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Die Therme

Reiters Thermalbad Stegersbach

Golfstraße 1
A-7551 Stegersbach
Österreich / Burgenland
+43 (0) 3326 500 500
therme@reiters-resort.at
www.reiters-resort.at
Reiters Thermalbad Stegersbach auf youtube
Therme mit Hotel mit Bademantelgang
Nutzung für Tagesgäste und Übernachtungsgäste
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Preise und Fakten
Familie & Fun (Kinder)
Tageskarte: EUR 30,50
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Reiters Thermalbad Stegersbach Bewertungen

Du hast die Therme Reiters Thermalbad Stegersbach breits besucht?
Dann teil uns doch mit, wie es dir gefallen hat und hilf mit deiner Bewertung anderen, einen schönen Aufenthalt zu verbringen!
2.8 / 5
23 Bewertungen
 
ausgezeichnet
 
5
 
sehr gut
 
2
 
zufriedenstellend
 
5
 
mangelhaft
 
5
 
ungenügend
 
6
 
Empfehlungen
8
15
Bewerter Avatar
Hans
25.11.2023
Therme wird nicht empfohlen
Grund für den Aufenthalt:
Bewertung relevant für WellnessWellness
Bewertung relevant für Ruhe & EntspannungRuhe & Entspannung
 

Es war mal Erholung, es war mal schön...

Gesamteindruck
 
Nach so vielen treuen Jahren, nur noch Enttäuschungen!
Alles langsam aber sicher am heruntergekommen. Außenbecken Massagedüsen seit Monaten außerbetrieb.
Im Saunabereich gibt es Saunen für die man einen extra Bon kaufen muss 4 Euro pro Person, ein Ruhebereich ist gesperrt und kann nur noch gegen 14,40 Euro Aufpreis genutzt werden. Gerade der, der vom Saunabereich zu Fuß erreicht werden kann. Normale Gäste müssen ganz runter, Treppe oder Lift, toll. Im unteren Ruhebereich steht Liege an Liege, kein Platz mehr dazwischen. Man muss von vorne auf die Liege krabbeln. Von den Infarotsessel waren zwei von drei defekt. Eine Kabine von drei, ging erst gar nicht auf.
Wir sind gerne hierher gefahren. Aber die ganzen Zusatzkosten die dann im Saunabereich extra dazu kommen, steht außen nirgendwo. Man kann froh sein das es kein extra Euro Liftgebühr gibt um in den unteren Ruheraum zu kommen. Eine Sauna war komplett geschlossen. Man versucht das Maximale herauszuholen mit minimalen Aufwand. Schade, war mal richtig schön hier. Aber 250 Kilometer ist es nicht mehr wert. Gerettet hat uns das PuchersPlus, tolles Zimmer, tolles Frühstück. Aber dafür sind wir nicht gekommen. Die Therme sollte mal 4 Wochen schließen, renovieren und sanieren und die dummen zusätzlichen extra Kosten, nach dem Eintritt sein lassen. Ist nur ärgerlich.
Hans empfiehlt diese Therme nicht!
Therme wird nicht empfohlen 
Es braucht Renovierung, es braucht weniger "Außer Betrieb", es braucht keine unbekannten Zusatzkosten im Saunabereich...
Es braucht eine Kantine wo nicht alles aus der Fritteuse kommt, es braucht keine kleine Cola für 4,50,-, das ist es nicht wert, keine 500 Kilometer.
Antwort der Therme
Antwort der Therme
 
Lieber Hans,

vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung, welche Sie auch auf dieser Plattform, sowie auf weiteren Plattformen bereits kundgetan haben.
Vorweg möchten wir stets um Ihre Fairness bitten, dass Ihr gebuchter Aufenthalt im Partnerbetrieb nur eine gewisse Anzahl an Leistungen inkludiert. Alle zusätzlichen Leistungen können Sie selbstverständlich gerne dazu buchen.
Leider können technische Abläufe unerwartete bzw. unvorhersehbare Störungen aufweisen. Im Sinne unserer Gäste sind wir stets bemüht diese so schnell als möglich selbstverständlich zu beheben. Auch wir sind leider teilweise auf sehr lange Lieferzeiten bzw. Lieferverzögerungen angewiesen, welche einige Wochen in Anspruch nehmen können.

Außerdem möchten wir richtigstellen, dass weder ein Ruheraum noch eine Sauna geschlossen sind. Unsere Infralotlounge umfasst Kabinen und Liegen, welche manuell von jedem Gast selbst eingeschaltet werden müssen. Gerne sind Ihnen unsere Saunameister diesbezüglich behilflich.



Was die Kosten für bestimmte Dienstleistungen betrifft, versuchen wir ein gutes Gleichgewicht zwischen den Anforderungen unserer Hotel- und Tagesgäste zu finden – Zum Beispiel verwenden wir für unsere geführten Saunaaufgüsse hochwertige Öle und Cremen und bitten um Ihr Verständnis, dass hierfür ein kleiner Aufpreis von € 2,50 bzw. € 3,00 vorgesehen ist.

Als zusätzliches Angebot können Sie unsere VIP-Lounge – als Upgrade zum vorhandenen kostenlosen Ruheraum – für mehr Komfort dazu buchen. Dieser zu buchbare Ruheraum umfasst Ihre persönliche reservierte Relax Liege mit genussvollen Setting und vieles mehr. Alle unsere zusätzlichen Leistungen, sowie Umfang der Extraangebote und Preise sind vor Ort, sowie auf unserer Homepage entsprechend ausgeschildert.



Gerne stehen wir Ihnen auch vor Ort für ein persönliches Gespräch immer zur Verfügung, um Ihre Fragen im Detail zu beantworten und um sofort reagieren zu können.
Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Vorweihnachtszeit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Reiters Resort Team
Bewerter Avatar
Richard
07.08.2023
Therme wird nicht empfohlen
Grund für den Aufenthalt:
Bewertung relevant für WellnessWellness
 

Wasser kommt vom Dach

Gesamteindruck
 
Wir waren vom 03.08 bis 06.08 2023
in eurer Therme.
Die Therme ist schon in ihr alter gekommen.
Aber das Wasser sollte im Becken sein und nicht von der Decke herunterrinnen, so etwas habe ich noch nie erlebt.
Man sagte mir das ist schon länger so,
darf man aus Sicherheitsgründen überhaupt da noch einen Betrieb führen?
Hoffe die Dachdecker kommen bald.
Ich glaube denjenigen dem die Therme gehört sollte mal Geld in die Hand nehmen und
…….
Der Aufenthalt war im Puchas wunderschön
wegen der Therme alleine fahren wir nicht nach Stegersbach
Richard empfiehlt diese Therme nicht!
Therme wird nicht empfohlen 
Therme und Sauna sind nicht mehr zeitgerecht
Antwort der Therme
Antwort der Therme
 
Lieber Richard,

das Wohlbefinden und die Zufriedenheit unserer Gäste haben für uns oberste Priorität. Auch wir sind leider von den starken Regenfällen nicht verschont geblieben und hatten bei diesen außerordentlichen Regenmengen leider einen Wassereintritt im Thermalbad. Dieser konnte so schnell als möglich von externen Professionisten bereits repariert werden.

Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns dabei, die Qualität unseres Angebots zu verbessern. Wir tun stets unser Bestes, um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und sogar zu übertreffen.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir hoffen, Sie bald einmal im Reiters Thermalbad Stegersbach begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Reiters Resort Allegria Hotel
Bewerter Avatar
Ralf Schmidt
08.05.2023
Therme wird nicht empfohlen
Grund für den Aufenthalt:
Bewertung relevant für Paar (Kuscheln)Paar (Kuscheln)
Bewertung relevant für Ruhe & EntspannungRuhe & Entspannung
 

nicht zu empfehlen

Gesamteindruck
 
Der Saunabereich und das Bad sind sehr heruntergekommen. Defekte Brausen defekte Saunen. Wie kann es sein das man für Saunaaufgüsse extra zahlen muß. Warum muß man für Ruheräume extra zahlen. In der Sauna ist kein Personal, vor fünf Jahren gab es noch eine Saunabar jetzt leider Fehlanzeige.
An den Becken im Bad waren vor fünf Jahren die Temperaturtafel. Jetzt Fehlanzeige weil auch die Temperaturen runter gesetzt wurden. Ein Pool im Freigelände war defekt und die Zeiten die angezeigt wurden stimmten nicht überein.
Ralf Schmidt empfiehlt diese Therme nicht!
Therme wird nicht empfohlen 
Hat sich in den letzten fünf Jahren sehr verschlechtert. Es wird nur noch Komerz betrieben.
Antwort der Therme
Antwort der Therme
 
Sehr geehrter Herr Schmidt,

wir bedauern, dass Sie während Ihres Aufenthalts einige Unannehmlichkeiten erfahren haben und Ihr Aufenthalt in unserem Thermalbad nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Leider kann es immer wieder vorkommen, dass technische Gebrächen im Alltag auftreten.

Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir streben stets danach, einen komfortablen und qualitativ hochwertigen Aufenthalt zu gewährleisten. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste in allen Bereichen unseres Betriebes wohlfühlen und es ist unser Ziel, dass unsere Einrichtungen stets in bestem Zustand sind.

Unsere Saunameister servieren Ihnen jederzeit gerne erfrischende Getränke. Wie gehabt, haben wir für unsere Gäste alle Informationen zum Thermalbad am Infopoint direkt im Thermalbad zusammengefasst – Unter anderem eine Übersicht aller Becken inkl. Wassertemperaturen.
Was die Kosten für bestimmte Dienstleistungen betrifft, versuchen wir ein gutes Gleichgewicht zwischen den Anforderungen unserer Hotel- & Tagesgäste, sowie der Aufrechterhaltung unserer hohen Standards zu finden – Zum Beispiel verwenden wir für unsere geführten Saunaaufgüsse hochwertige Öle und Cremen. Allen unseren Gästen stehen mehrere Ruheräume kostenlos zur Verfügung. Als zusätzliches Angebot gibt es seit Neuestem unsere VIP-Lounge, die sich jeder als Upgrade für mehr Komfort dazu buchen kann. Dieser zubuchbare Rückzugsort umfasst reservierte Relax Liegen, ein genussvolles Setting und vieles mehr.

Wir hoffen, dass wir Sie trotz der genannten Punkte wieder bei uns begrüßen dürfen und Ihnen zeigen können, dass wir Ihre Kritik ernst nehmen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Reiters Resort Team
Bewerter Avatar
Renji
29.03.2023
Therme wird nicht empfohlen
Grund für den Aufenthalt:
Bewertung relevant für Familie & Fun (Kinder)Familie & Fun (Kinder)
 

Hochsaisonpreis Frechheit

Gesamteindruck
 
Die Hochsaisonpreis-Erhöhungen sind eine Frecheit! Bei der Konkurrenz spricht man hier von 2-5€ pro Person, in Stegersbach gleich mindestens 13€ pro Person mehr!
Warum sollte ich für mein Baby das ein halbes Jahr ist, 15€! Bezahlen?
Renji empfiehlt diese Therme nicht!
Therme wird nicht empfohlen 
Preis/Leistung absolute Frechheit
Antwort der Therme
Antwort der Therme
 
Lieber Renji,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Meinung zu äußern. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir nehmen es ernst. Wir sind ständig bemüht, unseren Service zu verbessern und das Preis-Leistungs-Verhältnis zu optimieren. Besonders für Familien empfehlen wir unsere Familientageskarten, welche preislich sehr vorteilhaft sind.

In unserem Reiters Thermalbad setzen wir alles daran, unseren Gästen ein einzigartiges und unvergessliches Erlebnis zu bieten. Dabei berücksichtigen wir eine Vielzahl von Faktoren, um einen fairen Preis zu bestimmen.

Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein Erlebnis zu bieten, das Ihren Erwartungen entspricht.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Reiters Thermalbad Stegersbach
Bewerter Avatar
Lisa
01.01.2023
Therme wird nicht empfohlen
Grund für den Aufenthalt:
Bewertung relevant für WellnessWellness
 

Preis/Leistung stimmt absolut nicht

Gesamteindruck
 
Als wir sonntags in der Hochsaison einen Thermengutschein einlösen wollten, um uns zu entspannen, hieß es an der Thermenrezeption schonmal, dass man nicht wisse, ob der Gutschein überhaupt in der Hochsaison einlösbar wäre. Auf Nachfrage, ob das System nicht so weit fortgeschritten wäre das zu erkennen, hieß es nein. Somit wollte ich uns Zeit ersparen und der Mitarbeiterin Probleme mit der Chefetage und meinte, wir zahlen einfach den Eintritt. Dass dieser mit 123€ für 2 Besucher zu Buche schlägt, damit hatten wir nicht gerechnet!!! Da wir aber schon mal da waren, zahlten wir und versuchten das Beste daraus zu machen.
Es ist unverständlich, dass die Preise derartig erhöht werden, aber das Angebot gleich bleibt.
Und kommen Sie mir jetzt nicht mit Mitbewerbern, die die Preise auch am WE erhöhen. Diese sind, um eine Therme in der Nähe zu nennen, trotzdem noch immer um ca 17€!!! Tageseintritt inkl Sauna billiger wie diese hier.
Kein Trinkwasser im Saunabereich, bis man einen Mitarbeiter findet, der einem etwas zu trinken geben kann usw.
Absolutes fail diese Therme.
Lisa empfiehlt diese Therme nicht!
Therme wird nicht empfohlen 
Preis/Leistung absolut ungenügend!
Antwort der Therme
Antwort der Therme
 
Liebe Lisa,

es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Besuch in unserem Thermalbad nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine angenehme und entspannte Erfahrung zu bieten.

Wir bedauern, dass es Unklarheiten über die Einlösemöglichkeiten Ihres Gutscheins gab. Selbstverständlich sind unsere Reiters Wertgutscheine immer einlösbar. Bei Fremdgutscheinen bitten wir um Ihr Verständnis, dass diese an bestimmte vordefinierte Einlösebedingungen gebunden sind. Diese Informationen sind direkt am Gutschein bzw. auf der jeweiligen Gutschein-Homepage ersichtlich. Die Wellcard Gutscheine sind in unserem Resort seit März 2022 nicht mehr einlösbar.

Unsere Mitarbeiter sollten stets bemüht sein, solche Fragen klar und eindeutig zu klären. Bezüglich der Preise versichern wir Ihnen, dass diese sorgfältig kalkuliert werden, um ein Gleichgewicht zwischen der Qualität unserer Einrichtungen und Dienstleistungen und der angemessenen Preisgestaltung zu gewährleisten.

Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden Ihre Anmerkungen sorgfältig prüfen. Ihre Erfahrung wird uns dabei helfen, unsere Servicequalität zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Ihre Erwartungen zu erfüllen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Reiters Thermalbad Stegersbach
Bewerter Avatar
Bettina
29.12.2022
Therme wird nicht empfohlen
Grund für den Aufenthalt:
Bewertung relevant für Familie & Fun (Kinder)Familie & Fun (Kinder)
 

Maßlos überteuert

Gesamteindruck
 
Überteuert
Bettina empfiehlt diese Therme nicht!
Therme wird nicht empfohlen 
Ich finde es eine absolute Frechheit, dass man in den Ferien um 13,50 pro Erwachsener mehr bezahlt als außerhalb der Ferien. Als Familie, wo man gerade in den Ferien etwas unternehmen möchte nicht mehr leistbar!
Antwort der Therme
Antwort der Therme
 
Liebe Bettina,

wir bedauern, dass Sie unsere Preisgestaltung als ungerecht empfinden. Besonders für Familien empfehlen wir unsere attraktiven Familientageskarten, welche einen preislichen Vorteil für die gesamte Familie mit sich bringen. Wir hoffen, dass Sie dennoch einen angenehmen Aufenthalt in unserem Thermalbad hatten und wir Sie in Zukunft wieder begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Reiters Resort Team
Bewerter Avatar
Josefa Dreer
09.11.2022
Therme wird empfohlen
Grund für den Aufenthalt:
Bewertung relevant für WellnessWellness
Bewertung relevant für Ruhe & EntspannungRuhe & Entspannung
 

Ausgezeichnetes Hotel

Gesamteindruck
 
Die Mitarbeiter in der ganzen Anlage sind sehr aufmerksam und überaus freundlich
Josefa Dreer empfiehlt diese Therme!
Therme wird empfohlen 
Es ein wunderschönes Hotel...., ganz besonders die schönen Ruheräume, die einmaligen Saunen und Dampfbäder, einfach spitze!!!!
Antwort der Therme
Antwort der Therme
 
Ein herzliches Dankeschön für Ihre netten Worte und Bewertung. Schön, dass wir Sie von unserem Angebot begeistern konnten und wünschen Ihnen eine schöne Adventzeit. Ihr Reiters Resort Team Stegersbach
Bewerter Avatar
Andreas
07.11.2022
Therme wird nicht empfohlen
Grund für den Aufenthalt:
Bewertung relevant für WellnessWellness
Bewertung relevant für Ruhe & EntspannungRuhe & Entspannung
 

Befriedigend bis Genügend

Gesamteindruck
 
Preis - Leistung ist leider unakzeptabel geworden vor allem in der Hochsaison aber eigentlich auch in der Nebensaison.
Sehr renovierungsbedürftiger Saunabesuch. Ständig kaputte Dampfbäder + Duschen und keinen stört es. Eine finnische Sauna erst ab 14h in Betrieb und das nur mit 80 Grad. Kräuter Sauna ist auch heruntergedrosselt. Rutsche neben Ruhebereich - die Ausrede des Planers würde mich interessieren. Ein Freund von mir fährt nicht mehr hin weil es für ihn einfach zu viele Stiegen sind, er nennt die Therme Stiegentherme. Angebote im Bistro nichts für mich. 3,50 für einen Spezialaufguss ist ein No go, aber die Hotelgäste dürfen gratis teilnehmen. Na ja bei diesen Preisen verstehe ich dass man dafür noch extra bezahlen muss :)
Andreas empfiehlt diese Therme nicht!
Therme wird nicht empfohlen 
Siehe Gesamteindruck.
Antwort der Therme
Antwort der Therme
 
Lieber Andreas,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Wahrnehmung, obwohl wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir können Ihnen versichern, dass wir keine Sparmaßnahmen bei den Temperaturen im Wasser- und Saunabereich vornehmen.

Leider kann es im Alltag vorkommen, dass technische Gebrächen auftreten können – Da wir teilweise auf Professionisten und Ersatzteile angewiesen sind, bitten wir um Ihr Verständnis. Wir sind immer stets bemüht dieses so schnell als möglich zu beheben – Aufgrund unserer umfangreichen Einrichtungen stehen Ihnen immer genügend gleichwertige Alternativen (wie zum Beispiel Duschen) zur Verfügung.
Da wir eine zu volle Sauna verhindern möchten und wir dadurch einen qualitativ hochwertigen Saunaaufguss inkl. hochwertigen Ölen und Cremen anbieten können, bitten wir für die Aufzahlung, und der daraus entstehenden Teilnehmerbeschränkung, um Ihr Verständnis.

Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Vorweihnachtszeit.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Reiters Resort Team
Bewerter Avatar
Hannes P
30.10.2022
Therme wird nicht empfohlen
Grund für den Aufenthalt:
Bewertung relevant für Ruhe & EntspannungRuhe & Entspannung
 

Enttäuschung

Gesamteindruck
 
Völlig überteuert!
Hannes P empfiehlt diese Therme nicht!
Therme wird nicht empfohlen 
Bei einem Kurzurlaub in der Steiermark besuchten wir am Nationalfeiertag die Sauna der Therme Stegersbach. Ein Eintrittspreis von 55,50 € (Hochsaison) plus 3.-€ für einen Themenaufguss war für die Thermenregion rekordverdächtig!
Keinesfalls rekordverdächtig war der in die Jahre gekommene Saunabereich. Als Tagesgast kamen wir uns unerwünscht vor, da im Ruhebereich die erste Reihe der Liegen an der schönen Glasfront für die Hotelgäste reserviert war (auch kein 3€ Aufpreis für Aufguss).
Viel Glück Stegersbach, aber ohne uns!
Antwort der Therme
Antwort der Therme
 
Vielen Dank für Ihre Bewertung, obwohl wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. An wenigen Tagen im Jahr werden an unserer Thermenrezeption Hochsaisonpreise verrechnet, bei manch anderen Freizeiteinrichtungen jeden Feiertag oder auch jedem Wochenende. Auf unserer Homepage sind diese Zeiten auch angeführt. Somit kann man sich als Gast selbst entscheiden, ob man das Thermalbad zur Hochsaison nutzt oder auf einen anderen Termin ausweicht.
Wir wünschen Ihnen auf diesem Wege alles erdenklich Gute, Ihr Reiter Resort Team Stegersbach
Bewerter Avatar
Monika Steffl
12.08.2022
Therme wird nicht empfohlen
Grund für den Aufenthalt:
Bewertung relevant für Ruhe & EntspannungRuhe & Entspannung
 

Nicht zufrieden

Gesamteindruck
 
Bereich für Ruhe und Entspannung war nicht vorhanden. Meine Meinung ist die Therme nur für Familie mit Kindern geeignet.
Monika Steffl empfiehlt diese Therme nicht!
Therme wird nicht empfohlen 
Keine Ruhezone für kinderlose Besucher. Wir mögen Kinder. Beispiel Loipersdorf hat für beide Besucher gesorgt. Sauna ist sehr schön aber wieso die Teilung von 2 Std. Wo Kinder auch die Sauna besuchen dürfen finde ich nicht in Ordnung.
Antwort der Therme
Antwort der Therme
 
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Auch wenn wir für Familien eine Familiensaunazeit von 10.00 bis 12.00 Uhr anbieten, steht unseren Gästen ein Bereich ohne Kinder zur Verfügung. Des Weiteren bieten wir unseren Gästen mehrere Ruhemöglichkeiten im Resort an. Gerne stehen Ihnen diesbezüglich unsere MitarbeiterInnen für Fragen bzw. Hilfestellung zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen alles erdenklich Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Reiters Resort Team Stegersbach
Bewerter Avatar
Sarah
21.07.2022
Therme wird nicht empfohlen
Grund für den Aufenthalt:
Bewertung relevant für Paar (Kuscheln)Paar (Kuscheln)
Bewertung relevant für Ruhe & EntspannungRuhe & Entspannung
 

Saunawelt gut, Bistro entäuschend mit Lebensmittelvergiftung

Gesamteindruck
 
Die Saunawelt war sehr in Ordnung, auch wenn ich finde, dass keine Familienzeit (2h täglich) notwendig ist und ich persönlich diese als störend empfinden würde. Immerhin fährt man in die Sauna um runter zu kommen und die restliche Therme ist ja genug bis komplett auf Familien ausgerichtet. Schade ist es auch, dass einem als nicht Familie bzw. Allegria Gast Zugänge verwehrt werden, beispielsweise zur noch schöneren Saunawelt einen Stock höher. Oder dass man für einen geführten Aufguss extra hätte zahlen müssen. Man fühlt sich dadurch als Gast eines anderen Hotels schon etwas vor den Kopf gestoßen und dies hat bei uns eine negative Duftnote gesetzt.
Aber alles in allem war die Saunawelt ok. Therme leider nur auf Familien ausgerichtet.
Wirklich negativ bewerten will ich jedoch das Thermenbistro. Das Essen wird leider lieblos zubereitet und schmeckt bestenfalls nach nichts. Leider habe ich mich durch den Agnus Rind Burger auch eine Lebensmittelvergiftung geholt und mein Partner hatte 3 Tage Bauchschmerzen. Unterstrichen wird das noch von sehr uncharmantem Küchenpersonal.
Die Damen die kassiert haben, waren allerdings freundlich.

Ich hätte gerne eine bessere Bewertung gegeben und habe lange überlegt eine Bewertung zu schreiben. Aber nach der Lebensmittelvergiftung fühlte ich mich nun doch verärgert.

Liebe Grüße
Sarah empfiehlt diese Therme nicht!
Therme wird nicht empfohlen 
Thermenbistro. Nur als Allegria Gast oder mit Kindern zu empfehlen
Antwort der Therme
Antwort der Therme
 
Vielen Dank für ihre Bewertung, obwohl wir Sie bitten würden, zugunsten unserer MitarbeiterInnen, von Anschuldigungen bezüglich Lebensmittelvergiftung Abstand zu nehmen, auch unter den Umstand, dass viele unserer Gäste diesen Burger konsumieren und bisher keinerlei Beschwerden auftraten.
Wenn Sie die Annehmlichkeiten der Gäste des Reiters Resort Stegersbach ebenso voll und ganz konsumieren möchten, steht es Ihnen natürlich frei dieses Hotel zu buchen. Nähere Informationen finden Sie auch der Homepage unter www.reiters-resort.at.
Nachdem es sich in unserem Thermalbad um eine Familientherme handelt, bitten wir für die 2stündige Familiensauna um Ihr Verständnis, wobei es in diesem Zeitraum auch Saunakabinen ohne Kinder zur Verfügung stehen.
Wir bedauern natürlich, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht wurden und wünschen Ihnen alles erdenklich Gute.
Bewerter Avatar
Christa
11.04.2022
Therme wird nicht empfohlen
Grund für den Aufenthalt:
Bewertung relevant für WellnessWellness
 

Aufgusspreise

Gesamteindruck
 
Der Eintrittspreis in die Therme ist extrem hoch (pro Person in der Karwoche 55€) trotzdem wird in der Sauna ein Aufschlag von 3.50 € für einen geführten Aufguss verrechnet, was jedoch vorher nirgends ersichtlich ist. Niemand konnte uns Auskunft geben, wo das vermerkt ist. Vielleicht sollte man, wenn man schon diese unverschämt hohen zusätzlichen Kosten verlangt, dies irgendwo deutlich sichtbar machen.
Christa empfiehlt diese Therme nicht!
Therme wird nicht empfohlen 
Siehe oben
Antwort der Therme
Antwort der Therme
 
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Preise für die Aufgüsse werden auf den unterschiedlichsten Plakaten angekündigt. Da wir eine zu volle Sauna verhindern möchten und wir dadurch einen qualitativ hochwertigen Saunaaufguss anbieten können, bitten wir für die Aufzahlung, und der daraus entstehenden Teilnehmerbeschränkung, um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Reiters Resort Team Stegersbach
Bewerter Avatar
Lydia Arlitzer
08.01.2022
Therme wird nicht empfohlen
Grund für den Aufenthalt:
Bewertung relevant für WellnessWellness
Bewertung relevant für Ruhe & EntspannungRuhe & Entspannung
 

Ruhebereich neben der Rutsche

Gesamteindruck
 
Wer plant einen Ruhebereich neben der Rutsche der Familientherme?
Ist hier jemals ein Verantwortlicher für diese Fehlplanung zur „Ruhe“ gekommen?
Der Saunabereich ist sehr schön, ruhig und sauber ….leider mindern die lauten „Ruheräume“ den Aufenthalt extrem!
Lydia Arlitzer empfiehlt diese Therme nicht!
Therme wird nicht empfohlen 
Ohne Ruhebereich fehlt die Entspannung!
Antwort der Therme
Antwort der Therme
 
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Nachdem wir mehrerer Ruheräume im Sauna bzw. Thermenbereich anbieten, können wir Ihnen, bei Ihrem nächsten Aufenthalt, weitere Möglichkeiten zum Ruhe suchen anbieten. Wir hoffen daher auf ein Wiedersehen und schicken freundliche Grüße aus Stegersbach.
Bewerter Avatar
Heidemarie Jaindl
07.11.2021
Therme wird empfohlen
Grund für den Aufenthalt:
Bewertung relevant für Familie & Fun (Kinder)Familie & Fun (Kinder)
 

Freundliche Mitarbeiter

Gesamteindruck
 
Sehr freundliche Mitarbeiter vor allem für beeinträchtigte Personen (Kinder)
Heidemarie Jaindl empfiehlt diese Therme!
Therme wird empfohlen 
Die Nettigkeit der Mitarbeiter
Top Mitarbeiter
Antwort der Therme
Antwort der Therme
 
Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Gerne leiten wir Ihr Lob an unsere MitarbeiterInnen weiter und würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen. Ihr Reiters Resort Team
Bewerter Avatar
Maximilian Koren
04.07.2021
Therme wird nicht empfohlen
Grund für den Aufenthalt:
Bewertung relevant für Familie & Fun (Kinder)Familie & Fun (Kinder)
Bewertung relevant für Gesundheit & SportGesundheit & Sport
 

Saunabereich

Gesamteindruck
 
Sind im Rahmen des Merkur Versicherungsprogrammes hier.

Wir waren vorher immer im Reiters in Tatzmannsdorf, in diesem Jahr war dort leider kein passender Termin frei, daher jetzt Stegersbach.

Die Anlage hier ist sehr weitläufig, man muss viele Meter gehen. Vom Zimmer zum Restaurant, Therme, Sauna usw.
Das ist eben so, daran möchte ich jetzt nichts aussetzen. Mir ist es einfach "too big".

Sauna ist bis 20:45 Uhr angegeben.
Im Saunabereich gibt es leider keine Handtücher, und um 20:30 Uhr wird bereits der Betrieb eingestellt.
Sorry, das geht nicht.

Im Vergleich zu vielen anderen Thermen Ressorts ist das für mich einfach ein No Go.

Naja, nächstes mal wieder ab nach Tatzmannsdorf.
Maximilian Koren empfiehlt diese Therme nicht!
Therme wird nicht empfohlen 
Gesamteindruck
Antwort der Therme
Antwort der Therme
 
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Nachdem Sie in den vergangenen Jahren in einem der besten 5 Sterne Hotels, dem Reiters Reserve in Bad Tatzmannsdorf, unterbracht waren, bitten wir hier Sie im Vergleich zu unserem 4 Sterne Resort fair zu bleiben. Wir würden uns jedoch freuen Sie wieder im Reiters Reserve willkommen heißen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Karina Weinbacher
Guest Relation Manager
Bewerter Avatar
Erboster Gast
15.02.2020
Therme wird nicht empfohlen
Grund für den Aufenthalt:
Bewertung relevant für Familie & Fun (Kinder)Familie & Fun (Kinder)
 

Eintrittspreise

Gesamteindruck
 
Ich finde es absurd, wenn in den Ferien bzw. Hochsaisonzeiten eine Familie Karte fast €25,- mehr kostet als normal. Es wird um nichts mehr geboten als sonst. Bei uns war es sicher der letzte Thermenaufenthalt dort.
Erboster Gast empfiehlt diese Therme nicht!
Therme wird nicht empfohlen 
Kenn keine Therme die Hochsaisonpreise hat
Antwort der Therme
Antwort der Therme
 
Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Viele Mitbewerber haben an Feiertagen und jedes Wochenende erhöhte Eintrittspreise, wobei wir nur an bestimmten Tagen im Jahr, so wie viele Ausflugsziele, die Preise angehoben haben. Da wie außerhalb der Hochsaison sogar einer der günstigsten Thermen in Österreich sind, finden wir es schade, Sie nicht mehr in unserer Therme willkommen heißen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Reiters Resort Team Stegersbach
Bewerter Avatar
Herbert
27.12.2019
Therme wird nicht empfohlen
Grund für den Aufenthalt:
Bewertung relevant für Paar (Kuscheln)Paar (Kuscheln)
Bewertung relevant für Ruhe & EntspannungRuhe & Entspannung
 

Gibt besseres

Gesamteindruck
 
14 Becken sind angegeben .. Weiß net ob das hinkommt / egal uns interessiert nur Saunabereich

Viele Kinder - laut
Herbert empfiehlt diese Therme nicht!
Therme wird nicht empfohlen 
Im Saunabereich gibt es nicht ein einziges Handtuch, nur für Gäste eines Hotels. Der Rest kann sich nicht mal gegen Gebühr eines nehmen - an der Hotelrezeption gibt es zwar eines zum holen - aber ist echt doof diese Lauferei und dann bekommt man eines / ich gehe am Tag 5 mal in die Sauna und möchte gerne Handtuch wechseln, dann muss man immer wieder zur Rezeption zurück
Antwort der Therme
Antwort der Therme
 
Vielen herzlichen Dank dass Sie sich Zeit genommen haben uns zu bewerten. Allegria Hotelgäste erhalten an verschiedensten Standorten ein neues Handtuch, nicht nur an der Hotelrezeption! Tagesgäste können, so wie in den meisten anderen Thermen, ein Handtuch gegen Gebühr, erwerben. Da diese Kosten für die Reinigung der Handtücher verwendet werden und wir auch im Sinne der Nachhaltigkeiten handeln, bitten wir für den Aufpreis oder das Aufsuchen der verschiedensten Standorte um Ihr Verständnis.
Bewerter Avatar
Claudia Hiebler
07.08.2019
Therme wird empfohlen
Grund für den Aufenthalt:
Bewertung relevant für Familie & Fun (Kinder)Familie & Fun (Kinder)
 

Therme super - Pizzeria Koch enttäuschend

Gesamteindruck
 
Tolle Therme wir sind immer wieder gerne da. Leider hat uns am Sonntag den 4.8. der Koch der Pizzeria sehr wütend gemacht. Er hat gut 10 Minuten mit seinen italienischen Freunden getratscht der Pizzaofen hat während dessen 3x geläutet - mein Sohn hat 15 Minuten auf seine Pizza gewartet wobei nichts los war. Ich habe gesagt Entschuldigung ich glaube die Pizza ist fertig - zuerst hat er mich noch ignoriert dann hat er gesagt er weiß schon was er tut. Schlussendlich war die Pizza am Rand total verkohlt. Ich habe sie nur deshalb trotzdem genommen weil mein 4 jähriger Sohn schon so hungrig war - das Innere der Pizza ging gerade noch. Ich finde es eine Sauerei so ein Verhalten. Das hat uns den ganzen Nachmittag vermiest. Ich habe ihm den verkohlten Rand zurück gebracht und gesagt danke für die tolle Pizza und sie war wohl doch zu lange drinnen - er hat gelacht und gesagt "ja". Nicht einmal ein tut mir leid kam ihm über die Lippen. Ich bin wirklich sehr verärgert. So ein arrogantes inakzeptables Verhalten habe ich selten wo in der Gastronomie erlebt.
Claudia Hiebler empfiehlt diese Therme!
Therme wird empfohlen 
Die Therme ist super... Geputzt und gewischt wird es auch immer und Badolin ist super lieb!
Leider ist die Pizzeria nicht zu empfehlen.
Antwort der Therme
Antwort der Therme
 
Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen in unserer Therme immer wieder aufs Neue gefällt! Da unser Pizzakoch von all unseren Gästen sehr geschätzt wird, sind wir über sein Verhalten sehr überrascht! Natürlich werden wir mit ihm ein Gespräch suchen, um die gewohnte Freundlichkeit und Professionalität wie bisher aufrecht zu erhalten! Gerne wären wir Ihnen vor Ort schon für ein Gespräch zur Verfügung gestanden, damit wir für Sie eine zufriedenstellen Lösung finden hätten können!
Wir bedanken uns nochmals für die Möglichkeit auf Ihre Anregung reagieren zu können und freuen uns auf ein Wiedersehen! Ihr Allegria Team
Bewerter Avatar
Rosi Paregger
06.08.2019
Therme wird empfohlen
Grund für den Aufenthalt:
Bewertung relevant für WellnessWellness
 

Gibt es was schöneres als ein Kinderlachen

Gesamteindruck
 
Wohlfühlen auf gesamter Linie
Rosi Paregger empfiehlt diese Therme!
Therme wird empfohlen 
Zur Erholung gehört vieles dazu und nur wenn man mehr Erholmöglichkeiten unter einem Dach findet kann man sich RICHTIG erholen, eben REITER
Antwort der Therme
Antwort der Therme
 
Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Familie einen schönen Thermenaufenthalt hatten und sich wohl gefühlt haben!
Wir würden uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen! Ihr Allegria Team
Bewerter Avatar
Christian Urban
21.10.2018
Therme wird empfohlen
Grund für den Aufenthalt:
Bewertung relevant für WellnessWellness
Bewertung relevant für Ruhe & EntspannungRuhe & Entspannung
 

Gute Therme

Gesamteindruck
 
Im großen und ganzen eine sehr schöne und saubere Therme . Nettes Personal, annehmbare Preise beim Essen und trinken. Manko ist leider da sie keine wellcard annehmen und die meisten von den 14 Becken leider die kinderbecken sind und die recht klein ausgefallen sind . Aber sonst kann man sich hier sowohl als Familie Bzw Singles oder Liebespaar sehr gut erholen. Ach ja 5 Sterne für den Sauna Bzw den nacktbereich neben der Sauna zum ausspannen.
Christian Urban empfiehlt diese Therme!
Therme wird empfohlen 
Wie gesagt es hat uns gut getan. Verbesserung. Wellcard einführen!
Antwort der Therme
Antwort der Therme
 
Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Lob!
Es freut uns dass Sie sich gut erholen konnten! Danke für Ihre Anregung bzgl der Wellcard, die nun seit November 2018 in unserer Familientherme akzeptiert wird!
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen
Ihr Allegria Team
Bewerter Avatar
Ines Engel
07.07.2018
Therme wird empfohlen
Grund für den Aufenthalt:
Bewertung relevant für Familie & Fun (Kinder)Familie & Fun (Kinder)
Bewertung relevant für Ruhe & EntspannungRuhe & Entspannung
 

es gefällt mir super

Gesamteindruck
 
sehr viele Becken für alle
super Spass für alle
Ines Engel empfiehlt diese Therme!
Therme wird empfohlen 
ich fand es hier echt toll
Antwort der Therme
Antwort der Therme
 
Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und Sie Spaß hatten! Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Ihr Allegria Team
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Christian Krachler
21.04.2018
Therme wird empfohlen
Grund für den Aufenthalt:
Bewertung relevant für Familie & Fun (Kinder)Familie & Fun (Kinder)
 

Toll für Kinder

Gesamteindruck
 
Toll für Kinder
Christian Krachler empfiehlt diese Therme!
Therme wird empfohlen 
Toll für Kinder
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Daniela Javorics
21.11.2016
Therme wird empfohlen
Grund für den Aufenthalt:
Bewertung relevant für Familie & Fun (Kinder)Familie & Fun (Kinder)
 

Therme Stegersbach

Gesamteindruck
 
Daniela Javorics empfiehlt diese Therme!
Therme wird empfohlen 
Reiters Thermalbad Stegersbach
Golfstraße 1
A-7551 Stegersbach
Österreich / Burgenland
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therme@reiters-resort.at
www.reiters-resort.at
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