Narzissen Vital Resort Bewertungen

Es wurden die Kunden erst unlängst in sozial Media über div. Rahmenbedingungen im Sauna/Badebereich hingewiesen. Aufgrund dessen, möchte ich kurz einmal meine Eindrücke schildern:
Saunabereich: Es ist nur leider sehr schwer von den Gästen die Rahmenbedingungen zu verlangen, wenn die eigenen Saunameister sich ihrer Tätigkeiten nicht bewusst sind. Leider findet die Entspannung und Ruhe im Saunabereich nur teilweise statt. Es sind ab und zu Besucher, welche mit Badesachen in den Saunen aufhalten, Kinder waren bereits im Saunabereich, Füße sind auf dem Holz ohne Handtücher, lautstarke Unterhaltungen finden während den Aufgüssen statt, die eigentlich beruhigende Musik wird entweder gar nicht oder zu laut aufgedreht,... und 80% der Saunameister aggieren/sagen nichts.
Vielleicht würde ein Piktogram oder dergleichen die Gäste aufmerksam machen. Sauberkeit/Optik: ziemliche Luft nach oben - Leisten unter den Beleuchtungen sind mit einer ca. 2 cm dicken Staubschicht bedeckt, unter den Saunasitzbereichen winkt der Staub zurück, in den Duschen könnte man die Duschköpfe gerne mal entkalken, im Außenbereich hängen Kabel herunter, ...
Für mich würde sich mit einigen Handgriffen der Eindruck von Vernachlässigung und herunterwirtschaften des Betriebes beseitigen lassen. Keine Ahnung ob das auch gewünscht ist. Es wäre auch sehr nett, am Abend mit freundlichen Worten zur Kassa gebeten zu werden. Worte machen einen Unterschied. Ich bin sehr gerne im Narzissenbad. Es hat sich in den letzten Jahren einiges geändert, leider nicht immer zum Positivem. (Es gab zB. im Saunaberiech kleine Brote mit Butter und den verschiedenen Salzen zum testen. Sparmaßnahmen wahrscheinlich zum Opfer gefallen.)
Im Allgemeinen finde ich, dass alle Mitarbeiter sich sehr bemühen und ihr Bestes geben und sich auch Neues für ihre Gäste einfallen lassen.

Alles war zu unserer vollsten Zufriedenheit.
Die Zimmer sauber und geräumig. Das Personal freundlich und kompetent. Das Essen sehr gut.

Thermenbereich ok. Leider etwas beengt vom Platz her. ABER....das Restaurant, eine Katastrophe. Ich war selbst 29 Jahre in verschiedenen Positionen im Hotel /Gastrobereich tätig. Kellner mit Kaugummi..... No go. Essen (Fischsuppe, gebackene Forellenfilet, Burger) geschmacklich nicht gut. Z. B. Cocktailsosse ist schnell selbst gemacht, muss das Brot in der Fischsuppe schwimmen? Salat nicht angemacht, Kartoffelsalat aus dem Eimer..... Palatschinken ... leider auch grausig.
Das wäre alles nicht so schlimm, wenn man dafür nicht unendlich Geld investieren müsste. Service.... also Kellner mit Kaugummi hatten wir ja schon. Das zwei Kellner an einer Kugel Kindereis, welche die Küche nach draußen stellt, lange Zeit vorbeilaufen und der Vater das Eis irgendwann selbst holen muss.....
Ein anderer Gast bestellte Multivitaminsaft mit Wasser auf 0,5 ltr., bekam 0,4 ltr und wies den Kellner auf seinen Wunsch hin. Erst freundlich, dann nach zwei patzigen Antworten (es gibt nur 0,4 ltr. Gläser), war dann auch der Gast unfreundlich. Zu guter letzt bekam der Gast ein 0,5 ltr. Bierglas, etwas fester auf den Tisch gestellt..... kein Umfüllen und mit Wasser aufgießen.... was am Ende und nach Diskussion dann doch noch gemacht wurde.

Wie gesagt, ich habe jahrelange Erfahrungen und auch ein Restaurant gehört zum Gesamtbild einer Therme. Aber schlechter Service, schlechtes Essen, billige Ware, aufgewärmt ohne Pep oder Liebe, rechtfertigen nicht den überzogenen Preis.
Auch nicht die Erhöhung der Grundkosten wie Energie oder Wareneinkauf, dürfen angeführt werden. Denn es ist so, dass ein Gast gerne einen höheren Preis in Kauf nimmt, wenn Qualität und Leistung stimmen, wie es andere Thermen in Österreich beweisen (Wir waren am Montag in einer anderen Therme in der Steiermark, wo der Service absolut TOP war, das Essen weniger kostete, aber die Qualität der Speisen mindestens ums doppelte besser war.

Schade, daß wir diese Erfahrung machen mussten und schade, dass uns dieser schöne Ausflug ins Ausseerland am Ende zukünftige Besuche dieser wunderbaren Gegend vermieste.

Das Essen in der Therme ist sehr zu kritisieren. Eine Tiefkühlpizza um € 15,90 zu verkaufen finde ich schon sehr frech. Ein Toast um € 9,90 ist auch nicht gerechtfertigt. Dieses Konzept sollte unbedingt noch einmal überdacht werden. Auch beim Abendessen finde ich die Preise teilweise sehr überteuert für das was man dafür erhält. Ansonsten eine schöne und sehr saubere Therme.

I'm Wartebereich gab es keine Begrüßung. Auf einen Massagetisch wurde die Behandlung durchgeführt. Nach gefühlt einer 3/4 Stunde am Rücken liegend tat mir schon einiges weh.
Die Atmosphäre im Raum war eher kühl als entspannend. Beim verabschieden kein Aufwiedersehen.
Schade um die 100€

Ideal auch für einen Kurzbesuch oder Relax nach Wanderungen oder Schifahren.
Angeschlossenes Hotel hat sehr schöne Zimmer und Super Fruehstueck

Nicht überlaufen, ruhig, sehr sauber, freundliches Personal, gute Küche

Derzeitigen Covidregelungen werden ignoriert und auch nicht kontrolliert

Auf der Homepage wird suggeriert, dass es ein Coronakontingent gibt und man online abfragen kann, ob das Kontingent ausgeschöpft ist und somit kauft man online im Voraus eine Eintrittskarte. Tatsache ist, dass heute, Sonntag 6. September, die Therme so voll ist, wie in Vorcoronazeiten.

Die Anzahl der Liegen ist die gleiche wie im Vorjahr und es gibt zwar Tafeln, das die Anzahl der Gäste z.b. im Solesee mit 7 beschränkt ist, doch niemand kontrolliert. Wie der 15 den See betreten hat, bin ich gegangen. Beschränkungen wegen Corona sehen anders aus. Erzwingen von neuen Clustern kann man nicht leichter machen. Bin schwer enttäuscht.

Zu kühles Wasser für meine Ansprüche trotz schöner Lage

Zustand Saunalandschaft :

Ruhezonen:
gute Verteilung, schöner Ausblick
Preis-Leistungs-Verhältnis der Gastronomie:
Preis- und Qualität in gutem Verhältnis.

Vielfalt Poollandschaft:
weniger Becken als anderswo, aber dafür sehr schön
Zustand Poollandschaft :
toll sind vor allem die Außenbecken mit super Ausblick und die Solegrotte
Vielfalt Saunalandschaft :
schön gestallteter Saunabereich mit viel Tageslicht und Ausblick in die Landschaft
Zustand Saunalandschaft :

Ruhezonen:
schön gestaltet mit Bücherecke und tollen Liegen
Preis-Leistungs-Verhältnis der Gastronomie:
Leckeres Essen und freundliche Bedienung
Thermengesamtzustand:
alles neu und einladened gestalltet
Mitarbeiterfreundlichkeit :
alle Mitarbeiter waren sehr freundlich
Preis-Leistungs-Verhältnis der Therme:
passt