Harry123
26.09.2023
Grund für den Aufenthalt:
Kurzer Schock
Gesamteindruck
Bei meinem letzten Thermenbesuch wurde ich Zeuge eines schockierenden Ereignisses:
Eine Dame mit Jahreskarte wurde bereits umgezogen zur Thermenkasse zurück zitiert.
Laut Kassenmitarbeiterin müsse die Dame ihre Jahreskarte zurückgeben, weil sie im Saunabereich nicht erwünscht sei.
Aus dem Gespräch zwischen der Dame und der Kassenmitarbeiterin hat man herausgehört, dass die Dame die Karte einen Tag zuvor gekauft hat und noch dazu ein langjähriger Stammgast war. Vorfall hat es keinen gegeben - das Problem lag daran, dass diverse Mitarbeiterinne ein persönliches Problem mit der Dame haben und einige Mitarbeiterinnen die Dame im Saunabereich nicht mehr sehen wollen.
Hat mich zwar persönlich nicht getroffen aber da kann man nur hoffen, dass man mit den Mitarbeitern nicht selbst mal ein Problem hat - da einem sonst offensichtlich die Jahreskarte weggenommen wird.
Solche Themen sollte man vielleicht nicht im Kassenbereich besprechen.
Eine Dame mit Jahreskarte wurde bereits umgezogen zur Thermenkasse zurück zitiert.
Laut Kassenmitarbeiterin müsse die Dame ihre Jahreskarte zurückgeben, weil sie im Saunabereich nicht erwünscht sei.
Aus dem Gespräch zwischen der Dame und der Kassenmitarbeiterin hat man herausgehört, dass die Dame die Karte einen Tag zuvor gekauft hat und noch dazu ein langjähriger Stammgast war. Vorfall hat es keinen gegeben - das Problem lag daran, dass diverse Mitarbeiterinne ein persönliches Problem mit der Dame haben und einige Mitarbeiterinnen die Dame im Saunabereich nicht mehr sehen wollen.
Hat mich zwar persönlich nicht getroffen aber da kann man nur hoffen, dass man mit den Mitarbeitern nicht selbst mal ein Problem hat - da einem sonst offensichtlich die Jahreskarte weggenommen wird.
Solche Themen sollte man vielleicht nicht im Kassenbereich besprechen.
Harry123 empfiehlt diese Therme nicht!
Unprofessioneller Kundenservice