gerda brandl
27.03.2022
Grund für den Aufenthalt:
Familie & Fun (Kinder)Unverlässliche Zusagen
Gesamteindruck
Zusagen werden nicht eingehalten, sehr unfreundliche Reservierungsdame.
gerda brandl empfiehlt diese Therme nicht!
Ich hatte schon Wochen im Voraus ein Zimmer gebucht. Auf meine damalige Frage, ob es auch kurzfristig möglich sei, dass ich meine Tochter für eine Nacht in mein Zimmer dazu buchen lassen kann, hat man mir mit "selbverständlich, es ist ja eh ihr Zimmer!" geantwortet. Als ich diese Reservierung dann eine Woche vorher bestätigen lassen wollte, wurde ich zuerst nicht zurück gerufen. Beim nochmaligen Versuch wurde mir erklärt, das ginge nur für zwei Nächte. Ich verstand nicht wirklich warum, willigte dann aber ein. Dann hieß es plötzlich sehr schroff: das geht jetzt nicht mehr. ???? Wir sind voll. Ohne Bedauern, ohne Entschuldigung. Patzig. So stelle ich mir den Umgang unter Frauen vor. Vielen Dank!
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