Kristall Palm Beach Kur- & Freizeitbad Bewertungen

Schöne tolle Anlage besonders der Saunabereich

Aber unfreundliche Reinigungskräfte und Mitarbeiter/innen im Gastrobereich vom Saunabereich

Trotzdem eine tolle Anlage

Die Therme und Erlebnisbad war überfüllt, lange Wartezeit an der Kasse, Ruhezonen werden nicht mehr respektiert und Personal (wenn da) greift nicht durch. Während den Ferien und am Wochenenden lieber nicht …

Einfach Schlecht!
Unsauber, unfreundlich, schimmelige Ecken, dreckige Toiletten… Von wegen Gondelsauna… eine Anlage welche noch nie richtig funktionierte… unmotivierte Aufgüsse… nicht funktionierende Duschen… ein Großteil der Leuchtmittel defekt… schmutzige Ecken… eine Eisgrotte welche seit Wochen geschlossen ist… lieblose, alte, total verstaubte Dekoration… Gutscheine welche nicht eingelöst werden können… schlichtweg schrecklich! Ein furchtbarer nicht zu empfehlender Laden! Finger weg!

Hallo zusammen. Mein Sohn und ich besuchten heute voller Freude die Therme In Stein. Wir standen 50 Minuten in der Kälte an. Es waren leider nur 3 Kassen offen. Im Palm Beach war es sowohl im Rutschenbereich, als auch im Schwimmerbereich und im Wellenbecken mehr als kalt. Beim an der Luft stehen war es so kalt man konnte krank werden. Dies liegt zum einen an den Rauchern.......Tür auf Tür zu......dann zieht es und zum Anderen ist die Lufttemperatur für eine Therme elendig kalt. Es ist nur im Thermalbereich annähernd etwas warm. Hier war es ok. Alles in allem war das Preisleistungsverhältnis sehr schlecht. Sorry wir waren immer Palm Beach Fans, aber es ist nun schon das zweite Mal so kalt gewesen. Ich kann diese Therme nicht mehr empfehlen. Da bevorzuge ich lieber die Therme Erding. Kostet zwar etwas mehr, aber ist auch im Rutschenbereich angenehm warm.

Laut, dreckig, voll (an einem Montagmorgen)

Schönes Thermalbad mit übelster Bedienung

Eigentlich ist es eine schöne Therme aber insbesondere das Personal an der Pool Bar ist unterirdisch schlecht. Die Kundschaft wird einfach ignoriert, die 2 Barkeeper die da waren arbeiteten gerade so das Sie nicht einschlafen. Obwohl kein hoher Andrang war schafften es die beiden aufgrund Lustlosigkeit nicht die Leute zu bedienen. Ganz nach dem Motto Stör mich nicht was will der den unterhielten sie sich lieber untereinander und ignorierten gekonnt die Kundschaft. Bei einem Preis von fast 10 Euro pro 0,4 Liter Cocktail eine Zumutung. Die Gastronomie insgesamt hat bei mir ein üblen Beigeschmack hinterlassen obwohl das Schwimmbad wie gesagt echt in Ordnung ist. Ich kann dieses Schwimmbad gerade deswegen nicht weiterempfehlen. Wenn man so ein hohen Eintrittspreis verlangt und derartige Preise für mittelmäßige Cocktails und Essen sollte zumindest das Personal freundlich sein.

Hallo, wir waren gestern im Palm Beach. Seit Corona-Zeiten kriegen die es nicht mehr auf die Reihe, den Einlass so zu gestalten, dass man nicht stundenlang vor der Tür stehen muss. Nur zwei Kassen von vier waren besetzt und die Kassiererinnen hatten die Ruhe weg. Als wir nach sechs Stunden das Bad wieder verlassen wollten, stellte sich heraus, dass alle Kassenautomaten nicht funktionierten und man sich wiederum an der Kasse ewig anstellen musste. Dann auch nur eine Kasse besetzt war.

Super nettes Personal.

Hygiene unzufrieden, Gastronomie Personal unfreundlich, Pool Bar eine Frechheit

Wir sind bei einer grünen Ampel am Bad angekommen und haben uns dann in die Schlange gestellt. Nach dem wir dort 2,5 Stunden standen hatten wir es zum Eingangsgebäude geschafft. Kurz vor dem Ziel teilte uns eine weniger freundliche Dame mit, dass es voll ist und kein Einlass mehr möglich ist.

Ich habe dann gefragt, warum sie ihre Gäste 2,5 Stunden in einer Schlange stehen lassen, ohne darüber zu Informieren dass es zu viele Besucher gibt und wir keinen Einlass mehr bekommen.
Darauf kam die Standardisierte rote Ampel Antwort, die Ampel sei rot. Wie gesagt, als ich mich mit meiner Familie bei Regen in die Schlange stellte war diese grün und es wurden langsam aber stetig Besucher eingelassen.

Ich habe mir erlaubt nachzufragen warum nicht schon früher ein Mitarbeiter die wartenden Gäste darüber informiert, das ein weiteres warten keinen Sinn mehr macht.
Es wäre ja ein leichtes, der Betreiber weiß wie viele schon drinnen sind, wie viele reindürfen. Dann kann doch abgeschätzt werden, ob die Warteschlange zu groß ist und die Gäste können gehen ohne vorher 2,5 Stunden im Regen zu stehen.

Als Antwort bekam ich, der Chef will nicht dass wir die Gäste Informieren, er hat es uns untersagt.

Was ist dies für eine Geschäftsführung, die Ihren Mitarbeitern untersagt Kunden zu Informieren, diese lieber mit kleinen Kindern im Regnen stehen lässt.

Bitte sparen Sie sich Ihre standardisierten Antworten, es geht nicht um die Wartezeiten an sich, sonst hätte wir ja nicht solange gewartet, es geht darum dass man vor dem Eingang weggeschickt wird, obwohl die Mitarbeiter schon zwei Stunden früher sagen hätten müssen, dass es heute nichts mehr wird.

Ich hoffe ich kann viele von einem Enttäuschenden Besuch dort warnen.
Es gibt viele schöne Freizeitbäder die Corona Beschränkungen gut managen, dieses gehört definitiv nicht dazu, da es am willen fehlt. Uns wird dieses Bad nicht mehr sehen.

Ein sehr tolles Bad ( Therme ) sauber, gepflegt, die Putzfrauen sind immer unterwegs. Ein dickes Plus von mir. Sonntag's ist viel los, aber dennoch überschaubar. Wir kommen garantiert wieder.

Aufgrund einer Empfehlung wollten wir (Familie mit Kind) die Therme besuchen und die dortige Lasershow sehen. Online gecheckt, jeden Tag von Oktober bis Mai. Erstmal lange Schlange bis weit vor den Eingang, nur 2 von 4 Schaltern besetzt. Über 30 min im Freien und das bei 4 Grad!!! Am Tresen wurde die Show dann per Aufsteller um 18.30 angekündigt. Um 18.45 nachgefragt, lapidare Auskunft vom Bademeister, gibts heute nicht wegen Feiertag. Später am Ausgang dieses Thema angesprochen, sichtlich genervt von der Dame am Schalter die Antwort bekommen, gibt es nicht wegen Feiertag. Auf den Hinweis das es ja per Tafel angekündigt war, wurde unwirsch.. Ham se recht gemurmelt. Kundenservice scheint dort ein Fremdwort zu sein. Gibt genügend andere schöne Thermen!

Ein Stern Abzug für die zu kleinen Umkleiden, zu wenigen Duschen und viel zu engem Eingangsbereich. Man hat den Eindruck, dass das Bad seit Jahren wächst nur der Eingans und Umkleidebereich nicht. Das Spintsystem ist veraltet und ein Bargeldloses System sucht man vergebens. Der zweite Stern geht weg weil das Gesamtkonzept nicht stimmig ist. Alles wirkt zusammengewürfelt und veraltet. Die Ligen sind eigentlich nur einen Stern wert. Alles eng und unbequem. Das Gastropersonal war nett aber bestätigt auch nur 3 Sterne. Qualität vom Essen 2-3 Sterne und Getränke 1 Stern. Fazit:
Keine Empfehlung wenn man länger als 50 km anreisen muss.

Vielfalt Poollandschaft:
Wellenbecken, kleines Becken nur zum schwimmen und zum springen, Wirlpools, Becken in dem man Frühstücken kann...
Zustand Poollandschaft :

Zustand Saunalandschaft :

Ruhezonen:
Nur im Saunabereich vorhanden.
Thermengesamtzustand:
Alles schön angelegt. Im Sommer auch große und ansprechende Grünanlage, mit verschiedensten Angeboten.
Preis-Leistungs-Verhältnis der Therme:
Genau das richtige um mal einen Tag zu entspannen. Preislich sehr gut.

Vielfalt Saunalandschaft :
Die Vielfalt der Saunen ist gut und ausreichend. Allerdings vermisse ich hier in diesem Bereich auch ein richtiges Außenbecken.
Zustand Saunalandschaft :

Thermensauberkeit:
Alles schon sehr abgenutzt.
Thermengesamtzustand:
Alles schon sehr abgenutzt.
Preis-Leistungs-Verhältnis der Therme:
Für diesen Preis erwarte ich deutlich mehr. Es gibt Thermen, die verlangen weniger Eintritt, bieten dafür aber mehr.

Zustand Saunalandschaft :