AQUA DOME - Tirol Therme Längenfeld Bewertungen

War neulich in der Therme, musste aber wegen eines familiären Notfalles gleich wieder weg. Zumindest eine kleine Rückerstattung oder Gutschrift hätte ich mir schon gewünscht, aber leider Fehlanzeige! Kundenfreundlichkeit sieht für mich anders aus!

Ich war schon öfters im Aqua Dome, so auch an diesem Montag, den 6 Februar. Musste aber leider wegen eines familiären Notfalles schon am Vormittag die Therme wieder verlassen (hatte eine fixe Tagesreservierung gebucht). Aber auf Anfrage via Mail nicht mal eine kleine Rückerstattung oder dergleichen, also Kundenfreundlichkeit sieht für mich definitiv anders aus!

Sehr nettes Klima

Leider kann man einen Thermenaufenthalt nur online buchen. Ich hatte nur eine 3 Stunden Karte bekommen , fragte an der Kasse beim Eingang ob ich das erweitern kann, Antwort nein, OK, so ich habe dann ca 45 min eine Liege gesucht bis ich eine gefunden hatte, …….trotz 3 Stunden Reservierung, beim rausgehen habe ich die Zeit leider um 10 Minuten überzogen, Grund war einfach Stress da ja die Therme voll war. Die Frechheit ist einfach 3€ Aufzahlung beim rausgehen, mir geht es nicht um 3€ aber das ist für mich nicht Gastfreundlich, einmal und nie wieder.

die Bedienung im Restaurant versteht kaum deutsch und ist total desorganisiert!
Absolute Katastrophe! U

Planung mit der Anzahl der Gäste, bzw. der Gästereservierung, lässt zu wünschen übrig.

Kein Zutritt ohne vorab Online-Buchung

Eintrittspreis ist übertrieben hoch, Servicepersonal ist gelangweilt und unfreundlich, 50 % der Gäste mit Handys im textilfreien Bereich, Einhaltung des Handyverbots durch Servicepersonal abgelehnt, Bedienung im Außenbereich nach 17 Uhr gelangweilt abgelehnt, keine Rückerstattung obwohl Kaltwasserbecken, Kneipbecken und Eiskammer außer Funktion........

Hotel ist zwar nicht billig, aber sehr gut geführt. Schöne Zimmer, ausgezeichnetes Buffet, tolles Panorama, freundliche Angestellte, die beim Nachfragen alle gesagt haben, sie arbeiten hier sehr gerne. Das merkt man. Toll auch das umfangreiche Fitnessprogramm, das man als Hotelgast kostenlos besuchen darf.

Entspannte Atmosphäre, tolle Saunen, tolle beheizte Außenpools, leckeres Essen im Restaurant mit einem aufmerksamen, freundlichem Kellner namens Philipp, wir kommen wieder.

Hotel und Zimmer sauber und OK; Essen mittelmäßig. Auf dem Frühstücksbüffet versammeln sich Fliegenschwärme, Saftflaschen mit Schraubverschlüssen, die täglich von unzähligen Menschen angefasst werden, wenig motiviertes Service-Personal, der angebliche Dresscode beim Abendessen ist rein als Werbung auf der Website zu verstehen (schmutzige Jeans und verknülltes Kurzarm-T-Shirt sind offensichtlich kein Thema). Therme nicht empfehlenswert, völlig überfüllt, sollte es Regeln geben, werden diese weder kontrolliert noch eingehalten, lästige Selfie-Fotografen überall, selbst beim Schwimmen ist man von Menschen mit Handy umzingelt, hier muß man überdies ständig gut Acht geben, nicht die überall plantschenden, vom Rand springenden oder tauchenden Kinder zu verletzen; Bereich für Hotelgäste mit einem Becken, das man eher als Gemeinschaftsbadewanne bezeichnen kann. Sehr stressig, wir haben ab dem vorletzten Tag die Therme nicht mehr genutzt. Nie wieder.

Wie hatten zwei Tageskarten für den Thermeneintritt ohne Sauna.
Der Thermentag begann bereits mit langer Wartezeit beim Eintritt bzw an der Kassa, obwohl wir bereits um 9:00 eingetroffen sind und vorab online reserviert hatten. Die Abwicklung lief äußerst schleppend ab und man konnte nicht recht ausmachen wer sich nun wo anzustellen hatte.
Nun gut, bei der Kassa angekommen, kam dann der nächste Schlag: die Tageskarte für 40€ pro Person gilt nur bis 18:00. Und als ob das nicht frech genug wäre, wurde uns obendrein mitgeteilt, dass es nicht einmal möglich wäre, diese Zeit wenigstens durch Aufzahlung bis Thermenschluss zu verlängern. Eine Tageskarte, noch dazu um solche Preise, sollte auch für den ganzen Tag sein! Diesen ersten Eindruck können auch freundliche Damen am Einlass nicht wettmachen.
Nachdem 1 Stunde nach Ankunft der Thermentag nun endlich beginnen konnte, war an Entspannung nur selten zu denken: die Liegen (trotz Pandemie?) alle komplett belegt, sodass Familien mit kleinen Kindern sogar in die Ruheräume geleitet wurden um noch irgendwo Platz zu finden - so viel zum Ruheraum! Die Becken komplett überfüllt, abgesehen von einem Becken im Innenbereich, das von Kindern unter 15 Jahren nicht benutzt werden durfte - was zum Glück auch kontrolliert wurde - konnte man nirgends eine ruhige Minute im Wasser finden, ohne von lärmenden Kindern gestört oder angespritzt zu werden. Wir hätten das Sole-, Massage- und Schwefelbecken sehr gerne in Ruhe genossen, dies war aber leider nicht möglich. Unter einem „Alpen-Spa der Extraklasse“ hatte ich mir mehr als eine Kindertherme vorgestellt.
Leider war auch der Restaurant-Besuch alles andere als entspannend: zu wenig Tische für zu viele Gäste. Nach einem fehlgeschlagenen Versuch, aufgrund Platzmangels, kamen wir 1 Stunde später nochmal. Während einer von uns am Tisch warten musste, ging der andere einstweilen das Essen holen, um zu verhindern, dass wir mit vollen Tabletts auf einen freien Tisch warten müssen.
Wir sind begeisterte und häufige Thermenbesucher, aber so unentspannt war bislang noch kein Thermenaufenthalt. Leider können wir aufgrund dieser Erfahrungen den Aqua Dome nicht weiterempfehlen und werden ihn auch nicht mehr besuchen.

Maskenpflicht wurde nicht sehr ernst genommen und vom Petsonal wurden die Gäste auch nur mangelhaft darauf hingewiesen.
Cafe im Saunabereich: gab keine kleine Kuchenauswahl, Cafe war lauwarm.
Registrierungspflicht war mangelhaft,
Eintrittspreise überteuert.
Ganztags bedeutet für mich, dass man bis zur Schließung der Therme bleiben kann und nicht schon um 18:00 raus muss, somit gibt es für uns auch kein gemütliches Abendessen in der Therme, da wir ja um 18:00 wieder raus müssen.
Sehr schade, da die Saunaanlage sehr schön ist und wir diese länger genießen wollten.

Es war trotz Corona furchtbar voll, in den Außenthermenbecken waren viel zu viel Personen, trotz angezeigter Höchstzahl, niemand hat es kontrolliert. Dort soll ja eigentlich Erholung und Entspannung sein; es war laut, tobende Kinder, die im Becken rumspringen und Theater machen. Im Innenbereichen fast jede Liege besetzt, kein Abstand und niemandem, der es kontrolliert und die Gäste drauf hinweist.

Es ist mir Anliegen, nachdem ich schon viele Jahre eine Jahreskarte besitze, regelmäßig, Sommer wie Winter die Therme und den Saunabereich nutze, dem verantwortlichen Team meine höchste Anerkennung und größtes Lob auszusprechen.

Das Team um Tino ist freundlich, kompetent, hilfsbereit und um Sauberkeit und Ordnung in ihrem Bereich bemüht, zum Wohle aller Besucher. Ich freue mich immer wieder auf einen Besuch in dieser Therme, auch gemeinsam mit meiner Frau (ebenfalls Jahreskarteinhaberin).

Ich lebe und arbeite seit 6 Jahren im
Ötztal , ich gehe wöchentlich ins Solarium um mein Wohlbefinden zu stärken. Da es im Aqua Dome neben den Thermen umkleiden zwei sehr gute Solarien gibt (es gibt auch eines vor dem Fitness Studio welches meistens besetzt ist und ich mit der Maschine nicht zufrieden bin)besuche lieber das in der Themen umkleide , nur jedes Mal werde ich an der Thermen Kassa sehr unfreundlich behandelt , letztens wurde mir sogar sehr unfreundlich der Zugang verwehrt da ich nur ins Solarium gehen möchte. Ein Aufenthalt im Solarium dauert ca 10 Minuten und bringt auch Geld in die Kassa , ich bin steht’s freundlich und gebe auch Trinkgeld an der Kassa . Aber so unfreundlich bin ich schon lange nicht mehr behandelt worden.

Wunderschöne therme mit leider sehr verbesserungswürdigen Restaurant. Daher gesamt nur 3 Sterne. Für den thermenBereich inkl. Mitarbeiter ganz klar 5 Sterne. Schlechtestes jemals in einer therme gegessenes Essen. Dafür gesalzene Preise, die man auch gerne bezahlt wenn die Qualität stimmt. Dies war jedoch keinesfalls der Fall.

Vielfalt Poollandschaft:
Schön und erholsam
Zustand Poollandschaft :

Zustand Saunalandschaft :

Preis-Leistungs-Verhältnis der Gastronomie:
es ist nicht Billig aber sehr gut

Vielfalt Poollandschaft:
Traumhafte Außenpools mitten in der schönen Berglandschaft
Zustand Poollandschaft :

Vielfalt Poollandschaft:
Besonders die "Schalen" sind der HIT
Zustand Poollandschaft :
Alles nagelneu
Vielfalt Saunalandschaft :
Für jeden ist eine Sauna dabei, auch der Relax bereich ist groß genug, einzig die großen Glasfenster im Restaurant, wo man vorbeischwimmende beobachten kann, ist nicht jedermanns Sache.
Zustand Saunalandschaft :

Ruhezonen:
Es git einen rießen Raum mit Wasserbetten und auch sonst genügend kleinere Räume mit Sitzmöglichkeiten
Preis-Leistungs-Verhältnis der Gastronomie:
Die Auwahl und Qualität der Speisen begründet den Preis, der nicht abgehoben ist.
Thermensauberkeit:
Sauberkeit ist super, ich hätte mir mehr Fußdesinfektionsgeräte gewünscht, besonders im Liftbereich, da dieser immer nass ist
Thermengesamtzustand:
Die Therme besticht durch das Panorama und die super Architektur
Mitarbeiterfreundlichkeit :
Restaurantmitarbeiter servieren teilweise sogar an den Tisch (man beachte das SB Restaurant), wenn man nicht gerade an Stoßzeiten essen geht.
Preis-Leistungs-Verhältnis der Therme:
Der Preis der Therme ist natürlich nicht ohne, besonders das Thermenhotel ist purer Luxus, dafür bietet die Therme aber einiges. Man ist nach einem Besuch im Aqua Dome total relaxt

Vielfalt Poollandschaft:
Abgesehen von der besonders einzigartigen Aufmachung, gibt es zusätzlich noch verschiedene Bereiche in den Pools. Wärmeabstufungen, Massage-Drüsen, etc.
Zustand Poollandschaft :
Mir wäre nichts negatives in Erinnerung geblieben. Alles war immer sehr schön und ordentlich geputzt.
Vielfalt Saunalandschaft :
Leider habe ich die Saunen gar nicht besucht.
Zustand Saunalandschaft :

Ruhezonen:
Die Therme ist genau richtig zum Entspannen vom Alltag. Als ich sie besucht habe, waren nicht sehr viele Gäste dort und es war sehr ruhig und erholsam. Keine Kinder, die tauchen, bzw. ins Wasser sprangen. Einen großen Teil hat auch die atemberaubende Aussicht dazu beigetragen. Die Therme befindet sich inmitten von Bergen und es ist unglaublich idyllisch dort.
Preis-Leistungs-Verhältnis der Gastronomie:
Sehr gut! Für die angebotenen Leistungen keinesfalls zu teuer!
Thermensauberkeit:
Sehr gut!
Thermengesamtzustand:
Es ist eine sehr moderne Therme, die vorallem durch ihre Architektur begeistert. Eine Ruhetempel der Extraklasse!
Mitarbeiterfreundlichkeit :
Die Servicekräfte waren alle sehr hilfsbereit und freundlich (sowohl in den Essräumen als auch in der Hotelanlage). Bademeister konnte ich allerdings keinen ausmachen.
Preis-Leistungs-Verhältnis der Therme:
Die Eintrittspreise sind in Ordnung. Allerdings waren die Preise für Gastronomie/Essen ziemlich hoch für die sehr kleinen Portionen.

Preis-Leistungs-Verhältnis der Gastronomie:
nicht nur ein "normales" Frühstück und Abendessen, sondern ALLES WAS DAS HERZ BEGEHRT !

Vielfalt Saunalandschaft :
Sehr viele verschiedene Saunen....verschiedenste Spezialaufgüsse....
Zustand Saunalandschaft :

Ruhezonen:
nicht benutzt
Preis-Leistungs-Verhältnis der Gastronomie:
sehr gut. salatteller mit hühnerstreifen sehr empfehlenswert....man bekommt eine riesenportion salat mit vielen hühnerstreifen und nicht die gewohnten miniportionen.!!
Thermensauberkeit:
sehr sauber
Thermengesamtzustand:
relativ neu
Mitarbeiterfreundlichkeit :
nicht in anspruch genommen
Preis-Leistungs-Verhältnis der Therme:
preis geht in ordnung....25 euro für den gesamten tag, wird bei den meisten thermen verlangt.

Vielfalt Poollandschaft:
Die Schüsseln im Außenbereich sind der Renner :-)
Zustand Poollandschaft :

Preis-Leistungs-Verhältnis der Gastronomie:
Finde sehr gut, dass der Gastronomiebereich abgetrennt zur Therme ist und das Essen dort ist wirklich super und man sollte an so einem Tag einfach nicht an Geld sparen :-)
Preis-Leistungs-Verhältnis der Therme:
Wenn man an den gerechten Tagen dort ist, ist es nie wirklich total voll von Leuten, find ich super!

Vielfalt Poollandschaft:
Besonders schön sind die Schalen im Außenbereich mit herrlichem Bergpanorama, leider sind diese nur über eine Stiege zu erreichen, ist im Winter eisig kalt!
Zustand Poollandschaft :

Zustand Saunalandschaft :

Ruhezonen:
Schöne Ruheräume mit Wasserbetten
Preis-Leistungs-Verhältnis der Gastronomie:
Eher hochpreisig, wie die gesamte Therme
Thermengesamtzustand:
Modernes, futuristisches Ambiente
Preis-Leistungs-Verhältnis der Therme:
Sehr hohe Preise, 4 Stunden Karte mit Sauna kostet 32 €, aber es wird auch einiges geboten

Vielfalt Saunalandschaft :

Ruhezonen:
leider im Innenbereich wenig Liegemöglichkeiten
Preis-Leistungs-Verhältnis der Gastronomie:
die Qualität der Speisen ist ok, aber die Preise definitiv zu hoch!

Vielfalt Poollandschaft:
Scho etwas futuristisch
Zustand Poollandschaft :
Sauber
Vielfalt Saunalandschaft :
Bin kein große Saunageher
Zustand Saunalandschaft :

Ruhezonen:
Sehr weitläufig alles
Preis-Leistungs-Verhältnis der Gastronomie:
Etwas teuer für Studenten
Thermensauberkeit:
Passt hier.,ist nicht überall der Fall
Thermengesamtzustand:
In östereich schon eine Welt für sich
Preis-Leistungs-Verhältnis der Therme:
Alles hat seinen Preis