Tina
22.05.2025
Grund für den Aufenthalt:
Enttäuschend!
Gesamteindruck
Der Saunabereich gefällt uns an und für sich gut. Dazugehörendes Restaurant wäre ok wenn kompetentes und vor allem AUSREICHEND Personal da wäre. Die beiden Damen sind wohl bemüht aber grenzenlos überfordert. Die sausen gehetzt und ziemlich planlos umher. 45 Minuten unserer KOSTBAREN Zeit haben
wir umsonst darauf gewartet eine Bestellung aufgeben zu können. Auf die Frage, ob das immer so sei, kam die Antwort:" Heute ist Katastrophentag". Allerdings wurden wir trotzdem nicht bedient. Ungefähr 10 Saunebesuchern erging es gleich. Sehr schade. So etwas vermiest den Aufenthalt total!
wir umsonst darauf gewartet eine Bestellung aufgeben zu können. Auf die Frage, ob das immer so sei, kam die Antwort:" Heute ist Katastrophentag". Allerdings wurden wir trotzdem nicht bedient. Ungefähr 10 Saunebesuchern erging es gleich. Sehr schade. So etwas vermiest den Aufenthalt total!
Tina empfiehlt diese Therme nicht!
Momentan nicht. Voraussetzung wäre ausreichend Personal, das der Aufgabe gewachsen ist. Unserer Meinung nach müssen die Angestellten zu viele Dinge erledigen wie Service , Bardienst und sogar in der Küche mithelfen. Wer von den Verantwortlichen würde das selber schaffen?
Antwort der Therme
Hallo Tina,
wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht genießen konnten. Unser Personal ist täglich bemüht den besten Service zu leisten. Dies wird von unseren Gästen auch gelobt. Jedoch kann es vorkommen, dass aufgrund kurzfristiger Krankenstände Personal fehlt. Dafür entschuldigen wir uns.
Für das Serviceteam
Ute Weger
Betriebstleiterin
wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht genießen konnten. Unser Personal ist täglich bemüht den besten Service zu leisten. Dies wird von unseren Gästen auch gelobt. Jedoch kann es vorkommen, dass aufgrund kurzfristiger Krankenstände Personal fehlt. Dafür entschuldigen wir uns.
Für das Serviceteam
Ute Weger
Betriebstleiterin