Emser Therme Bewertungen

Unfreundliche Telefonberatung und bin ausgelacht worden! Personal am Telefon total unfreundlich und frech!

Wollte mal wieder mit meinem Sohn in die Therme - wegen meinem Rücken scheidet Freibad aus, kaltes Wasser ist Gift. Leider habe ich vorher nicht im Internet geguckt, war um 10 nach 1 an der Therme und sehe das Schild "Relax Sunday". An der Kasse hieß es dann, dass sie meinen 9 jährigen Sohn auch keine Erwachsenenkarte verkaufen könnten, das ginge vom System gar nicht (dummes Geschwätz, aber mei, ich habs nicht eskalieren lassen). Ich wäre um 15:00 Uhr natürlich raus gewesen. Aber nein. Wieso keinen Relax-Friday? Und welche Zeit ist ohne Rentner? Wieso keine "ü60-Verbotszeit"? Einfach nur lächerlich und Familienfeindlich. Ich kann nur Sonntags. Und ich kann auch nur Sonntags ausschlafen. Ja, ich habe auch keine Lust auf kreischende Kinder in der Therme. Aber das geht auch in anderen Thermen - da wird halt auf die Hausordnung verwiesen.
Also toll für alle hart arbeitenden Menschen ohne Kinder. Doch die könnten auch ohne Probleme nach 18:00 Uhr. Freitags. Da die meisten ohne Kinder auch noch sowas wie eine Work-Life-Balance haben, können die wahrscheinlich sogar schon um 16:00 Uhr Freitags. Aber wahrscheinlich kann man so Sonntags mehr Geld einnehmen. Dann sollte man das aber auch so benennen.

Sehr unfreundlich Personal an der Kasse, Liegeplätze darf man nur bedingt nutzen, Tasche musste och suchen, werde nicht nochmal kommen.

Sehr kalt haben eine 400€ Karte wollen nie wieder hin

Nach 20 sec geht das Wasser zum abduschen aus und ist im heißesten Modus kalt

Es wird verlangt das man alle 15 min seine Liege aufsucht, sonst wird alles lieblos in einen Korb getan. Ich will mich im Wasser, Dampfbad und Co aufhalten und nicht unter Druck stehen, stets die Uhr im Auge behalten. Wasser könnte für den teuren Eintritt wärmer sein

Einfach nur laut, Kinder die vom Beckenrand oder der Schultern der Väter springen, Badeaufsicht reagiert nicht, nach Besuch der Dampfsauna/Biosauna gehen Leute nicht duschen und in der der Salzkammer laufen Kinder über die Liegen, spielen mit Tablet und Handy obwohl ein Schild.... interessiere Ruhe den Zutritt gut lesbar angebracht ist. Von der Badeaufsicht wird man dann nur ausgelacht. Also die Therme hat absolut null Wohlfühlfaktor und den Namen Therme sollte man dort nicht benutzen sondern eher Familien- und Spassbad. Sorry......eigentlich null Sterne

Badbereich, Fliesen extrem glatt, sehr gefährlich, ohne Badeschuhe keinen Meter! Das ist eine Katastrophe.
Essen lässt zu wünschen übrig.
Kartoffelpuffer, fettig, nicht knusprig, Salat mit Pute: zu wenig Dressing, Pute trocken und übergart, geschmacklich aber o.k. Gleiches gilt für Salat mit Lachs, auch der Lachs total übergart und trocken, aber dafür mit Fett übergossen. Bedienung war sehr freundlich und zuvorkommend.

Zu teuer für das, was angeboten wird
Zuwenig Liegen
Unfreundliches Personal
Boden zu glatt
Die Regel mit dem Handy erinnert mich an den Kindergarten oder Schule.
Für mich kommt ein Besuch in der Therme nicht mehr in Frage.

Hallo,
Wir kommen eigentlich seit über 10 Jahren manchmal mehr oder weniger in Ihre Therme. Wir wollten schon öfters mal was zum Thema schreiben. Wir finden es unmöglich das sich fremde Personen an unseren privaten Sachen vergreifen. Bein letzten mal waren wir stolze 7min nicht an unserer Liege und unsere Sachen waren weg. 1. hat sich niemand an unserem Eigentum zu vergreifen. 2. fehlt hier jeder Hinweis auf die komische Reglung, die wir im übrigen nur hier erleben. 3. wenn hier zu wenig Liegen sind kann man eben nicht so viele Leute reinlassen. 4. Hauptsache 20 Liegen sind reserviert die fast immer ungenutzt sind. 5. Ich komme vom Rauchen oder vom Essen oder aus dem Wasser und ich kann meine Sachen zusammen suchen. Das geht so schonmal gar nicht. 6. Wenn wir Pech haben stehen wir eine Stunde um einen Platz zu bekommen. Wir sind zur, nicht gerade billigen, Erholung hier und nicht um ständig unsere Sachen zu suchen um dann irgendwo rum zu stehen. Das hat mit Erholung oder Entspannung rein Garnichts zu tun. 7. Ich selber bin leider Schwerbehindert und habe doch gewisse Einschränkungen, aber das scheint ja hier egal zu sein. Hauptsache ist die Liegen sind frei, ob sie nun benutzt sind oder nicht. Wenn hier leere Liegen sind kann man sich doch wohl überlegen ob man hier Zettelchen verteilt oder nicht. Das ist schon alles mehr als ärgerlich. Und alleine das ich das hier schreiben muss, regt mich schon auf. Bei diesen Preisen ist das ganze schon unverschämt wie ich finde. Und eine Liege für 11 Euro zu mieten ist alleine schon eine Unverschämtheit. Zumal ich dann eine Treppe hoch müßte die für mich nicht zu bezwingen ist. Ich glaube ich hab genug geschrieben und sie wissen sehr wohl um was es hier geht und was das Problem ist. MfG

Wir haben wieder einmal ein paar Tage im Thermen-Hotel gebucht. Hier genießen wir nicht nur freundliches Personal, tolles Essen und schöne Zimmer sondern auch den direkten Zugang zur Therme über den "Bademantel-Gang".

In der Therme fällt - mit Ausnahme des Personals bei Aufgüssen und in der Gastro - besonders das Desinteresse des Personals auf:

Regelmäßig haben wir festgestellt, dass Gäste - trotz Verbots - mit ihrem Smartphone fotografiert und kommuniziert haben. Wenn sich dann Nacktfotos anderer Gäste im Internet finden, muss sich niemand wundern. In anderen Saunen habe ich erlebt, wie Gäste bei derartigen Verstößen ohne Pardon die Therme verlassen mussten.

Auch kommt es leider immer wieder vor, dass sich Besucher ohne Handtuch auf das Holz setzen. Ich habe einen Gast darauf angesprochen, woraufhin er meinte, er habe sein Handtuch verloren. Etwa eine Minute nachdem er die Sauna verlassen hatte, kam eine Frau in die Sauna und setzte sich genau an diesen Platz, der noch schön nass vom Vorgänger war. Wenn sich die Sauna zur Keimschleuder für Pilze, Bakterien und Viren entwickelt, muss sich niemand wundern. Für eindrucksvolle Schilderungen kann sich jeder an einen Hautarzt wenden.

Die Probleme ließen sich einfach dadurch beheben, indem das Personal regelmäßig Kontrollgänge unternimmt, wie ich es aus anderen Saunen kenne. Leider sieht man in dieser Therme Personal nur bei Aufgüssen. Ich frage mich deshalb schon, wie es mit den Sorgfaltspflichten steht, wenn ein Gast in der Sauna beispielsweise Probleme mit dem Kreislauf bekommt...

ich bin mit dem Wohnmobil viel unterwegs. Feedback habe ich noch nie gegeben. Die Erfahrung war immer gut. So leider nicht in Bad Ems. Über Bad Ems habe ich mich äußerst geärgert und komme sicher nicht wieder.

Ich war auf der Durchreise von Köln nach Hause und habe mir eine Zwischenübernachtung vorgenommen.

Vor Anreise bin ich im Netz auf den WoMo Stellplatz am Yachthafen gestoßen. Sah gut aus. Allerdings unklar wie weit von der Therme entfernt. Bei Anreise leider voll. Kann vorkommen also weiter zum Camping Fachbach. Gleich drauf. Kasse...kleines WoMo 5Meter mit Gartenanhänger. 2 Erw und 2 Kinder mit 7 und 4 Jahre. ...Anreise am Abend um 18 Uhr. Weiterreise nächster Morgen...50 EUR. Wollte nicht mehr weiter und doch noch in die Therme. Also sind wir geblieben. Dann Fußweg zur Therme. Schön am Ufer entlang aber doch nicht gleich der WoMo Platz nebendran wie üblich. Kasse für 2 Stunden...72 EUR ....(2 Erwachsene . 1 Kind 4 und 1 Kind 7). Kein Hinweis auf teurere Tarife am WE im Netz gefunden. Kinder sind anderswo sogar frei. Hier teuer und fast normaler Tarif. Dann Familienumkleide eine auf. Der Rest einfach zugeschlossen. Dann Badezeit von 2 Stunden um 6 Minuten überzogen. 3.60 EUR nachzahlen....aus diesem Grund habe ich mich auch schlussendlich zu einer Bewertung entschlossen. Natürlich hätte ich an der Kasse auch nicht ins Bad gehen brauchen. Vertragsfreiheit. Ich habe Verständnis dass Kinder nicht erwünscht sind. Dann sollte man sie nicht einlassen statt Gäste mit hohen Eintrittspreisen für Kinder versuchen fern zu halten. Ohne Kinder fand ich früher auch kinderfreie Thermen besser. Das ist total OK. Ich hätte dann Bad Ems auch nicht angefahren.

Schade. Die Landschaft macht einen schönen Eindruck. Aber soviel Geld habe ich in 12 Stunden in einer Nacht noch nie gezahlt. Ich komme sicher nicht wieder und kann die Stadt und insbesondere die Therme nicht weiterempfehlen.

Eine schöne Therme die wir immer gerne mit schulpflichtigen Kindern nach einer anstrengenden Woche am Sonntag besucht haben. Seit kurzem gibt es einen Relax Sunday der pauschal alle Kinder ab 15 Uhr sonntags ausschließt. Nichts mehr mit einem schönen Nachmittag zur Erholung mit der ganzen Familie. Es ist sehr schade dass man hier so pauschal kinderfeindlich reagiert und genau den Sonntag als Kinderfrei deklariert. Keine Empfehlung für Familien!

Ruhe statt Rasselbande – Sonntags ab 15:00 Uhr entspannen in Bad Ems

Endlich ist es da: das „Kinderfreie-Sonntagnachmittags-Verbot in der Emser Therme. Ab 15:00 Uhr heißt es für alle unter 16: Raus aus dem Thermalbad, und zwar ohne Diskussion.

Denn die erholungsbedürftige Oberschicht hat ein Recht auf absolute Ruhe, fernab von klebrigen Fingern, fliegenden Gummibärchen und Müttern, die mit glasigem Blick „Jetzt hör doch endlich auf!“ flüstern, während der Nachwuchs vom Beckenrand springt.

Statt Kinderlachen gibt es künftig nur noch gedämpftes Klirren von Weingläsern und das angenehme Rauschen von Kreditkartenbelegen. Ein Traum für alle Paare, die nie in die „Falle Kind“ getappt sind, und endlich auch der wohlverdiente Triumph über die kinderreichen Familien, die meinen, ihre Horde sei ein Geschenk an die Gesellschaft.

Und falls sich doch ein Balg nach 15:00 Uhr ins Heiligtum verirrt: Sofortige Abschiebung auf den nächstgelegenen Spielplatz. Ohne Berufung. Ohne Gnade.

Sonntag ist schließlich Ruhetag. Für alle, die es sich leisten können.

Ich bin sprachlos...
Es ist ein Schlag ins Gesicht für JEDES Kind. "für alle, die die Woche in wohltuender Ruhe ausklingen lassen möchten..."? So wird für den Relax sunday geworben, bei dem sonntags ab 15 Uhr keine Kinder mehr in der Therme erwünscht sind.

Mir hat es heute die Sprache verschlagen und uns die Laune gehörig verdorben, als wir heute in die Emser Therme gefahren sind, in der wir regelmäßig zu Gast waren. In welcher Welt leben wir? Ich schäme mich fremd. Kinder sind unsere Zukunft...unsere Hoffnung. Und in der heutigen Gesellschaft werden sie so oft einfach mit Füßen getreten. Sie haben zu funktionieren und müssen sich anpassen. War nicht jeder Erwachsene auch mal ein Kind? Der, der diese Regel eingeführt hat nicht auch? Und uns allen ist sehr wohl bewusst, dass es sich bei der Therme nicht um ein Spaßbad handelt. Aber auch wir sind gerne als Familie in die Therme gegangen, weil wir die Vorzüge genutzt haben. Wenn unsere Kinder Husten hatten, haben wir immer gerne die Salzinhalation genutzt oder das Kräuterdampfbad. Das Wasser ist warm, sodass wir auch mit unserem 5 Monate alten Säugling ins Wasser konnten.
Aber so etwas macht mich traurig und wütend. Und wenn ich die Rechtfertigung lese "viele können aufgrund ihrer Arbeit nur sonntags zum Entspannen in die Therme und möchten dann ihre Ruhe... " Ja, auch wir Eltern gehören zu der arbeitenden Bevölkerung und können nur sonntags in die Therme! Wen Kinder in der Therme stören, der sollte vielleicht zum Entspannen zu Hause bleiben und lieber der Menschheit fern bleiben. Denn Kinder sind nicht das Problem, sondern unsere Gesellschaft, die Kinder als Störfaktoren sieht. Bleibt nur zu wünschen, dass niemand, der diese Regelung beklatscht und für gut befindet, im Alter auf Hilfe angewiesen sein wird. Denn die Kinder von heute sind die Ärzte, Pfleger und Betreuer von morgen...denkt mal drüber nach. So etwas kann und darf man nicht unterstützen!

Ich war ewig schon nicht mehr am Wochenende in der Therme da es mehr ein Spaßbad für Kinder war und nichts mehr mit Wellness und Erholung zu tun hatte.
Jetzt habe ich den Relax Sonntag genutzt und konnte mich sehr gut Erholen und habe mich wohl gefühlt. So wie es auch sein sollte.
Ich bin nicht Familienfeindlich aber in einer Therme erwarte ich eine ruhige Umgebung.
Also weiter so.

unsauber
übler Geruch
Personal unerfahren
zu Laut
zu teuer

Wollte mein Stammkundenkarte Guthaben auflösen, da mein Arzt mir das Saunen untersagt. Leider nicht möglich,
könnte ja im Restaurant verzehren

Ich finde die Therme sehr schön ausgebaut und auch sehr sauber, die Bäder und Saunen sind toll. Lediglich das "Junge Männer" Klientel und deren verursachte Lautstärke und Unruhe trüben das Bild, aber das ist mittlerweile wohl überall so. Wenn an der Theke Leute abgewiesen würden gäbe es ja wieder einen Aufschrei in den Medien.

Von einer gepflegten Thermenwelt kann man nicht reden. Die Emser Therme ist in der Regel überfüllt. Mit vielen Babys und Kleinkinder mit Windeln. Hat man eine Liege und geht ins Wasser, werden die Liegen von dem Personal geräumt, und die Badesachen, Handtücher, Bademäntel in Körbe geschmissen. So kann man nach dem Bad auf die Suche nach einer Liege gehen. Von Entspannung keine Spur. Die Fliesen um die Schwimmbecken sind sehr rutschig. Sehr oft fallen Gäste, was das Personal überhaupt nicht zur Hilfe anregt. Es gibt keinerlei Hinweise darauf Badeschlappen zu benutzen!! Die Becken sind teils stark verschmutzt, was man auch an den Beckenrändern mit den weißen Fliesen sehr gut sehen kann. Sind speckig verdreckt. Überall fallen Fliesen ab. Besonders in dem Dampfbad mit den roten Fliesen. Habe mir an den scharfkantigen Fliesenlöchern den Fuß verletzt. Die Duschen gehen zum Teil nicht. In den Kabinen fehlen an allen Kleiderbügeln Netze für die Kleinteile der Kleidung.
Es wird auch Essen dort angeboten. Leider sind bei den Frühstücksangeboten oft nur noch Körnerbrötchen da. Da viele nur die Dinkelbrötchen essen können. Normale Brötchen, oder Roggenbrötchen sollten auch angeboten werden, besonders für ältere Menschen, die sehr oft wegen Darmleiden keine Körnerbrötchen essen dürfen.
Die Sprudeldüsen funktionieren wenn überhaupt nur noch schwach. Alles in allem sehr ungepflegt

Die Emser Therme ist leider für Wellness, Ruhe und Entspannung nicht mehr zu empfehlen. Der Name Spaßbad ist mittlerweile eher zutreffend!

Vieles ist defekt: einige Duschen gehen gar nicht. Viele Fliesen fehlen u. lösen sich im Dampfbad.
Wirlpool/ Sprudelbeckenränder verdreckt, nur noch schwache Sprudeldüsen. Fliesen um die Becken nicht Rutschfest. Keine Hinweisschilder für Badeschlappen anziehen. Sehr oft stürzen Menschen, keiner des Badepersonals kümmert sich drum. Viel Kleine Babys und Kinder mit auslaufenden Windeln in den Becken. Sehr laut und sehr voll, so daß ständig vom Personal die Liegen abgeräumt werden, Handtücher usw. In Körbe geschmissen werden. Überfüllten Sehr lautes Bad. Thermal Bad ist das nicht mehr. Zum Entspannen ist das nichts.

Zu laut, zu voll, unfreundliches Personal, keine Erholung möglich, zu teuer! Umkleide wie vor 50 Jahren! Das einzig schöne war die Massage in unserem drei stündigen Aufenthalt [Wellness Paket als Geschenk von unserer Tochter]. Nie wieder!

Gesamteindruck ist gut..

Ständiges wegräumen der Badesachen. Ist das eigentlich erlaubt?

Therme ist kein Spaßbad, zuviel Kleinstkinder (nur in Windeln),
Kinder unter 10 Jahren die springen und toben möchten und Eltern, die das unterstützen
"Bademeister" oder "Aufsichtspersonal" war nur in dem Glasbüro, ist nicht eingeschritten.

Ich war in 7 Tagen 2x da, sehr anstrengend und nur mit Ohrenstöpseln zu ertragen.

....noch kein Schwimmbad hatte einen so glatten Boden, der nicht ohne Badeschuhe zu begehen ist. Die Anlage, bis auf ein Bodenbelag ist sehr schön und angenehm.

Therme und Entspannung wird nicht unterstützt.

Die Umkleidekabine waren viel zu klein für Erwachsene, Sie erinnern An Umkleiden für Schüler aus den Siebzigern. Dann findet man keinen Schrank in der Nähe für seine Sachen
Man muss länger stehen. Am Eingang ist schon das zweite Mal passiert. Wenn man Termin Für eine Massage haben will, muss man sich länger anmelden und nicht an dem Tag. Das Personal, ist aber sehr freundlich und höflich.

Viel zu laut ...und was haben die vielen kleinen Kinder hier zu suchen..ich zahle mit meiner Frau 70 Euro Eintritt ...sie werben mit einer Auszeit...lachhaft ist das ...mich sieht hier keiner mehr...und die Therme ist nicht zu empfehlen...überdenken sie mal ihr Konzept...nur noch ab 16 Jahre wäre angebracht...um mal von der täglichen Arbeit abzuschalten...und die Ruhe zu genießen...

Außen hui innen Pfui

Heute einen Besuch in der Emser Therme und auch der letzte…

Angekommen mussten wir knapp 1 Stunde warten bis wir endlich die Kasse erreicht haben.

Preislich liegt es für 2 Erwachsene und ein Kind für 3 Stunden bei 62,10 Euro

Nach dem umziehen sind wir dann auf die Suche nach einer Liege gegangen .. endlich gefunden haben wir unsere Sachen hingelegt und sind mit dem Kind ins Wasser

Während dem Baden konnten wir beobachten das immer wieder das Personal durch die Gänge ging und die Handtücher von den liegen räumt und die Handtücher in Boxen wirft.

Als mein Partner dann auf der Liege lag und kurz aufstand um an den Becken Rand zu gehen um uns etwas mitzuteilen, konnte ich beobachten wie jemand vom Personal an unseren liegen stand und in unserer Tasche am wühlen war.

Mein Partner ging umgehend auf die Person zu und sprach ihn darauf an.

Der Mitarbeiter meinte er wäre dazu berechtigt die Sachen von den liegen zu räumen…

Naja wir finden es sehr fraglich ob das Personal dazu berechtigt ist in privaten Sachen zu wühlen… Handtücher von der liege räumen ist ja das eine aber eine Tasche wo sich auch Wertgegenstände befinden ist unserer Meinung nach eine Nummer zu viel des Guten

Im allgemeinen kann man sagen, dass es optisch eine schöne Therme ist aber was das Personal und drum herum angeht eher mit mangelhaft zu bewerten ist

Therme ist völlig überfüllt. Erholungswert gleich null! Wenn man in die Sauna, ins Wasser oder auch nur mal aufs Klo geht, kommt einer der Bademeister in Aufpassermanier und räumt die Liege frei. Soll heißen, er nimmt meine Sachen (Handtücher, Bademantel etc.) in die Hand, legt sie ein Körbchen und stellt es weg. Dies tut er ohne Handschuhe, wohlgemerkt. Inwieweit dies mit den Hygieneanforderungen für öffentliche Bäder/Thermen vereinbar ist, wage ich zu bezweifeln. Das Bad ist ganz offensichtlich darauf ausgelegt, vielen Menschen eine Eintrittskarte zu verkaufen. Die Liegenräumaktion wird damit begründet, dass man ja die Hausordnung mit Betreten der Therme akzeptiert habe und damit das „Reservieren“ von Liegen nicht gestattet sei. Fraglich ist hier, wie „Reservieren“ definiert ist. Interessant ist auch, dass es auf der oberen Etage wohl Liegen gibt, die nach Aussage der Bademeister nicht geräumt werden. Warum? Und wo steht das?
Die Sicht- und hörbaren Diskussionen der anderen Badegäste mit den Bademeistern zeigen, dass ich mit meinem Unmut nicht alleine stehe. 100 km Anfahrt und € 70,00 für zwei Tagestickets hätten wir für einen Tag Erholung gerne investiert. Bekommen haben wir 100 % Ärger.
Mein Fazit: lohnt sich nicht. Wir kommen definitiv NICHT wieder.

Eine wirklich optisch wunderschöne Thermenlandschaft. Das war’s leider auch schon.

Die Therme hat sich in den letzten Jahren als Familienplanschbecken entwickelt.
Babys mit Schwimmärmchen die in der Menge mehr sind als Erwachsene, Kinder die vom Beckenrand springen, Jugendliche die über und unter Wasser mit Handys filmen.
Der Lautstärkepegel ist ganz weit oben.

Der Boden ist ganz gefährlich rutschig und ohne Badelatschen lebensgefährlich.

Liegen werden vom Personal ständig frei geräumt, so dass man nur nach seinen Dachen oder einer Sitzmöglichkeit sucht.

Für diese Leistungen ist der Preis absolut überteuert.

Hier sollten vielleicht die Preis auch für Kinder oder Babys schon so angehoben werden, dass ein Besuch im Familienbad/ Spaßbad sinnvoller erscheint. Ansonsten bekommt die Emser Therme das nie mehr in den Griff.

Schade drum aber das hat mit dem Werbeslogan „in zwei Stunden ein neuer Mensch“ nichts mehr zu tun.

Wir sind passionierte Saunagänger und kennen die Therme schon sehr lange. Bei unserem Besuch am Freitag wurden wir jedoch sehr enttäuscht. Dem Personal ist es nicht mehr zumutbar in der Flusssauna wegen der Hitze (Linseneffekt der Glaswand?) einen Aufguss anzubieten? 24 °C bewölkt. Hat jahrelang perfekt funktioniert und war das Highlight des Saunabesuches. Die Aufgüsse in der Gartensaune begleitet mit Musik waren nicht der Knaller und früher wesentlich besser, zu kurz und nicht heiß genug - Begründung - man legt mehr Wert auf Wellness.
Saunagäste lagen teils mit Badebekleidung in Außenbereich und haben sich die Zeit mit ihren Handys vertrieben (vermutlich Gäste des angebauten Hotels), die man aus Kostengründen ja auch nicht vergraulen möchte, da schaut das eh völlig überlastete Personal lieber weg.
Schade.

Fangen wir mit dem positiven an. Es ist sauber und warm. Alles andere naja... man steht super lange an. Es sind viele Familien dort zu Gast mit Kindern aller Altersklassen. Was sehr schön ist. Sonst wäre es auch glaub ich weniger besucht. Allerdings ist das Personal super unfreundlich. 0 Verständnis für Kinder. Wenn Babys weinen werden die Eltern schief angeschaut. Wenn Kinder lachen erntet man böse Blicke. Die Kinder sind definitiv dem Personal ein Dorn im Auge...was ich nicht verstehe schließlich sind diese erlaubt und zahlen ordentlich Eintritt. Wenn Kinder etwas lauter werden, sollten wird man direkt ermahnt und man droht einem mit Rausschmiss. Warum führt man dann nicht kinderfreie Tage ein? Wenn die doch so sehr stören? Ich verstehe das es kein Familienbad sondern Therme sind. Dennoch sind Kinder, Kinder. Die ab und an Regeln vergessen...warum muss man dann mit die ganze Zeit mit Rausschmiss drohen. Obwohl die Eltern dahinter sind und die Kinder selber an die Regeln erinnern. Unser Besuch war mehr als enttäuschend. Nachdem die Kinder einmal an den Eingangstreppen gespielt hatten waren wir beim Personal ein Dorn im Auge. Sie ermahnten uns. Wir entschuldigten uns und versuchen noch besser aufzupassen das die Kids keinen stören und leise sind. Dabei wurden wir mit Adlersaugen bewacht. Richtig unangenehm. Wo wir auch nur hingegangen sind folgte uns die Bademeisterin hin... als der kleine etwas getrunken hatte und wieder kam sprang er ins Wasser (3J) für sie da gefundene Fressen. Es kam der Moment auf den sie gewartet hatte ... uns erneut zu ermahnen. Und dem Platz zu verweisen. Obwohl ich direkt dem kleinen nochmal die Regel erklärt hatte musste sie uns bloß stellen maßregeln dem kleinen einen Schrecken einjagen...was soll ich sagen eine Katastrophe. Definitiv nie wieder. Da fahre ich lieber 40 min nach Euskirchen in die Therme diese haben spezielle Tage für Kids .

Am Freitagmittag gegen 12 Uhr erfolgt ein Saunaaufguss mit Discomusik und hämmernden Bässen. Wir kommen 4 Std zur Erholung, zahlen dafür einen Haufen Geld und müssen uns sagen lassen, dass das " Geschmackssache " sei....n e i n, müssen wir nicht!

Früher war die Therme echt Klasse. Mann konnte sich in wenigen Stunden super erholen. Wir fahren normal einmal die Woche zum Wellness um eine Auszeit zu nehmen. Mittlerweile kommt man sich so vor als hätte der Kindergarten Ausgang am Abend. Leider sind die Eltern auch nur selten in der Lage sich um die Kinder zu kümmern. Krach und eine unruhige Atmosphäre sind die Folge. Der Tod für eine gute Erholung.

Lautes FreizeitBad in dem Babys, Kinder und rüpelhafte Jugendliche in allen Pools machen dürfen was ihnen gerade in den Sinn kommt. Eltern mit Babys im Schwimmreif amüsieren sich sogar im heissesten der Becken. Dampfbad viel zu kühl. Von Entspannung keine Spur und das um 8 Uhr abends. Lediglich der Wellnessbereich war sehr gut.

Aber insgesamt war es für mich ein sehr teurer Spass für kaum Erholung. Dann auch noch Probleme am Kassenautomat. Nie wieder!

Zu teuer zu überlaufen, technische Mängel

Sind sehr freundlich empfangen worden.
Uns wurden die Schlüsselwörter ausgehändigt und alles genau erklärt.
Die Zimmer sind sehr sauber und groß genug. Das große Panoramafenster zur Lahn hin ist prima. Das Frühstücks Büfett ist sehr gut. Abends ist auch Büfett und alles sehr gut. Die Therme und der Saunabereich waren auch sehr sauber und gut. Alles in allem war es ein gelungenes Wellness mit allem was man dafür benötigt.

Die Therme ist von der Aufteilung sehr schön, waren nun das dritte Mal hier. Beim ersten Besuch (11/22) war alles super, beim zweiten (Feiertag, 10/23) war es schon nicht so toll, jetzt beim dritten Besuch (02/24) sehr unschön. Leider ist es ein Spaßbad geworden, keinen Meter kann man sich bewegen um nicht Schwimmflügel, Wasserspielzeug oder ins Wasser springende Kinder abzubekommen. Auf den Versuch spät abends die Entspannung zu bekommen, wurden wir ebenso enttäuscht. Um 22 Uhr immer noch Bahnhoflautstärke, schreiende Kinder. Zum Überfluss kamen dann noch Gruppen mit jungen männlichen Erwachsenen dazu die meinten, das Bad gehöre ihnen alleine. Highlight war dann noch dass im Becken mit Handys gefilmt wurde. Die Bademeister haben weggeschaut. Der Slogan "in 2 Std ein neuer Mensch" ist leider veraltet. Erholung und Ruhe findet man überhaupt nicht mehr. Es ist eher ein Familienspaßbad geworden. Unser Besuch umfasst immer mind. 3 Tage.

An sich eine moderne und schöne Therme.
Allerdings werden für die Kapazitäten der Sauna zu viele Gäste eingelassen. Gerade in der Flusssauna sitzt man fast Arm an Arm und das gilt leider die meiste Zeit auch für die Saunen in Innenbereich. Der Lärmpegel ist durchgängig hoch und die Ruhebereiche sind weder abgegrenzte Bereiche noch ruhig, haben eher Bahnhofsfeeling. Ausnahme ist der Ruhebereich bei der Fluss- und Klangsauna, der ist aber auch recht klein für die Zahl an Personen, die das kleine Gebäude nutzen. Die Gartenanlage ist dafür recht schön.

Die Probleme fangen schon beim Einlass an, da anscheinend immer nur ein Mitarbeiter abkassiert, auch wenn die Schlange bis nach draußen auf den Parkplatz geht. Wenn man also ankommt und die Schlange sieht, stresst das automatisch und wenn man die Therme verlassen will und sich durch den komplett vollen, lauten und beengten Eingangsbereich quetschen muss, stresst das auch wieder.

Der Umkleidebereich stinkt bestialisch nach Abwasser/Kanal…nicht dauerhaft aber alle paar Minuten für 1-2 Minuten. Ist leider absolut widerlich und bei 3/3 Besuchen so gewesen.

Die Auslastungsanzeige, die ich vorher extra gecheckt hatte, sagte „mäßig besucht“ und da ich quasi direkt nebenan wohne bin ich sofort los, hab dann am Einlass ca. 15 Minuten gewartet und direkt drei Familien mit kleinen Kindern vor mir gehabt. Die Thermenlandschaft ist eher ein Spaßbad oder Jugendtreff. Hat alles in allem wenig mit Entspannung zutun. Vor dem Textilfreien Bereich gibt es keinen Sichtschutz, also läuft man aus den Umkleideräumen Richtung Thermenlandschaft frontal auf die sich entkleidenden Gäste zu.

Schöne Anlage, allerdings mit Einschränkungen (s.u.) ⬇️

Früher mal ein Traum, heute nur noch ein Alptraum! Immer irgendwo technische Probleme (heute Eingangsdrehkreuz und Parkhaus). Mit einer Therme hat das schon lange nichts mehr zu tun, nur noch Spaßbad mit brüllende Kindern. Wassertemperaturen durchgehend zu kalt, selbst im Dampfbad kam ich nach 10 Minuten nicht ins schwitzen! Erholung vollkommen unmöglich!

Mittlerweile mehr Spaßbad als Erholungsort. In der Badelandschaft riecht es nach Essen, viele tobende Kinder (die in einer Therme total fehl am Platz sind weil keine Spielmöglichkeiten). Preise leider mittlerweile auch total überzogen. Früher waren wir gerne hier, heute zu teuer für das, was man ertragen muss.

Sehr rutschiger Boden. Wir sind immer gerne in die Therme gefahren. Jetzt waren wir am Weihnachtstag wieder dort, und es war erschreckend. Sehr viele männliche Besucher mit Migrationshintergrund. Handys überall dabei, haben alles belagert, einer ging sogar mit Kappe ins Wasser, laut, und als Frau wurde man nur angestarrt. Da frage ich mich, wo waren die Bademeister. Es ist mehrmals ein Bademeister an dem Becken vorbei gegangen, und hat genau gesehen das die Herren Handys dabei hatten. Dabei ist es doch angeblich laut ihrer Seite verboten. Sorry aber in einer Therme geht sowas gar nicht. Zumal es ja nicht ganz billig ist. Schade

Wir waren Ende September im Emsertherme Hotel und waren in diesem Zeitraum sehr zufrieden. Unser Zimmer war sehr schön und die ebenerdige Dusche war sehr angenehm. Die Therme selber haben wir sehr genossen und die leider einzige Massage empfanden wir als sehr gut. Zu den Mahlzeiten kann man sagen, es war alles was man sich zum Frühstück oder auch zum Abendessen vorstellt vorhanden. Das Personal war nach unserer Meinung sehr freundlich und zuvorkommend und hat versucht alle wünsche wenn vorhanden schnellst möglich zu erfüllen. Rundherum kann man sagen wir waren sehr zufrieden. Deshalb werden wir im nächsten Jahr wieder für 5Tage das Thermenhotel buchen. Wir wünschen dem ganzen Personal der Emser Therme ein Frohes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr 2024 . Liebe Grüße Familie Bolte

Hohe Besucherzahl, Gebucht aber nur eine halbe Stunde vorher Einlass, obwohl ich 3 Stunden Besuch mit Massage vorweg Online Bezahlt habe. Andere Besucher ohne Buchung wurden vorweg reingelassen! Meine Tagesplanung war Zerstört!

Exzellenter Service, sehr sauber, sehr kompetentes und freundliches Personal. Sehr reichhaltiges Frühstücksbüffet. Konnte hier abschalten und Ruhe und Entspannung finden. Werde wiederkommen.

Der Gesamteindruck der Therme und ihrem Angebot incl dem tollen Wasser das jegliche Schmerzen weg nimmt.
Nach 2 Stunden ist man absolut entspannt und körperlich wieder fit.
Zu dem ein sehr nettes Team am Empfang und im Restaurant

Warum gebe ich zur Kontaktaufnahme meine Email Adresse an, wenn doch keinerlei Rückmeldung erfolgt?

Unverschämte Preise!! Mein 1 1/2 jähriges Kind kostet 14€. Was ist das den? Wollte meinen Sohn essen kaufen. Es gab nichtmal eine günstigere Alternative.

Als Hotelgast war von 8.00 Uhr bis 9.00 Uhr der Besuch der Therme angenehm, danach wurde für die Allgemeinheit geöffnet. Es war total voll und viel zu laut.
In meinem Zimmer waren noch massive Rückstände meines Vorgängers an der Toilettenbürste. Der Bürstenhalter war dreiviertel voll mit brauner Brühe (ekelhaft) Erst nach dreimaligem Melden würde Abhilfe geschaffen.

Wenn ich vom Saunagang zurückkomme und meine Liege abgeräumt ist finde ich das nicht in Ordnung. Bei unserem gestrigen Besuch war ein Gast (drei Liegen nebenan) auf der Toilette. Als er zurück kam war seine Liege abgeräumt. Es steht zwar in der Hausordnung das keine Liegen reserviert werden, aber am Ende der Hausordnung steht auch das diese ihrerseits geändert werden kann. Ich bin Premium Plus Mitglied und der Erholungsfaktor bleibt dabei auf der Strecke. Das ist schade.

34,50 Euro für eine Tageskarte Bad + Sauna ist schon heftig teuer, dazu an einem Mittwoch eine Auslastung von 100 Prozent mit der Folge ein total überfülltes Bad und eine Thema wo man keinen Liegeplatz mehr bekommt zumindest im Gebäude, da ein liegen im Freien wegen Regen nicht möglich war. Dazu ist auch noch das Dampfbad geschlossen.

Die Musik der Aquagmnastik war brüllen laut, ebenso die Schreie des Trainers. An Entspannung war auf der Liege nahe des Kräuterdamfbades nicht zu denken. Die Badeaufsicht ist damit beschäftigt die Handtücher von den Liegen zu räumen statt sich um die lärmenden und von Beckenrand ins Wasser springende Kinder zu kümmern. Mit einem erholsamen Thermenbesuch hatte das heute Vormittag rein gar nichts mehr zu tun. Ich bin vor Ablauf der bezahlten Zeit geflüchtet...... schade !

Reines Spaßbad, nichts zum Ausspannen. Abzuraten für Leicht- und Schwerbehinderte, aber auch für Erholungssuchende. Kids springen von jedem Beckenrand ohne Rücksicht und Aufsicht. Lediglich im Saunapark findet man etwas Ruhe.
Badeteam ist sehr bemüht, hilft Behinderten wo sie können. Für das Verhalten der Kids sind die Eltern zuständig und nicht das Badeteam.

Es ist schön, dass die Energiepauschale von 1,50€ abgeschafft wurde, aber gleichzeitig eine Preiserhöhung von 2,50€. Was soll das?
Ich hoffe, die Preiserhöhung geht an die Mitarbeiter*innen, denn sollte ich nochmals kommen, fällt das Trinkgeld komplett aus.

Einer Therme unwürdig.....im öffentlichen Schwimmbad würde ich mir das gefallen lassen aber in einer Therme..?

Zu laut weil Kinder brüllen, vom Beckenrand springen und keinerlei Rücksicht auf Andere nehmen.
Es ist schließlich eine Wellness und Entspannungs Therme und kein Kinderparadies.

Es ist eine Frechheit, das pro Kopf eine 3€ Strom Pauschale und ein Wochenendzuschlag verlangt werden.
Wir kommen nicht mehr.

Über Geschmack lässt sich wahrlich streiten. Für uns handelt es sich um ein rein funktionales Gebäude ohne ansprechendes Ambiente im direkten Kontext zu einem großen Hotelklotz. Die Wassergymnastik wurde im Internet beworben und sollte der Einstieg in den Wellnesstag sein. Die unmotivierte junge Übungsleiterin befand sich während der gesamten Übungszeit im Gespräch mit zwei weiteren jungen Leuten: kein Blick für und auf die im Becken befindlichen Menschen. Da die anderen Becken von Kindern und Familien okkupiert wurden, zog es uns in den Saunabereich. Die Ablage am Thresen fanden wir unbeleuchtet vor. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, " dass die Chefin die Saunierenden nicht wie auf einem Silbertablett servieren wolle."Ist es da besser, im Dunklen nach seinen Sachen zu suchen? Auch hier und im Restaurant für meinen Geschmack kein ansprechendes Ambiente: keine Pflanzen, keine Deko...Das Personal wirkte eher demotiviert.

Therme ist zu voll und man steht an, es entstehen Wartezeiten in Toiletten / Duschgelegenheiten und Wellnessbereich. Zudem finde ich eine Energiepauschale von 3 Euro schon heftig. Wir sind keine drei Stunden geblieben, da wir uns nicht mehr wohlgefüllt haben.

Zum Eintrittspreis kommt noch Parkgebühr und evtl. Restaurant.
Je nach Wochentag ist es sehr voll/laut..... Erholung kaum bis nicht möglich.

Ich hatte hier schonmal vor anderthalb Jahren die Therme als Spaßbad bewertet, leider hat sich bis heute nichts geändert! Mittlerweile hat man in einem normalen Schwimmbad mehr ruhe und kann seine bahnen ziehen, den dort sind die Bereiche für Kinder zum spielen abgetrennt von anderen Bereichen und günstiger ist es auch! Die Emser Therme werde ich nicht mehr besuchen obwohl mit Erholung und Ruhe/Wellness geworben wird geht es zu wie in einem sehr lauten Familienbad! Menschen die krank sind und diese Erholung brauchen finden sie da leider nicht! ständiges springen vom beckenrand und rumwerfen mit Bällen im Wasser hat nichts mit Erholung /Wellness zu tun! Familientage gibt es leider nicht!

Wenn man als kranker Mensch in der Therme Erholung und Entspannung sucht ist man fehl am Platze. Zuviele Kinder (habe selbst eins), die das Bad mit Spaß und Spiel verwechseln. Einfach viel zu laut und zu voll, von Erholung keine Spur. Lange Familienschlangen an der Kasse bis zur Straße, da dreht man am besten um, weil man im Wasser dann eh nur noch stehen kann. Ich und bestimmt auch viele andere brauchen die Therme für ihre Gesundheit, was leider nicht mehr möglich ist. Man sollte Familientage und auch Tage für Beeinträchtigte einführen. Leider nicht weiter zu empfehlen.

Therme nicht ausgelegt für Kinder trotzdem viele davon. Anfangs hat man aufgepasst dass kein Spielzeug nicht durch dir Gegend fliegt oder dass die Kinder nicht vom Beckenrand springen jetzt alles ist erlaubt. Wenn man Entspannung sucht ist man dort verkehrt. Plus Premium Kunden obwohl man viel bezahlt der einziger Vorteil ist ohne Reihe reinzukommen. Feedbacks werden nicht berücksichtigt wie Premium Kunden wie Hotel Gäste früher reinzulassen oder dass man Kindertage definiert so dass man auch Spots bekommt wo man in Ruhe entspannen kann

Zunächst empfängt einen im Umkleidebereich ein fieser muffiger Gestank. Freut man sich dann auf Ruhe und Erholung in einem der ganz hübschen Schwimmbecken, stellt man enttäuscht fest: zu laut, zuviele Kinder. Für mich für eine Therme ein No-Go. Lärmende Kinder gehören ins Familien- und Freizeitbad. Die Therme könnte zumindest "kinderfreie Zeiten" einräumen. Gut, also raus aus dem Becken und rein in die Sauna. Hier eindeutig ein Problem mit den Kapazitäten: man sitzt dicht an dicht im Aufguss, und wenn man Pech hat und erst 5 Minuten vor Beginn kommt, kriegt man eben keinen Platz mehr. Es sei denn, es findet in der zweiten Aufguss-Sauna parallel auch ein Aufguss statt, dann könnte man Glück haben. Die untere Bar ist immer geschlossen. Die Preise überteuert.
Im Sauna-Außenbereich fehlen Angebote wie Kneipp-Pfad oder Solebad.
Drinnen findet man im oberen Bereich meist Ruhe und Erholung - unten ist es überall zu laut und ungemütlich. Und jetzt, wo es das Hotel gibt, stellt man als Gast fest: es gibt viel zu wenig Platz und Angebotsvielfalt, für die Menge an Gästen, die jetzt vor Ort ist. Schade. War mal gut, ist es nicht mehr.

Von Therme und Erholung keine Spur. Früher sehr zu empfehlen, heute leider zu einem überfüllten Spaßbad geworden was über die Jahre immer schlimmer geworden ist.

Ich war mit meinem Mann schon öfter in der Therme, dort ist alles sehr sauber und freundliche Mitarbeiter

Jedoch ist mir eine Kassenmitarbeiterin sehr ans Herz gewachsen, die Dame ist immer sehr freundlich und ruhig egal wieviel los ist hat sie immer ein Lächeln für uns Gäste übrig und lässt sich kaum aus der Ruhe bringen.

Wir freuen uns immer wenn wir da sind und die Dame dort an der Kasse sitzt.

Leider kennen wir ihren Namen nicht, dennoch ein Riesen Lob und eine warme Umarmung für sie

Sauber und modern

Super Sauna Aufguss mit Johnnes
Großes Lob an Ihn....

Wassertemperatur deutlich unter den angegebenen Werten. Personal teilweise unhöflich bis pampig.

An sich eine tolle Therme aber durch die vielen Kinder kommt man sich wie in einem Spaßbad vor! Ständig springen Kinder einem vor die Nase ins Wasser mitsamt den Eltern! Der Geräuschpegel ist unglaublich hoch! Das Badepersonal schaut darüber hinweg!

Sauber, modern, gemütlich, viele Becken, tolles Ambiente, super Saunabereich

Vielfalt Poollandschaft:
Leider alles sehr offen, daher ist der Geräuschpegel unwahrscheinlich laut. Durch viele Kinder wird dieser zudem lauter.
Zustand Poollandschaft :
Alles gepflegt.
Vielfalt Saunalandschaft :
Leider recht wenig Saunen in einem arg kleinen Saunabereich. Die Aufgüsse waren total überlaufen, wobei wir mehrfach von pampigen Gästen aufgefordert sind die Sauna wieder zu verlassen. Sehr entäuschend!!
Zustand Saunalandschaft :

Ruhezonen:
Im Kaminraum ist eigentlich immer alles belegt - der andere Ruheraum war etwas kalt und ungemütlich.
Preis-Leistungs-Verhältnis der Gastronomie:
Preis Leistung war ok allerdings gab es viel zu wenig Plätze. Die Leute "lauerten" mit vollen Tabletten bis jemand den Tisch verließ. Weiterhin ist es offen zum Poolbereich, daher sehr laut.
Thermensauberkeit:
Soweit alles sauber.
Thermengesamtzustand:
Alles sehr neu - leider teilweise "Bahnhofshallenmäßig".
Mitarbeiterfreundlichkeit :
Teilweise sehr unfreundlich und "pampig". Als wir an der Kasse nach der Zahlung des Parktickets fragten wurden wir unfreundlich angemacht, dass es normalerweise nicht dort bezahlt werden kann und wir das nächste Mal besser vorbereitet sein sollten. Das fanden wir eine bodenlose Frechheit.
Preis-Leistungs-Verhältnis der Therme:
Leider finden wir den Preis für die kleine und überfüllte Saunalandschaft viel zu teuer. Leider überhaupt nicht unsere Vorstellung von Ruhe und Erholung...

Vielfalt Poollandschaft:
vielzahl an kleinen unterschiedlichen Becken
Zustand Poollandschaft :
alles neu mit kleinen Startschwierigkeiten
Vielfalt Saunalandschaft :

Thermensauberkeit:
sehr sauber
Thermengesamtzustand:
kleinere Startschwierigkeiten
Mitarbeiterfreundlichkeit :
top
Preis-Leistungs-Verhältnis der Therme:
klein aber fein, viel geboten, Preis normal

Vielfalt Saunalandschaft :
Keine Atmosphäre
Zustand Saunalandschaft :

Ruhezonen:
Zu wenig, zu eng, zu hart
Preis-Leistungs-Verhältnis der Gastronomie:
Lecker, aber wenig für den Preis