Fa. g-Goldfinger GmbH empfiehlt diese Therme!
Super freundliches Personal, unglaublich hilfsbereit. Einmalig!