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Die Therme

Solemar Bad Dürrheim

Huberstr. 8
D-78073 Bad Dürrheim
Deutschland / Baden-Württemberg
+49 (0) 77 26 / 66 62 92
info@solemar.de
solemar.de
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Therme
Nutzung für Tagesgäste
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Preise und Fakten
Gesundheit & Sport, Wellness, Ruhe & Entspannung
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Solemar Bad Dürrheim Bewertungen

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Dann teil uns doch mit, wie es dir gefallen hat und hilf mit deiner Bewertung anderen, einen schönen Aufenthalt zu verbringen!
3.3 / 5
8 Bewertungen
 
ausgezeichnet
 
2
 
sehr gut
 
2
 
zufriedenstellend
 
1
 
mangelhaft
 
2
 
ungenügend
 
1
 
Empfehlungen
4
4
Bewerter Avatar
Graf
12.01.2020
Therme wird nicht empfohlen
Grund für den Aufenthalt:
Bewertung relevant für Ruhe & EntspannungRuhe & Entspannung
 

Beschwerden

Gesamteindruck
 
Seit 10 Jahren besuchen wir den Solemar. Im letzten Jahr mit Ausstattung ist es ganz schlimm geworden, im Außenbereich Pool Massagedüsen funktionieren nicht alle, Fußtretbereich ist seit 3 Jahren geschlossen, Kleinwasserfall im Saunabereich geht auch nicht, Infrarotlampen seit längerer Zeit kaputt. Aber Preis Leistungsverhältnis stimmt nicht
Graf empfiehlt diese Therme nicht!
Therme wird nicht empfohlen 
Keine
Antwort der Therme
Antwort der Therme
 
Guten Tag,

es freut uns, dass Sie unserer Einrichtung schon so lange die Treue halten und sich demnach bei uns wohl fühlen.
Technische Defekte - wie z. B. Aussetzer bei den Massagedüsen - lassen sich leider nicht gänzlich verhindern, werden aber schnellstmöglich behoben.
Teilweise sind wir auf Fachfirmen, Ersatzteillieferungen etc. angewiesen, die mitunter auf sich warten lassen, worum wir um Verständnis bitten möchten.

Die Wassertretstelle hat regulär über die Winterzeit immer geschlossen, wird aber stets - sobald es die Temperaturen zulassen - aktiviert.
Dies gilt sinngemäß auch für unsere Mühlraddusche.

Die Rotlichter sind schon seit geraumer Zeit demontiert worden.
Mit der an diesem Platz geschaffenen Entspannungszone wurde für unsere Kundschaft eine Möglichkeit eines persönlichen Rückzugsorts geschaffen; sozusagen ein Platz weitestgehend ohne Durchgangsverkehr.

Gerne möchten wir auf unsere drei neu modernisierten Saunakabinen (Back- und Zirbelstube sowie Birkensauna) und dem neuen Therapieduschblock in den Thermen mit frei temperaturregulierbaren Duschen hinweisen.
Ein neues Kassensystem und die Fortsetzung der Duschblock-Moderniesierung folgt noch innerhalb diesen Jahres. Insofern sind wir immer für unsere wertgeschätzten Gäste am reparieren, sanieren und "schön machen ".

Das Preis- / Leistungsverhältnis - auch im unmittelbaren Vergleich zu den Mitbewerbern - halten wir für angemessen.

Noch viele schöne und entspannte Aufenthalte wünscht Ihnen

Ihre Kur- und Bäder GmbH Bad Dürrheim


Annette Schleicher
Projekt- und Kundenmanagement
Personalmanagement Gastronomie Solemar
Bewerter Avatar
Anna-Lena Heizmann
03.01.2020
Therme wird nicht empfohlen
Grund für den Aufenthalt:
Bewertung relevant für WellnessWellness
 

Absolute Frechheit

Gesamteindruck
 
Ich würde mir gut überlegen, ob ich jemanden einen Massagegutschein schenken würde. Dieser kann sowieso nie eingelöst werden, da alle Termine immer voll sind! Mein Partner und ich haben aus diesem Grund vor über 8 Wochen zwei Massagetermine gebucht, damit wir unsere Gutscheine endlich einlösen können! Was soll ich sagen: 30 Minuten vor Massagebeginn wurde der Termin abgesagt! Absolute Frechheit!! Bis auf „es tut uns Leid“ kam keinerlei Entgegenkommen
Anna-Lena Heizmann empfiehlt diese Therme nicht!
Therme wird nicht empfohlen 
Null Entgegenkommen, 30 Minuten vor Massagebeginn per Mail den Termin absagen ist mehr als frech.
Antwort der Therme
Antwort der Therme
 
Sehr geehrte Frau Heizmann,

wir bedauern, dass Sie Ihren Massagetermin nicht planmäßig erhalten haben und verstehen Ihre Enttäuschung. Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten!

Es ist leider nicht zu verhindern, wenn Wellnesstherapeuten aufgrund von unvorhergesehener bzw. kurzfristiger Erkrankung
ausfallen.

Von unserem Terminierungspersonal wird dann immer geprüft und mühevoll versucht, einen adäquaten Ausweichtermin zu finden bzw. in der Kürze noch einen anderen, behandelnden Mitarbeiter zu mobilisieren - das gelingt nicht immer und hierfür bitten wir um Verständnis.

Wir sind zuversichtlich, dass beim nächsten Mal alles klappt und hoffen, Sie geben uns und der Sache eine 2. Chance.

Mit besten Grüßen
Ihre Kur- und Bäder GmbH Bad Dürrheim

Annette Schleicher
Projekt- und Kundenmanagement
Personalmanagement Gastronomie Solemar
Bewerter Avatar
CBB
20.12.2019
Therme wird nicht empfohlen
Grund für den Aufenthalt:
Bewertung relevant für Ruhe & EntspannungRuhe & Entspannung
 

Rentner nutzen Sauna zum Kaffeeklatsch

Gesamteindruck
 
Rentnerschwadrone nutzen die Sauna zum Kaffeeklatsch, Erholung und Entspannung ist nicht möglich. Das Saunapersonal weißt auch nicht auf die Ruhe in den Saunen hin, auch nicht auf Aufforderung. Wände des Duschtempels gegenüber Zirbensauna sind sehr schimmlig. Unappetitlich und gesundheitsgefährdend.
CBB empfiehlt diese Therme nicht!
Therme wird nicht empfohlen 
Viel zu laut, keine Entspannung möglich. Saunapersonal weißt nicht auf Ruhe und Saunatipps hin. Duschtempel hat Schimmel an den Wänden.
Antwort der Therme
Antwort der Therme
 
Vielen Dank für Ihre kritischen Worte, die wir gerne zum Anlass der Reflexion nehmen.

Wir bitten zu berücksichtigen, dass es sich beim Solemar um ein Wellness- und Gesundheitszentrum mit einer Hauptzielgruppe 50plus handelt und Ihr Besuchstag innerhalb der Ferienzeit lag, in der unsere Anlage - wie gleich gelagerte, andere Einrichtungen - stark frequentiert wird.

Dass Sie sich nicht erholen konnten, tut uns leid.

Unser Aufsichtspersonal hat die sensible und verantwortungsvolle Aufgabe für Ruhe und Ordnung zu sorgen, dem diese auch gewissenhaft nachkommen. Wieso dem gemäß Ihren Aussagen dem nicht so war und man Ihnen keine Saunatipps an die Hand gegeben ist, ist uns rätselhaft, werden wir aber der kommenden Teambesprechung thematisieren.

Die Wände im Duschtempel sind bereits überarbeitet worden.

Es grüßt freundlich

Ihre Kur- und Bäder GmbH Bad Dürrheim


Annette Schleicher
Projekt- und Kundenmanagement
Personalmanagement Gastronomie Solemar
Bewerter Avatar
B. Hillers
23.07.2012
Therme wird nicht empfohlen
Grund für den Aufenthalt:
Bewertung relevant für Gesundheit & SportGesundheit & Sport
Bewertung relevant für Ruhe & EntspannungRuhe & Entspannung
 

Für Kinder unter 3 Jahre absolut nicht zu empfehlen

Gesamteindruck
 
Vielfalt Poollandschaft:
normaler Standard, nix Besonderes
Zustand Poollandschaft :
normaler, guter Zustand
Vielfalt Saunalandschaft :

Ruhezonen:
Rihezonen waren überfüllt und es war keineswegs ruhig
Preis-Leistungs-Verhältnis der Gastronomie:
Preise etwas höher als in vergleichbaren Thermen
Thermensauberkeit:
Sauberkeit war zufriedenstellend
Thermengesamtzustand:
Für eine 25 Jahre alter Therme relativ guter Zustand, Umkliedekabienen sind leider etwas heruntergekommen
Mitarbeiterfreundlichkeit :
Servicemitarbeiter hat sich Mühe gegeben
Preis-Leistungs-Verhältnis der Therme:
Für Familien mit kinder unter 3 Jahren ist diese Therme auf KEINEN Fall weiterzuempfehlen. Das Kleinkinderbecken ist eher eine ründliche Pfütze, ohen jeglich Attraktionen (wie Kinderrutsche etc) mit max. 10m² größe. Dazu ist es die uns erste bekannte Therme oder Schwimmbad oder vergleichbaren, wo Kinder unter 3 Jahren Eintritt zahlen müssen.
FAZIT: ABSOLUT DANEBEN!
B. Hillers empfiehlt diese Therme nicht!
Therme wird nicht empfohlen 
Wir empfehelen diese Therme als Familie mit Kinder unter 3 Jahren auf KEINEN Fall zu besuchen.
Das Kind muss hier Eintritt bezahlen (auch mit 1 Jahr) und darf nur in einem mini Pool ohne Atttaktionen planschen.
Wir waren wirklich schwer enttäuscht von dieser Therme und werden diese auf keinen Fall mehr eine Besuch abstatten.
Antwort der Therme
Antwort der Therme
 
Lieber Solemar-Gast,

vielen Dank für Ihre offenen Worte.

Familien mit Kindern sind in unserer Einrichtung herzlichen willkommen. Unser Wellness- und Gesundheitszentrum Solemar orientiert sich mit seiner Preisstruktur jedoch an unserer Hauptzielgruppe, deren Schwerpunkt Entspannung und Erholung ist. Unsere Familienkarte und auch der ermäßigte Eintritt für Kinder unter 12 Jahren bieten hier aber eine günstige Alternative.

Ihr Solemar-Team
Bewerter Avatar
Olli aus St. Georgen
30.04.2010
Therme wird empfohlen
Grund für den Aufenthalt:
Bewertung relevant für Gesundheit & SportGesundheit & Sport
Bewertung relevant für WellnessWellness
Bewertung relevant für Ruhe & EntspannungRuhe & Entspannung
 

Echt toll - ein Besuch lohnt sich!

Gesamteindruck
 
Olli aus St. Georgen empfiehlt diese Therme!
Therme wird empfohlen 
Bewerter Avatar
Björn Rittershaus
17.07.2009
Therme wird empfohlen
Grund für den Aufenthalt:
Bewertung relevant für Gesundheit & SportGesundheit & Sport
Bewertung relevant für WellnessWellness
Bewertung relevant für Ruhe & EntspannungRuhe & Entspannung
 

Grandioses Bad

Gesamteindruck
 
Vielfalt Poollandschaft:
vielfältiges Badeangebot
Zustand Poollandschaft :
Hygienisch einwandfrei
Vielfalt Saunalandschaft :
MIt eine der vielfältigsten die ich je bereist habe
Zustand Saunalandschaft :

Ruhezonen:
zum entspannen und relaxen
Preis-Leistungs-Verhältnis der Gastronomie:
lecker...!
Thermensauberkeit:
kein haar in der suppe...
Thermengesamtzustand:
wird ständig aktualisiert
Mitarbeiterfreundlichkeit :
alle freundlich und hilfsbereit
Preis-Leistungs-Verhältnis der Therme:
billiger geht immern...
Björn Rittershaus empfiehlt diese Therme!
Therme wird empfohlen 
unbedingt!
Bewerter Avatar
Maier Berta
24.06.2009
Therme wird empfohlen
Grund für den Aufenthalt:
Bewertung relevant für Gesundheit & SportGesundheit & Sport
Bewertung relevant für WellnessWellness
Bewertung relevant für Ruhe & EntspannungRuhe & Entspannung
 

Herrliches Bad

Gesamteindruck
 
Maier Berta empfiehlt diese Therme!
Therme wird empfohlen 
Bewerter Avatar
Hildegard Huber
15.06.2009
Therme wird empfohlen
Grund für den Aufenthalt:
Bewertung relevant für Paar (Kuscheln)Paar (Kuscheln)
Bewertung relevant für WellnessWellness
Bewertung relevant für Ruhe & EntspannungRuhe & Entspannung
 

Super Therme

Gesamteindruck
 
Hildegard Huber empfiehlt diese Therme!
Therme wird empfohlen 
Solemar Bad Dürrheim
Huberstr. 8
D-78073 Bad Dürrheim
Deutschland / Baden-Württemberg
+49 (0) 77 26 / 66 62 92
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solemar.de
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