Niederrhein Therme Bewertungen

Im Innbereich der Therme wo die zwei Solebecken sind wurde auf dem Dach eine Folie gespannt bei Wind knallt die Folie gegen die Glasscheiben das man sich erschreckt. Daher ist das entspanne nicht möglich.

Nach über fünf Jahren regelmäßiger Besuche hätte ich nie gedacht, einmal eine derart negative Bewertung schreiben zu müssen. Leider begann der heutige Thermenbesuch bereits am Empfang mit einer äußerst unangenehmen Erfahrung.

Die Mitarbeiterin, die heute gegen 11:45 Uhr am Empfang tätig war, trat uns von Anfang an unfreundlich, gereizt und wenig serviceorientiert gegenüber. Obwohl wir eindeutig vor 12 Uhr vor Ort waren und damit innerhalb der Zeit für den Rentnertarif lagen, stellte sie sich ohne jede Kulanz oder Lösungsbereitschaft quer.

Mit 78 Jahren musste ich erstmals seit vielen Jahren meinen Ausweis vorzeigen – grundsätzlich nachvollziehbar, jedoch machte der Tonfall und die Art der Kommunikation den entscheidenden Unterschied. Statt einer höflichen Erklärung folgten pampige und belehrende Antworten, die einem als Gast das Gefühl geben, unerwünscht zu sein.

Gerade in einer Therme erwartet man einen freundlichen Empfang und einen entspannten Start in den Aufenthalt. Stattdessen entstand unmittelbar Stress und eine unangenehme Atmosphäre, die den gesamten Besuch überschattete.

Eine offizielle Beschwerde an das Thermenmanagement wurde bereits eingereicht. Zusätzlich werde ich diese Erfahrung selbstverständlich im Freundes- und Bekanntenkreis sowie gegenüber anderen potenziellen Gästen weitergeben, da ein solcher Umgang mit langjährigen Besuchern für eine Wellnessanlage absolut inakzeptabel ist.

Sehr schade – aber unter solchen Umständen überlegt man sich zukünftige Besuche sehr genau.

Dafür das ein Kind von 2 Jahren schon Eintritt zahlen muss, wird aber sehr wenig für dieses Alter geboten.

Man muss 20 Minuten vor einem Aufguss die Sauna betreten um noch einen Platz zu bekommen. Wenn man also einen Aufguss haben möchte kann man damit rechnen ca 35 min in der Sauna zu hocken.

Ich war heute mit einer Freundin in dieser Therme. Entspannung und fallen lassen war hier leider nicht möglich. Das Publikum war katastrophal. Wir wurden angegafft, es wurde in der Saunaumkleide telefoniert obwohl überall Handyverbot ist) es wurden in der Sauna selbst Sportübungen gemacht (offenbar zum angeben), es wurde in die Sauna gespuckt. In der Damensauna waren Frauen mit Badehose und T-Shirt, im Außenpool wurde beim Schwimmen gegessen. Wir waren absolut schockiert über die Zustände die dort geduldet werden. Wir werden diese Therme nie wieder besuchen und allen davon abraten hier hin zu fahren. Sowas haben wir noch nie erlebt.. traurig

Leider muss ich sagen, wenn man das Gebäude betritt, scheint es Alt zu sein. Wir haben uns (meine Frau und ich) einen schönen Tag in der Therme gemacht. Auch mit einer Ganzkörpermassage. Ich möchte dem Masseur ein großes Lob aussprechen. Der Preis für die Ganzkörpermassage ist vollkommen ok. Es wurde Rücksicht genommen (zwecks Bekleidung, wegen der Massage). Er hat ein sehr gutes Händchen und hat auch Punkte getroffen (Muskeln die richtig Verkrampft sind) richtig gut geknetet. Diese Massage kann ich nur empfehlen. Auch das Wasser, sehr schöne Warme Temperaturen, ca 32grad, man kann im Wasser gut relaxen. Gegessen haben wir auch etwas, OK etwas erhöhte Preise, aber OK. Die Therme würde ich jetzt nicht mit Kindern besuchen, die wäre für Kids zu langweilig, oder sie halten sich im Wellenbad auf.
Therme ist zum entspannen, Empfehlenswert.

Freundliches Personal. Bademeister achten gut auf die Gäste. Kabine und Dusche sauber, leider nur etwas dunkel.

Eigentlich kommen wir total gerne zu euch und das machen wir auch schon seit zwei Jahren. Nur leider müssen wir mit erschrecken feststellen das die Aufgüsse nichts mehr mit Entspannung zu tun haben … nach der zweiten Runde verlässt die Hälfte der Gäste die Sauna weil es einfach nicht mehr auszuhalten ist das Aufguss Personal macht sich scheinbar schon einen Spaß daraus und man führt schon fast einen Wettbewerb untereinander wer mehr Kunden aus der Sauna grault. Vielleicht denkt ihr mal drüber nach euer Personal besser zu Schulen den mal ganz ehrlich einfach vier Eimer Eis drauf schütten hat nichts mehr mit Aufguss zu tun mal davon abgesehen das der eine oder andere eurer Aufguss (Meister) mehr ein Clown ist statt seriöses Personal , der Besuch bei euch sollte eigentlich eine Erholung sein und nicht mit Schmerzen verbunden sein weil es einfach zu heiß ist. In meinen Augen und auch in vielen der anderen Gäste schon fast nicht mehr auszuhalten … .

Für Kinder null Attraktionen auf die Frage, warum das Wellenbad nicht geöffnet ist, sagte man uns, es wäre REHA Sport untervermietet Und auf die Frage, wo jetzt die Attraktionen für die Kinder wären, sagte man uns es sind vielleicht auch noch andere Kinder im Becken, mit denen könnten sie sich anfreunden. Wir finden das einfach unmöglich und das in den Ferien. Wir könnten ja gegen 19:00 Uhr wiederkommen da wär der Reha Sport zu Ende.

Hallo wir sind eigentlich immer sehr zufrieden aber als wir letzten Dienstag da waren haben wir den Aushang für die Saunaabende gesehen. Es ist mir nicht begreiflich das an Saunanächten nicht mehr FKK ist. Wie haben uns damit immer sehr wohl gefühlt. Leider werden wir dann auf diese Abende verzichten.

Die Gemischte Sauna geht gar nicht!
Saunagäste gehen in Badesachen saunieren. In den Dusche wird man von Männern die in Badehose zum duschen kommen beobachtet. Wenn man sich beim Personal beschwert heißt es nur sie haben recht aber es ist halt so.
Meiner Meinung erwarte ich das etwas dagegen unternommen wird und ich nicht belächelt werde.

Hat ein paar Mängel

Wir hatten einen Gutschein, welchen wir komplett einlösen wollten. Leider war das Kassensystem noch nicht aufgerüstet, damit der QR Code eingelesen werden konnte. Mit Herunterladen der PDF Datei konnte dann der Code eingegeben werden. Der Dame am Empfang hätte ein Lächeln auch gut gestanden. Als wir später im Bistro unsere Speisen und Getränke mit besagtem Gutschein bezahlen wollten, war dies nicht möglich. Ein Aushang wäre hilfreich gewesen. Der Herr hinterm Tresen war sehr freundlich. Schade, dass durch hinterwäldlerische Technik der Aufenthalt getrübt wurde. Außerdem lässt die Ausschilderung zu wünschen übrig. Wir waren das erste Mal da, und mussten uns zur Sauna durchfragen. Das Wellenbad war geschlossen. Es finden wohl derzeit Renovierungsarbeiten statt. Die gesamte Anlage hätte eine Generalüberholung nötig. Rostige Träger, kühles Ambiente, laut ins Schloss fallende Türen in den Ruhebereichen sowie zu helles Licht sorgen nicht für Entspannung. Wirklich schön sind die unterschiedlichen Saunen, das Tauchbecken und der Dschungel um das Bistro.
Kleiner Tipp: Unter Wellness mit kompletter Entspannung verstehe ich die Toscana Therme in Bad Schandau. Gedämmtes Licht, Entspannungsmusik unter Wasser, Sternenhimmel...

Die gesamte Anlage ist etwas in die Jahre gekommen. Am Samstag habe sich auch einige Dauergäste getroffen. TW. entstand schon der Eindruck einer Party mit sehr lauten Gesprächen. Auch in den Ruhebereichen hat sich eine Gruppe zu Gesprächen getroffen. Zum Glück war es warm und man konnte in Außenbreich auf dann doch sehr bequem großen Kissen etwas entspannen. Die Aufgüsse in der Sauna machten an dem Tag immer den Eindruck, dass der Saunameister schnell fertig werden wollten. In der Salzgrotte war dann leider keine Entspannungsmusik, eine halbe Überprüfung vom Personal vor der Sitzung würde sinnvoll sein.

Mitten im Grünen gelegen.
Wir sind große Thermen-/Sauna-Fans. Diese hier ist ein echte Geheim-Tipp. Sehr kompetentes Personal (die auf die Benimmregeln achten). Aufgüsse und Anwendungen werde sehr gut durchgeführt ... total freundliche Aufgiesser. Tageskarte: 22€, als Kunde der Stadtwerke Duisburg (App runterladen) oder der ADAC-Card nur 20€.

Im grünen Revierpark Mattlerbusch gelegen.
Bin sehr Thermen-/Sauna-erfahren. Top Personal (die enorm auf die Etikette achten ... ich hatte da noch nie etwas zu beanstanden). Habe mittlerweile 12 Freundinnen/Bekannte begeistern können, die ob 'Duiburg-Fahrn' etwas reserviert waren. Wir kommen in verschiedenen Konstellationen jetzt regelmäßig für Aufenthalte von 4-6h. Die Aufgüsse und Anwendungen sind großartig, das Preis-/Leistungsverhältnis unschlagbar.
Ein 4h-Ticket kostet Mo.-Fr. regulär 20€ (Tipp: 4h Sauna für 17€ im Spartarif: Mo.-Fr. bei Eintritt bis 12h sowie für Frauen am Di. ab 15h) / Tageskarte: 22€ ... mit der Kundenapp der Stadtwerke Duisburg oder der ADAC-Card nur 20€.
Dazu schöne Außenbereiche, sehr viele Saunen (auch getrennte Herren- / Damensaunen) und nette Gastronomie.
Ich wunderen mich jedes Mal wie leer es dennoch ist.

Die Sauna stammt aus den 80er Jahren und das merkt man auch - allerdings wird überall renoviert, gestrichen und ausgebessert. Insgesamt sauber und nettes Ambiente, viele Saunen, auch einen getrennten Herren-/Damenbereich. Gastronomie ist okay für einen Saunabereich. Wir kommen gerne wieder, auch wenn manches in die Jahre gekommen ist. Dafür stimmt der Preis, andere Anlagen kosten das Doppelte beim Eintritt!

1 Stern für das Frühstück und Bedienung, alles andere hat für mich in ihrer Therme, mit Ruhe und Entspannung nichts zutun .. Am Wochenende waren uns zu viele Kinder (teils weinend und viel zu laut). Schwimmen war so gut wie gar nicht möglich (zu voll Kind/er mit Eltern im Becken)! Was ich nicht verstehe ist: warum Kinder mit Eltern nicht im anderen Becken untergebracht werden können. Wir waren jetzt 3x bei Ihnen, 2x zu viert und zu zweit.

Wir konnten heute leider nicht in die Therme, da es einen Systemausfall für Kartenzahler gegeben hat. Völlig verständlich wurden wir kurz zur Seite gebeten mit den Worten das einmal das System herunter gefahren wird und man es gleich nochmal probieren wird. In der Zwischenzeit sind einige Besucher die Dauerkarten usw. haben die ebenfalls nicht vom System anerkannt wurden durch, da man den gleich angeboten hat die Zeiten gerne aufzuschreiben. Es gab für jeden eine Lösung nur eben für uns nicht, Vorschläge von unserer Seite doch auch unsere Zeit zu notieren oder eine Rechnung auszustellen...wurden mit den Worten abgewunken das man ja nicht mal wisse, ob es heute überhaupt noch funktionieren würde. Da wir nur ein geringes Zeitfenster für 4 std. gehabt hätten und es sich bis zur Bank und zurück nicht für uns rentiert hätte. Mussten wir leider wieder fahren da wir eben, wie auch erwähnt durch die Kitazeit nicht nach hinten zeitlich flexibel waren. Schade das wir uns den weiteren weg gemacht haben, um eine neue Sauna auszuprobieren. Wir hätten uns einfach über einen Lösungsvorschlag gefreut oder etwas mehr Verständnis für unser Ärgernis oder Pech in der Situation, weshalb die Bewertung auch zu Stande kommt, da null Reaktion und Verständnis aufgekommen war. Ohne die Saune von innen gesehen zu haben werden wir kein weiteres mal wieder kommen da dieser erste Eindruck uns davon absolut abhält.